Mô tả công việc
- Thực hiện tư vấn, hỗ trợ KH qua Hotline và Chat theo tiêu chuẩn của công ty trên các kênh: Caresoft, Telegram, Zalo...
- Tư vấn sản phẩm, chương trình khuyến mãi, giảm giá dành cho khách hàng
- Xử lý đơn hàng có liên quan (Hỗ trợ lên đơn đặt hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi hàng cho khách hàng)
- Xử lý các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ, giải pháp thông qua việc làm rõ các khiếu nại của khách hàng
- Bố trí tham gia các hoạt động Seeding do Marketing đề ra
Yêu cầu công việc
- Có kiến thức về ngành hàng Laptop, phần cứng, phần mềm là 1 lợi thế. Chưa có kiến thức sẽ được đào tạo
- Có kinh nghiệm tư vấn online, trực page là 1 lợi thế, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn bán hàng qua điện thoại, xử lý tình huống
- Chủ động, nhanh nhẹn, chăm chỉ, cầu thị
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng
- Làm việc 6 ngày/tuần theo ca linh hoạt 8h30-18h30 hoặc 13h30-23h45
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập tháng: lương cứng + thưởng doanh thu
Chế độ thưởng quý, thưởng năm hấp hẫn
Thưởng các ngày lễ, Tết
Xét tăng lương định kỳ 2 lần/năm
Tham gia các chương trình du lịch hàng năm với chi phí lớn, các sự kiện hàng tuần/tháng
Được đào tạo kiến thức, kỹ năng để hoàn thiện bản thân và phát triển công việc
Chính sách Ưu đãi giá cho nhân viên khi có nhu cầu mua sản phẩm tại công ty
Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp
Các chế độ khác theo quy định của nhà nước.
Các ca làm việc
8h30 - 16h00
16h00 - 12h00
Công ty Cổ phần công nghệ & Thiết bị Việt Mỹ (VMinTech) là chuyên gia hàng đầu cung cấp giải pháp tổng thể độc quyền về khử khuẩn, làm sạch không khí, bề mặt và môi trường được chuyên giao công nghệ bởi AIROCIDE/NASA-USA & NAOCLEAN/D&D-S.Korea ứng dụng trong các lĩnh vực y tế & chăm sóc sức khỏe; chế biến & bảo quản nông sản thực phẩm; chăm nuôi & trồng trọt; dân dụng & sức khỏe gia đình. Với tuyên ngôn về tầm nhìn, sứ mạng & hệ giá trị cốt lõi thể hiện qua khẩu hiệu “ Công nghệ sạch vì cuộc sống xanh – Clean technology for green life” Với mục tiêu xây dựng.
VMinTech trở thành công ty có hệ thống quản trị ERP hiện đại theo thông lệ quốc tế với hệ thống trải nghiệm, chăm sóc khách hàng trước trong và sau bán hàng (CRM) văn minh, thân thiện, VMinTech đang mẫn tuệ hàng ngày làm nên điều vĩ đại từ những hành động nhỏ bé. VMinTech đang tìm kiếm những thành viên có hoài bão, mong muốn được làm trong môi trường năng động, được đào tạo & huấn luyện bài bản để trở thành chuyên gia trong ngành.