Quản lý sàn thương mại điện tử có khoảng lương bao nhiêu?

Quản lý sàn thương mại điện tử (E-Commerce Manager)là "người đại diện" cho shop bán hàng, các cửa hàng và doanh nghiệp kinh doanh trên các nền tảng thương mại điện tử. Ở vai trò này, bạn sẽ phụ trách hầu hết các công việc từ đăng mô tả và ảnh sản phẩm, thiết lập mức giá, số lượng hàng tồn kho, cập nhật các chương trình khuyến mãi, giảm giá, vận chuyển, trao đổi qua tin nhắn với người mua, tự chuẩn bị hoặc trao đổi thông tin với các nhân viên khác để đóng gói sản phẩm, chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại,..

Mức lương bình quân của Quản lý sàn thương mại điện tử có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

• Quản lý sản phẩm: 27 - 45 triệu đồng/tháng
• Nhân viên tiếp thị: 7 - 10 triệu đồng/tháng

Mô tả công việc vị trí Nhân viên Quản lý sàn Thương Mại Điện Tử

Trong quá trình đem sản phẩm dịch vụ tới khách hàng, nhân viên Quản lý sàn thương mại điện tử phải kết hợp với các bên xử lý đơn hàng, theo dõi và báo cáo kết quả kinh doanh. Cụ thể công việc của nhân viên Quản lý sàn thương mại điện tử như sau : 

• Làm việc với người phụ trách của các sàn thương mại điện tử để thống nhất, thỏa thuận về chế độ, vận chuyển, xử lý thanh toán, giao hàng và xử lý khiếu nại, trả hàng.
• Đăng hình ảnh sản phẩm, mô tả sản phẩm lên các sàn thương mại điện tử ( shopee, lazada, tiki, tik tok,…)mà shop hợp tác.
• Set giá cả
• Kiểm tra và cập nhật liên tục lượng hàng hóa để báo hết hàng, dừng bán, giới hạn số lượng...
• Tư vấn về các sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng tiềm năng về chính sách của người bán và sàn thương mại điện tử qua tin nhắn, kênh hotline.
• Tiếp nhận và giải quyết những tình huống, vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển sai, hoàn hàng.
• Theo dõi và báo cáo về hàng hóa được bán qua sàn thương mại điện tử: Sản phẩm nào đắt hàng và ngược lại, các phản hồi của người mua (đánh giá tích cực hay tiêu cực với chất lượng, mẫu mã, cách đóng gói, thời gian chuẩn bị hàng...) và doanh thu.
• Đề xuất các chương trình giảm giá, hỗ trợ ship, tặng quà... để kích cầu.
• Phân tích xu hướng thị trường và đề xuất về việc nhập thêm các loại sản phẩm, hàng hóa mới khi cần.
• Lên kế hoạch, phương án chạy quảng cáo trên các sàn TMĐT ( shopee, tiktok, lazada, tiki,…)
• Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo

Mức lương của nhân viên Quản lý sàn Thương Mại Điện Tử

Cơ hội việc làm của nhân Quản lý sàn Thương Mại Điện Tử là rất lớn, mức thu nhập của vị trí này cũng được đánh giá là khá cao. Mức lương của nhân viên Quản lý sàn thương mại điện tử hiện đang dao động ở mức 20 - 30 triệu đồng tùy thuộc vào khối lượng công việc và đơn vị làm việc. Tùy theo các vị trí thăng tiến khác nhau, Quản lý sàn thương mại điện tử sẽ có mức lương khác nhau.

Phân loại mức lương theo năm kinh nghiệm

Nhân viên E-commerce: 1 - 3 năm kinh nghiệm

• Mức lương thấp nhất: Khoảng từ 5 triệu đến 8 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương trung bình: Khoảng từ 8 triệu đến 12 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương cao nhất: Khoảng từ 12 triệu đến 18 triệu đồng mỗi tháng.

Chuyên viên E-commerce:

• Mức lương thấp nhất: Khoảng từ 8 triệu đến 12 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương trung bình: Khoảng từ 12 triệu đến 18 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương cao nhất: Khoảng từ 18 triệu đến 25 triệu đồng mỗi tháng.

Trưởng nhóm (Leader):

• Mức lương thấp nhất: Khoảng từ 15 triệu đến 20 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương trung bình: Khoảng từ 20 triệu đến 30 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương cao nhất: Khoảng từ 30 triệu đến 40 triệu đồng mỗi tháng.

