Mô tả công việc
- Cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp bằng cách đảm bảo các đơn đặt hàng của khách hàng được xử lý, theo dõi và hỗ trợ kịp thời;
- Xử lý báo giá, đơn đặt hàng của khách hàng và hợp đồng mua bán;
- Đóng vai trò là đầu mối liên hệ đầu tiên cho mọi thắc mắc của khách hàng và hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng hoặc đưa ra các phương án xử lý cần thiết;
- Duy trì và cập nhật hồ sơ bán hàng và khách hàng, đồng thời theo dõi công nợ bán hàng;
- Cập nhật hợp đồng mua bán;
- Cập nhật dự báo doanh số trên CRM;
- Luôn cập nhật các sản phẩm và tính năng mới;
- Hoàn thành báo cáo bán hàng khi được yêu cầu.
- Các công việc khác được theo yêu cầu của Quản lý Trực tiếp và Ban Giám Đốc;
Yêu cầu công việc
- Từ 1 năm kinh nghiệm làm việc, ở vị trí sales admin/sales support sẽ là một lợi thế;
- Tốt nghiệp ngành Kinh tế, Thương mại hoặc Quản trị Kinh doanh hoặc chuyên ngành liên quan;
- Thái độ tích cực, hướng tới kết quả và tập trung vào khách hàng;
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt;
- Kỹ năng sử dụng Microsoft Word, PowerPoint, Outlook và Excel tốt, ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng phần mềm CRM;
- Kỹ năng quản trị con người, kỹ năng khách hàng và quản lý thời gian tốt;
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cạnh tranh hấp dẫn và các khoản thưởng, phụ cấp khác;
- Thưởng theo chỉ tiêu doanh số;
- Đào tạo chuyên nghiệp;
- Tham gia các khoản BHXH theo quy định;
- Các phúc lợi khác theo quy định Công ty: thưởng lễ Tết, lương tháng 13, company trip, sinh nhật,...
Công ty Cổ phần Đóng tàu và Vận tải biển Nam Phat Ship là một trong các công ty con của Tập đoàn Nam Phát - Nam Phat Group (www.namphatsteel.com.vn), thành lập năm 2011, với tuổi đời non trẻ nhưng luôn có mục tiêu và nỗ lực không ngừng. Chúng tôi có khả năng đáp ứng vận chuyển và phân phối vận tải đường biển trong nước và quốc tế cho mọi đối tác, khách hàng và giá cả cạnh tranh nhất, kinh doanh đóng tầu các loại: tầu đi Vịnh Hạ Long, Cát Bà, tầu 5-40 phòng ngư, xà lan, tầu săn bắt, tầu biển, tầu cá, tầu chở thiết bị, nguyên vật liệu,...
Cung cấp dịch vụ hàng hải phù hợp và đáng tin cậy
Cung cấp sản phẩm với mực giá cạnh tranh nhất.
Đáp ứng những yêu cầu chính đáng của khách hàng nhiệt tình, nhanh và linh hoạt.
Cung cấp lịch tàu ổn định, tần suất cao. Đảm bảo vận chuyển hàng hoá đến nơi an toàn, đúng lịch trình.
Hoạt động kinh doanh được tuân theo pháp luật của chính phủ Việt Nam, luật hàng hải trong nước và quốc tế.
Hoạt động kinh doanh lành mạnh, tạo ra lợi nhuận, thực hiện nghĩa vụ với nhà nước và xã hội.
Cam kết không vận chuyển hàng quốc cấm, hàng hoá độc hại hay nguy hiểm cho sức khoẻ con ngườ