Mô tả công việc
• Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously
• Records and controls accurately wake up calls
• Pages guests in co-operation with concerned departments
• Records all entries on traffic sheets
• Assists guests with international calls and directory queries
• Calls guests by name whenever possible
• Pages staff member when requested
• Abides by principles of guest privacy
• Handles guests needs or requests and reports complaints to the Call Center Manager or Duty Manager
• Report on logbook daily
• Bill call costs
• Aware of local telephone listings and frequently dialed numbers
• Strictly abides by standards policies and procedures governing cases of emergency such as fire, bomb scare and other critical situations
• Advises defects on switchboard equipment to Supervisor
• Maintains a clean work environment
• Attends to all guest queries and requests promptly
• Maintains detailed knowledge of the Hotel’s fire, life and safety system
• Maintains detailed knowledge on the Emergency Response Team and workings of the telephone room in this regard
• Maintain Hotel Information
• Perform any other duties which may be assigned by the management from time to time.
Quyền lợi được hưởng
- Daily meal
- Monthly bonus
- Annual leave
Yêu cầu công việc
- Good English skill
- College degree or higher
Yêu cầu hồ sơ
*Hồ sơ gồm: Đơn xin việc, Sơ yếu lý lịch, CMND, 2 ảnh 3x4. hộ khẩu hoặc KT3, giấy khai sinh bản sao, Các bằng cấp có liên quan.
- Bản CV ứng viên ghi rõ quá trình làm việc trước đó.
Công Ty Cổ phần Vận tải và Dịch vụ Phú Hoàng có mã số thuế 0401226413, do ông/bà Lê Vinh Quang làm đại diện pháp luật, được cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh ngày 27/05/2009.
Công ty có ngành nghề kinh doanh chính là "Vận tải hành khách đường bộ trong nội thành, ngoại thành (trừ vận tải bằng xe buýt);", do Chi cục Thuế Quận Hải Châu quản lý.