- Đầu tháng, nhận danh sách khách hàng đã sử dụng dịch vụ của công ty cần được tư vấn thanh toán các khoản dịch vụ.
- Theo dõi và lên lịch hẹn viếng thăm những khách hàng được phân công nhằm đảm bảo tất cả các khách hàng đều được viếng thăm đúng hẹn.
- Hướng dẫn các thủ tục thanh toán cho khách hàng: thời hạn thanh toán, địa điểm thanh toán, số tiền cần thanh toán, quy định thanh toán của Ngân hàng nhà nước trên các dịch vụ đã sử dụng.
- Giúp đỡ khách hàng để khách hàng có lịch sử tín dụng tốt và hạn chế các rủi ro tài chính trong tương lai.
- Cập nhật các thông tin phản ánh của khách hàng (nếu có) vào hệ thống để nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty.
- Luôn giữ hình ảnh thân thiện, chuyên nghiệp với khách hàng.
- Tham dự các buổi họp tuần với quản lý khu vực để cập nhật thông tin từ công ty/bộ phận đảm bảo thực hiện theo đúng quy trình nội bộ
- Kiểm tra email, cập nhật báo cáo kết quả cá nhân hàng ngày.
- Nhận và bàn giao chứng từ hồ sơ với quản lý trực tiếp đúng hạn.
* LÀM VIỆC NGOÀI THỊ TRƯỜNG KHU VỰC BẮC GIANG
* QUYỀN LỢI:
- Tổng thu nhập từ 12 triệu /tháng trở lên
- Lương cơ bản + phụ cấp xăng xe + điện thoại + cơm trưa + phụ cấp công việc theo khu vực
- Thử việc: 100% lương
- BHXH, BHTN, BHYT theo quy định
- Bảo hiểm sức khỏe toàn diện Bảo Minh Aeon (bảo lãnh viện phí khám & chữa bệnh ngoại trú/nội trú)
- Ngày phép: 15 ngày/năm
- Thưởng lễ tết theo quy định công ty
- Lương tháng 13
- Được đào tạo và cơ hội thăng tiến lên các cấp quản lý
- Khám sức khỏe mỗi năm 1 lần
- Du lịch
Các phòng ban đang tuyển dụng tại Home Credit Việt Nam
Ngân hàng
Buôn bán/ Kinh doanh
Tài chính - Kế toán
Tư vấn
Hành chính
Dịch vụ khách hàng
Nhân sự
Other
Pháp lý
Marketing/ Truyền thông