Mô tả công việc
Quality assurance operation & training
Observe online class directly or via records as scheduled or when needed;
Conduct onboard training or other necessary training for teachers when needed;
Coordinate to reconcile conflicts; complaints between teachers and students;
Assign and record office tasks to teachers properly and effectively;
Follow up with the teacher on completing class feedback and reports;
Coordinate with the teacher in accessing suitable teaching resources; methodology, etc.
Check and approve teaching hours on time;
Support resolving emergency issues in classes when needed;
Attend and conduct observations and academic ranking to candidates while attending demos
Process, policies, and regulation
Support to check, monitor, remind and guide teachers and subordinates (if any) to follow the rules and regulations;
Support team members in handling requests and concerns from teachers;
Collaborate with team members in maintaining the TED operation in the right standard;
Follow all working procedures, policies, rules, and regulations of TED;
Participate in researching and revising processes annually or when needed;
Update and make necessary reports;
Other
Other ad hoc assignments required by Line manager.
Yêu cầu công việc
Skills & Abilities
Have good skills in verbal and non- verbal communication;
Experienced in researching and problem solving skills;
General & Specialist Knowledge
Teaching Certificate (TEFL/ TESOL/ CELTA) is anadvantage;
English proficiency (IELTS/ TOEIC/ Other) being equivalent to C1 in CEFR Level or upwards;
Education & Training
At least Bachelor degree in English Teaching or relating majors;
Relevant Experience
At least 01- 03 years experience in teaching and former experience in academic operation;
Special Requirements
Should be a team player; highly disciplined; proactive and tech- savvy
Computer literacy – MS Office; G- suit; CRM, etc
Quyền lợi
14 days annual leave
Opportunities to promote to higher positions
Health insurance for all employees
Provide laptops for employees
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-29 19:05:02
Khởi nghiệp từ năm 2016, từng bước đặt những viên gạch đầu tiên cho sự phát triển với sự thành tâm, nhiệt tình cho mỗi công việc, với mỗi đối tác, khách hàng. Chính nhân duyên đó đã giúp Tín Phong dần nhận ra được sứ mệnh của mình. Mỗi giá trị đem đến cho khách hàng, mỗi sự hài lòng được nhận lại chính là niềm tự hào và cũng là động lực mạnh mẽ nhất thôi thúc Tín Phong có thêm niềm tin để vượt qua thử thách và từng bước hoàn thiện mình.
"Uy tín tạo nên thương hiệu" là tâm niệm của Tín Phong từ những ngày đầu thành lập và đến nay ngọn lửa ấy vẫn đang rực sáng trong mỗi thành viên gia đình. Một doanh nghiệp sẽ không thể có lịch sử nếu sự tồn tại của doanh nghiệp đó không mang đến những giá trị tích cực và thiết thực nhất cho xã hội. Gia đình Tín Phong hôm nay và mãi về sau sẽ luôn giữ gìn và phát huy ngọn lửa của đam mê, trái tim yêu nghề để phụng sự xã hội được tốt nhất, để dù sa mạc có nắng gió hay cát bụi thì những cây xương rồng ấy vẫn sẽ vững chãi, kiên định và nở hoa làm đẹp cho đời.