Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
Cartrack is a world-leading smart mobility SaaS company with over 2,000,000 subscribers across 23 countries and we are looking for a Mechatronics Technical Support Team Lead to join our team. Our teams are collaborative, vibrant and fast-growing and all team members are empowered with the freedom to influence our business with ideas that drive innovation and efficiency.
Responsibility:
Operations/Technical:
- Collaborate with Asia regional team to drive the operational plan, oversees day-to-day operation activities such as manpower integration and contingency management of automotive device
- Inventory controlling; Review and approve all vendor services and its related cost ensuring cost are being properly managed.
- Monitor the health status of all products and prioritize the repair process when required
- Recommend enhancements to improve systems performance
Customer facing and technical support:
- Establish end-to-end service delivery for projects
- Analyze and identify industry trends and customers need and provide feedback to improve the feasibility of new product development
- Managing and solving technical issues faced by customers
Leadership:
- Oversee installation technician team (fitment technician - must; software, hardware, embedded engineer - nice to have)
- Provide products and systems training to internal employees (especially installation technician team) and customers when required
- Lead the control room in long-term
Yêu Cầu Công Việc
Requirement:
- Bachelor's degree in engineering with a strong background in electronics/mechatronics/automation or relevant field.
- Experience in M&E/Automotive/System Integrator (SI)/IoT/Electronics, or Mechatronics industries.
- Electronics or Mechatronics experience is essential (in automotive/car sector is a huge plus)
- Technical support and troubleshooting experience.
- Excellent English and Vietnamese communication skills to work effectively with regional and local stakeholders, across departments and with clients.
- Familiarity with SaaS platforms and IoT is a plus.
- A valid car driving license is a plus.
- Willingness to visit customer sites and undertake business trips
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Công ty Sản xuất Hàng tiêu dùng Bình Tân được thành lập từ năm 1991 (với thương hiệu BITA’S) là một trong những Công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh giày dép chất lượng cao tại thị trường Việt Nam.
Với dây chuyền sản xuất hiện đại và tân tiến, cùng với hệ thống chất lượng được quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2000, Công ty đã sản xuất ra những sản phẩm phong phú về chủng loại, đa dạng về màu sắc, với thiết kế đẹp, phù hợp thị hiếu người tiêu dùng, như: Dép, Sandal, Giày công sở, Giày Thể Thao, Giày dép siêu nhẹ và v.v. dành cho mọi lứa tuổi, giúp người tiêu dùng dễ dàng kết hợp với nhiều loại trang phục khác nhau. Chính vì những yếu tố đó, nên sản phẩm Giày dép BITA’S rất được thị trường trong và ngoài nước yêu thích, ưa chuộng và tin dùng.
Sản phẩm BITA’S được xuất khẩu đến nhiều quốc gia như: Nhật, Mỹ, Châu Âu, Trung Quốc, Myanmar, Campuchia v.v. Tại thị trường Việt Nam, BITA’S có hệ thống gồm 05 chi nhánh quản lý kinh doanh với hơn 1.000 trung gian phân phối trên toàn quốc, cùng hệ thống cửa hàng lẻ trong các Trung tâm thương mại như: Vincom Royal City, Lotte v.v. Ngoài ra, sản phẩm BITA’S còn có trong hệ thống các siêu thị lớn như BigC, Coopmart, Vinatex v.v.
Công ty Bình Tân đã nhận được nhiều Bằng khen cao quý của nhà nước trao tặng, và được người tiêu dùng tín nhiệm bình chọn là Thương Hiệu Mạnh Việt Nam, danh hiệu Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao 15 năm liền, Top 100 Thương hiệu nổi tiếng nhất Việt Nam.