Quản lý sàn thương mại điện tử (E Commerce Manager): 3 - 5 năm kinh nghiệm

• Mức lương thấp nhất: Khoảng từ 25 triệu đến 35 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương trung bình: Khoảng từ 35 triệu đến 50 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương cao nhất: Khoảng từ 50 triệu đến 70 triệu đồng mỗi tháng.

Digital Marketing Manager: 5 - 7 năm kinh nghiệm

• Mức lương thấp nhất: Khoảng từ 40 triệu đến 60 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương trung bình: Khoảng từ 60 triệu đến 100 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương cao nhất: Khoảng từ 100 triệu đến 150 triệu đồng mỗi tháng.

Giám đốc thương mại điện tử (Director Of Ecommerce): 7 năm kinh nghiệm trở lên

• Mức lương thấp nhất: Khoảng từ 100 triệu đến 150 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương trung bình: Khoảng từ 150 triệu đến 250 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương cao nhất: Có thể vượt qua 250 triệu đồng mỗi tháng, tùy thuộc vào quy mô và ngành nghề của công ty.

Cách để nâng cao thu nhập tại vị trí nhân viên  Quản lý sàn Thương Mại Điện Tử

Kiên trì và nắm bắt cơ hội

Doanh nghiệp thông thường sẽ có lộ trình thăng tiến cho mỗi bộ phận. Trong lĩnh vực Quản lý sàn Thương Mại Điện Tử, để tiến lên các cấp độ cao hơn, quan trọng là phải nắm bắt được định hướng thăng tiến và có tư duy cầu tiến

Nhận thêm việc đủ khả năng

Trong lĩnh vực Quản lý sàn Thương Mại Điện Tử, có một số kỹ năng dễ học giúp tăng thu nhập như: Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, thiết kế hình ảnh, tạo nội dung… Những kỹ năng này có thể tạo ra nguồn thu nhập phụ khi nhân viên làm thêm hoặc hỗ trợ công việc chính

Luôn trau dồi kiến thức 

Một cách để tiến xa hơn trong lĩnh vực và đạt mức lương Quản lý sàn Thương Mại Điện Tử cao hơn là không ngừng học hỏi và nâng cao kiến thức. Có thể tham gia vào các khóa học chuyên môn bên ngoài và đạt được các chứng chỉ uy tín để tích lũy kinh nghiệm và kiến thức cho bản thân.

Ngoài ra, hãy học hỏi từ những đồng nghiệp, người lãnh đạo và quản lý trong tổ chức. Họ đã trải qua những bước đi từ cấp bậc thấp nhất đến vị trí hiện tại, và kinh nghiệm của họ sẽ là một kho tàng quý giá

Làm mới bản thân, đọc nhiều và cập nhật nhiều thông tin hơn

Cập nhật thông tin mới là phương pháp đổi mới bản thân hiệu quả. Bằng cách đọc nhiều sách, tiếp cận nhiều thông tin sẽ tăng tính sáng tạo, nội dung phong phú, đồng thời giúp làm giàu kho tàng kiến thức hơn trong nhiều lĩnh vực

Chọn nền tảng sản xuất nội dung phù hợp

Việc lựa chọn nền tảng truyền thông để sản xuất, chia sẻ nội dung trong cộng đồng một cách hợp lý là điều vô cùng quan trọng. Nhân viên Quản lý sàn Thương Mại Điện Tử cần căn cứ vào bản chất và đặc điểm của đối tượng mục tiêu để quyết định lựa chọn nền tảng phát triển nội dung phù hợp

Gây ấn tượng tốt trong buổi phỏng vấn hoặc buổi review công việc

Buổi phỏng vấn là một cơ hội quan trọng để thể hiện tất cả các khả năng, kinh nghiệm và tư duy về công việc, nhằm chứng minh năng lực của bản thân đối với nhà tuyển dụng.

Bằng cách thể hiện sự tỉ mỉ, kiến thức chuyên môn sâu rộng và tự tin khi trả lời câu hỏi, bạn sẽ trở thành ứng viên sáng giá nhất. Điều này sẽ giúp người lao động dễ dàng đạt được mức lương mong muốn hoặc nhận được gợi ý về mức lương hấp dẫn phù hợp với khả năng của mình

Chọn công ty tốt 

Một công ty có hướng phát triển bền vững, chính sách lao động rõ ràng và cơ hội thăng tiến là một lựa chọn tuyệt vời cho mọi ứng viên. Công ty cam kết đảm bảo các quyền lợi lao động giúp nhân viên làm việc một cách an tâm, gắn bó lâu dài và nâng cao năng suất làm việc. Đồng thời, sự thành công của một doanh nghiệp có mối liên kết chặt chẽ với nhân viên theo tỉ lệ tương ứng