Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm thực hiện thu hồi qua điện thoại và/hoặc các phương pháp đôn đốc phù hợp được phê duyệt theo từng thời kỳ các khoản nợ quá hạn sản phẩm cho vay tín chấp có thời gian quá hạn từ 31- 90 ngày, góp phần giảm tỷ lệ chuyển nhóm cũng như giảm tổng nợ nhóm 2- 5 của toàn hàng.
Tham gia lập kế hoạch và thực hiện thu hồi qua điện thoại và /hoặc trực tiếp tới nhà/cơ sở/công ty của khách hàng các khoản nợ quá hạn từ 31- 90 ngày mà không thể kết nối với KH qua điện thoại dựa theo danh sách được phân công bởi cấp quản lý.
Theo dõi và giám sát chặt chẽ việc thực hiện các cam kết thanh toán/phương án thu hồi nợ đã được phê duyệt
Lưu trữ, bảo quản hồ sơ khách hàng của Đơn vị, chuyển hồ sơ sang Kho lưu trữ khi khách hàng đã tất toán.
Theo dõi giám sát việc thu hồi nợ của đối tác thu hồi nợ đối với các khách hàng thuộc địa bàn quản lý; Lưu trữ, bảo quản hồ sơ khách hàng của Phòng, chuyển hồ sơ sang Kho lưu trữ khi khách hàng đã tất toán.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu công việc
Trình độ Cử nhân trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Tài chính- Ngân hàng, Kinh tế, Luật.
Kỹ năng xử lý tình huống tốt;
Phát âm rõ ràng, giọng chuẩn và khỏe, không nói lắp;
Kỹ năng đàm phán, quan hệ và giao tiếp tốt;
Kỹ năng đàm phán, quan hệ và giao tiếp, xử lý tình huống tốt;
Kỹ năng quản lý danh mục một cách hiệu quả;
Kỹ năng tìm kiếm thông tin khách hàng bỏ trốn;
Am hiểu về thị trường bán lẻ và quy định của pháp luật liên quan đến cho vay khách hàng cá nhân; Am hiểu về các sản phẩm tín dụng;
Tối thiểu 5 năm (Chuyên viên cao cấp)/3 năm (Chuyên viên chính)/1 năm (Chuyên viên) kinh nghiệm làm việc tại các vị trí liên quan;
Có khả năng đi công tác thường xuyên.
Kỹ năng Tiếng Anh cơ bản (ưu tiên).
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-01-01 00:05:02
Công ty TNHH Quản lý Tài sản Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBANK AMC) là một trong những Công ty thành viên của Ngân hàng Việt nam Thịnh vương - VPBANK- Ngân hàng năng động hàng đầu tại Việt Nam. Với phương châm chú trọng đầu tư vào tài sản lớn nhất của công ty là con người, công ty chúng tôi đầu tư vào xây dựng một môi trường làm việc năng động, thân thiện đi đôi với chính sách đãi ngộ và thu hút đặc biệt. Trong thời gian qua công ty đã lớn mạnh không ngừng cả về đa dạng dịch vụ và đội ngũ nhân viên. Công ty đang tìm kiếm các ứng cử viên xuất sắc để bổ sung vào đội ngũ CBNV, nhằm phục vụ chiến lược phát triển bền vững và lâu dài của Công ty.