Mô tả công việc
- Tiếp cận khách hàng tiềm năng, tư vấn và cung cấp tour du lịch, dịch vụ phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, phát triển khách hàng mới.
- Lên kế hoạch và triển khai các chương trình quảng bá, khuyến mãi.
- Tạo và cập nhật hồ sơ điện tử của khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.
- Xử lý các yêu cầu khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về dịch vụ.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập và hoa hồng từ 8 - 20 triệu/tháng
- Các chính sách phúc lợi theo quy định của NN và công ty, được đóng BHXH và BHYT theo quy định.
- Thưởng tháng, quý, năm, lễ tết…
- Du lịch trong nước và quốc tế theo chính sách của công ty và các chương trình đặc biệt khác.
- Được đào tạo và chia sẻ kinh nghiệm, kỹ năng và kiến thức về sản phẩm.
- Môi trường làm việc thân thiện và nhiều cơ hội thăng tiến.
- Thời gian làm việc: 8:30 - 17:30 (T2 - T6) và 8:30 - 12:00 (T7)
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Văn hóa, Du lịch, Ngoại ngữ, QTKD, Marketing…
- Có kiến thức về ngành du lịch, yêu thích du lịch
- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản. Sử dụng tốt các công cụ AI (Chat GPT, Gemini…) là lợi thế
- Kỹ năng đàm phán và giao tiếp tốt, có khả năng làm việc nhóm cũng như có thể làm việc độc lập
- Có tinh thần cầu tiến, trách nhiệm và sẵn sàng học hỏi.
Yêu cầu hồ sơ
- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn.
Zogroup là tổ chức hoạt động đa lĩnh vực trong đó chủ yếu tập trung vào các lĩnh vực như: Đầu tư tài chính, Bất động sản, Du lịch khách sạn, nhà hàng, căn hộ cao cấp cho người nước ngoài thuê ngoài ra Zogroup cũng là tổ chức thực hiện các dự án về công nghệ thông tin, nông nghiệp, giáo dục đào tạo…
Hiện nay Zogoup đang phát triển mô hình kinh doanh hệ thống khách sạn và căn hộ cho thuê trên toàn cầu và tập trung ở một số quốc gia và vùng lãnh thổ như: Châu âu, Tây ban nha, Bồ đào nha, châu Á như Ấn độ, Nepal, khu vực Trung đông như UAE, Dubai
Tại Việt Nam Zogroup đã phát triển từ năm 2014 với hệ thống gồm nhiều khách sạn, nhà hàng và khu căn hộ cao cấp tại các khu vực trung tâm của Hà nội như: Quận hoàn kiếm, Tây hồ, Ba Đình cho hàng ngìn khách hàng và đối tác sử dụng các dịch vụ.