Mô tả công việc
- Tìm kiếm khách hàng mới và chăm sóc khách hàng cũ đang và có nhu cầu sử dụng dịch vụ hỗ trợ bán hàng trên các sàn TMDT như buff đơn hàng, buff đánh giá, treo livestream, vận hành quản lý gian hàng, vận hành đóng gói đơn hàng, thiết kế gian hàng, thiết kế banner - logo,...
- Tư vấn và chốt hợp đồng cho khách hàng các gói dịch vụ mà công ty đang triển khai qua hình thức online (chat, gọi điện thoại) hoặc gặp trực tiếp đối với các khách hàng tại TP.HCM có nhu cầu trao đổi trực tiếp.
- Trao đổi, lập kế hoạch, lộ trình và triển khai đến các đội nhóm chức năng trong công ty để tiến hành các gói dịch vụ cho khách hàng. Sau khi hoàn thành gói/Hợp đồng thì tiến hành nghiệm thu.
- Trao đổi làm việc theo nhóm (bao gồm các nhóm nội bộ công ty và nhóm đối tác sàn).
Yêu cầu công việc
⁃ Có kinh nghiệm, kiến thức về ngành thương mại điện tử hoặc kinh nghiệm vận hành sàn TMDT như Shopee, Lazada.
⁃ Có khả năng nói lưu loát, xử lý thuyết phục/xoa dịu khách hàng trong các trường hợp tư vấn hoặc chăm sóc/xử lý sự cố phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
⁃ Có khả năng làm việc đội nhóm cao, giao tiếp đội nhóm ổn định, rành mạch, diễn giải vấn đề tốt.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 6 – 7 triệu/tháng lương cứng + Thưởng % hoa hồng từ Hợp đồng (5-15% giá trị tùy thuộc loại Hợp đồng)
- Tham gia BHXH khi ký HĐLĐ, tham gia BHSK PVI sau 6 tháng làm việc.
- Ngày nghỉ lễ, ngày phép năm theo quy định của pháp luật.
Công ty Cổ phần công nghệ & Thiết bị Việt Mỹ (VMinTech) là chuyên gia hàng đầu cung cấp giải pháp tổng thể độc quyền về khử khuẩn, làm sạch không khí, bề mặt và môi trường được chuyên giao công nghệ bởi AIROCIDE/NASA-USA & NAOCLEAN/D&D-S.Korea ứng dụng trong các lĩnh vực y tế & chăm sóc sức khỏe; chế biến & bảo quản nông sản thực phẩm; chăm nuôi & trồng trọt; dân dụng & sức khỏe gia đình. Với tuyên ngôn về tầm nhìn, sứ mạng & hệ giá trị cốt lõi thể hiện qua khẩu hiệu “ Công nghệ sạch vì cuộc sống xanh – Clean technology for green life” Với mục tiêu xây dựng.
VMinTech trở thành công ty có hệ thống quản trị ERP hiện đại theo thông lệ quốc tế với hệ thống trải nghiệm, chăm sóc khách hàng trước trong và sau bán hàng (CRM) văn minh, thân thiện, VMinTech đang mẫn tuệ hàng ngày làm nên điều vĩ đại từ những hành động nhỏ bé. VMinTech đang tìm kiếm những thành viên có hoài bão, mong muốn được làm trong môi trường năng động, được đào tạo & huấn luyện bài bản để trở thành chuyên gia trong ngành.