Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
[Hà Nội] Chuyên viên Kiểm soát chất lượng dịch vụ
Amer Việt Nam
17 việc làm
1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
11/12/2024
Hạn nộp hồ sơ:
15/01/2025
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Làm việc với trạm bảo hành ủy quyền(BHUQ) Casper tại khu vực. Kiểm soát vận hành của các TTBHUQ & đối tác khác. Theo dõi, phân tích, lập báo cáo kết quả KPI theo từng TTBHUQ/Miền/PIC thuộc khối TTDVKH.
- Giám sát và kiểm soát quá trình thực hiện bảo hành, đảm bảo tuân thủ quy định. Đôn đốc trạm xử lý nhanh các ca bảo hành của trạm cho khách hàng đúng thời hạn trong khu vực mình quản lý.
- Tư vấn xây dựng chính sách bảo hành/thông báo/chính sách hoạt động hỗ trợ khác của TTDVKH và đo lường/kiểm soát việc thực hiện chính sách
- Giám sát hoạt động của các bộ phận thông qua các báo cáo, qua các phân tích và quan sát, chỉ ra các mặt yếu kém còn tồn tại của các bộ phận, đề xuất các giải pháp giải quyết
- Thực hiện công việc khác theo chỉ đạo cấp trên.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, ....
- Có từ 1- 2 năm kinh nghiệm ở các vị trí tương đương
- Có kiến thức chung về thị trường điện tử, điện lạnh, điện gia dụng
- Thành thạo tin học văn phòng như Excel, Word, Power Point, Power BI, Google Analytics
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ học hỏi, khéo léo xử lý các tình huống liên quan tới công việc.
- Có khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm và chịu được áp lực công việc
- Kỹ năng đàm phán, giải quyết vấn đề liên quan đến khiếu nại của khách hàng
- Kỹ năng thuyết phục và chăm sóc khách hàng
Thông tin khác
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Amer Việt Nam
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Lô LA9, Đường Số 1, KCN Xuyên Á, X. Mỹ Hạnh Bắc, H. Đức Hòa
Công ty TNHH Amer Việt Nam là một chi nhánh tại Việt Nam của tập toàn Amer. Tập toàn AMER chuyên về lĩnh vực dầu bôi trơn, chống rỉ và chất tẩy rửa phục vụ ngành công nghiệp, hiện có 7 nhà máy sản xuất cùng 2 trung tâm nghiên cứu và phát triển công nghệ, trong đó có hơn 6.000m2 phòng thí nghiệm và hơn 500 thiết bị thí nghiệm đẳng cấp quốc tế. Tất cá các sản phẩm dầu động cơ đều được chứng nhận bởi Viện Dầu khí Hoa Kỳ API(American Petroleum Institute). Tất cá các nguyên liệu thô và sản phẩm được kiểm tra theo tiêu chuẩn ROHS của EU và không chứa các chất cấm. Amer miễn phí cung cấp các dịch vụ cho khách hàng như: hướng dẫn rửa bể dầu và thay dầu tại chỗ, hàng năm định kỳ kiểm tra chất lượng dầu và cung cấp báo cáo kiểm tra.
Những nghề phổ biến tại Amer Việt Nam
Bạn làm việc tại Amer Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Amer Việt Nam
Click để đánh giá