![Công Ty Cổ Phần Thiết Bị Điện Cẩm Phả Công Ty Cổ Phần Thiết Bị Điện Cẩm Phả](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-49-1701796304.png)
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
As an AfterSales Specialist, you'll be the first point of contact for customers seeking assistance with Ly Gia Vien's products and services. You'll provide technical support, manage warranty claims and service requests, and ensure a positive customer experience. Your ability to troubleshoot issues, communicate effectively, and provide solutions will be critical to maintaining customer satisfaction and loyalty.
Technical Support: Provide technical assistance and troubleshooting for customers via phone, email, or online chat.
Warranty & Service: Process warranty claims and service requests, coordinating with relevant teams to ensure timely resolution.
Customer Communication: Maintain clear and professional communication with customers throughout the support process.
Record Keeping: Accurately document customer interactions and transactions in Salesforce CRM.
Feedback Collection: Gather feedback from customers to identify areas for improvement in products and services.
Yêu Cầu Công Việc
1-2 years of experience in Technical Support, After-Sales Service, Customer Service
Technical knowledge of the beverage and culinary equipment products.
Technical aptitude and ability to learn new products quickly.
Proficiency in Salesforce CRM and other relevant software.
Excellent communication and and problem-solving skills
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Cơ hội huấn luyện: Được training sản phẩm hằng tuần tại Studio Lý Gia Viên
- Độ tuổi: 20 - 45
- Thời gian làm việc: Thứ Hai đến sáng Thứ Bảy (9:00 - 13:00; 14:00 - 18:00)
- Đồng nghiệp: Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Phúc lợi:
Thưởng Performances. Thưởng Lễ/Tết theo chính sách Công ty
Tham gia đầy đủ BHXH-BHYT-BHTN full lương
Cấp phát đồng phục, công cụ làm việc
Du lịch Công ty hằng năm - Ngày nghỉ:
Hưởng 01 ngày phép/tháng
Nghỉ Lễ, Tết theo quy định Nhà nước - Lương: 9 Tr - 12 Tr VND
Công ty CP Thiết bị điện Cẩm Phả với bề dày lịch sử 58 năm hình thành và phát triển và hiện đang là một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực chế tạo, sản xuất, sửa chữa máy biến áp (phân phối, trung gian, 110kv…) và các sản phẩm thiết bị điện phòng nổ dùng trong các ngành công nghiệp khai khoáng.
Chính sách bảo hiểm
- Đóng BHXH theo quy định
Các hoạt động ngoại khóa
- Tham gia Teambuilding, du lịch, sinh nhật, liên hoan, ..
Lịch sử thành lập
- Ngày bắt đầu hoạt động: 02/01/2007
Mission
Tầm nhìn Trở thành tên tuổi uy tín trong ngành, sản xuất và cung cấp các dịch vụ chất lượng cao, góp phần tạo nên bước đột phá trong lĩnh vực sản xuất các thiết bị điện tại Việt Nam
Sứ mệnh Trở thành đơn vị đi đầu trong nghiên cứu, thiết kế và chế tạo các thiết bị điện tại Việt Nam
Những nghề phổ biến tại VEE
Bạn làm việc tại VEE? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo VEE](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-49-1701796304.png)