Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin và hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Đức/Anh qua email, điện thoại hoặc trực tiếp.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
- Hỗ trợ dịch thuật, chuyển đổi ngôn ngữ khi cần thiết.
- Có cơ hội tham gia các buổi huấn luyện về chăm sóc khách hàng.
- Hỗ trợ thực hiện các công việc nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác do trưởng bộ phận phân công.
Quyền lợi được hưởng
- Trợ cấp thực tập.
- Thời gian thực tập: 48 tiếng/tuần, tối thiểu 03 tháng.
- Đồng phục và biển tên: công ty cung cấp.
- Ăn ca: 03 bữa/ngày.
- Nơi ở: công ty cung cấp ký túc xá.
- Đi lại: có xe shuttle bus công ty di chuyển Hà Nội - Ba Vì và ngược lại.
- Đào tạo: sinh viên được thực hành và đào tạo tiêu chuẩn dịch vụ tập đoàn Melia. Hỗ trợ đóng dấu thực tập và tư vấn lộ trình nghề nghiệp.
- Môi trường làm việc quốc tế, đa dạng văn hóa, không khí trong lành. Được tham gia hỗ trợ các bộ phận khác nhau để hiểu về hệ thống khách sạn.
Yêu cầu công việc
- Sinh viên hoặc người mới tốt nghiệp chuyên ngành Ngôn ngữ Đức/Anh, Du lịch, Khách sạn hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Tiếng Đức/ tiếng Anh giao tiếp.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, lịch thiệp.
- Có khả năng làm việc độc lập và trong môi trường nhóm.
- Nhiệt tình, có trách nhiệm và ham học hỏi trong công việc.
- Có thể làm việc theo ca.
Yêu cầu hồ sơ
Ứng viên quan tâm vui lòng ứng tuyển qua Hoteljob.
Liên hệ: 0349624033 (Ms. Phượng).
TWorld Group định hướng phát triển thành tập đoàn hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực phân phối các chăm sóc sức khỏe cho người Việt. Chúng tôi không ngừng đổi mới, sáng tạo để đem đến những sản phẩm, dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người Việt và nâng tầm vị thế của thương hiệu Việt trên trường quốc tế.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2022
Mission
-
TẦM NHÌN: Chúng tôi mong muốn đem đến cho thị trường những sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế và những trải nghiệm về dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm.TWorld Group định hướng phát triển thành tập đoàn hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực phân phối các chăm sóc sức khỏe cho người Việt. Chúng tôi không ngừng đổi mới, sáng tạo để đem đến những sản phẩm, dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người Việt và nâng tầm vị thế của thương hiệu Việt trên trường quốc tế.
-
SỨ MỆNH: Đồng hành cùng phụ nữ Việt nâng tầm chất lượng cuộc sống.