Việc làm Công ty TNHH Boyd Việt Nam

Cập nhật 09/07/2024 12:10
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công ty TNHH Boyd Việt Nam
QC Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi ( Công Ty Tài Chính)
Công ty TNHH Boyd Việt Nam
10 việc làm 7 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 12 - 15 triệu
Chức vụ: Quản lý / Giám sát
Ngày đăng tuyển: 08/11/2024
Hạn nộp hồ sơ: 06/12/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Đang cập nhật
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội

Mô tả công việc

Chủ động đưa ra các sáng kiến cải thiện chất lượng cho quản lý
Phát hiện và báo cáo kịp thời các lỗi nghiệp vụ/ vấn đề ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ cho quản lý.
Ghi nhận, báo cáo hàng ngày chi tiết các cuộc gọi được đánh giá chất lượng
Định kỳ hàng tuần tổ chức họp, tổng hợp các lỗi vi phạm phát hiện trong tuần, nhắc nhở/ tuyên dương các cá nhân. Đề xuất danh sách nhân viên tham gia coaching nhằm nâng cao chất lượng tư vấn.
Duy trì việc cập nhật các kiến thức chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên nhằm đảm bảo công tác giám sát được thực hiện chặt chẽ với các quy định/ thông tin hiện hành.
Giám sát cuộc gọi và đánh giá chất lượng cuộc gọi của nhân viên phòng CSKH ( telesales và tư vấn viên) theo phân công, chỉ tiêu và các tiêu chí đã được quản lý đề ra.

Yêu cầu công việc

- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm về thẩm định, telesales, CSKH.
- Có kiến thức/ kinh nghiệm (tối thiểu 01 năm) về các nguyên tắc dịch vụ khách hàng và các công việc giám sát chất lượng tại Call Center/ các tổ chức tài chính.
- Kỹ năng lắng nghe
- Thái độ tốt, chăm chỉ, biết lắng nghe và có ý thức trong công việc.
- Kỹ năng lập báo cáo tổng hợp.
- Kỹ năng phân tích, đánh giá,

Quyền lợi

- Mức lương cứng: 10tr- 12tr
- Tham gia BHXH, BHYT
- Các hoạt động teambuilding nghỉ mát...
- Được trang bị cơ sở vật chất hiện đại nhất phục vụ công việc...
- Được thưởng vào các dịp lễ, Tết, Chế độ đãi ngộ cạnh tranh,thưởng theo năng lực;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-08 02:55:03

Khu vực
Báo cáo

Công ty TNHH Boyd Việt Nam
Công ty TNHH Boyd Việt Nam Xem trang công ty
Quy mô:
__
Địa điểm:

Với hơn 85 năm hoạt động tập trung vào khách hàng, Boyd Corporation đã phát triển thành công ty dẫn đầu thị trường về các giải pháp quản lý năng lượng và cao su kỹ thuật, nhựa, kim loại, linh hoạt và kín môi trường.
Đội ngũ toàn cầu, giàu kinh nghiệm của Boyd tập trung vào việc phát triển các giải pháp chế tạo tùy chỉnh và chuỗi cung ứng hiệu quả trên nhiều thị trường cuối cùng. Các dịch vụ cạnh tranh của Boyd sẽ hỗ trợ nhu cầu sản phẩm cụ thể của bạn trong các lĩnh vực vòng đệm & miếng đệm môi trường, cao su & nhựa ép đùn, cao su & nhựa đúc, kim loại dập & chế tạo, tấm chắn EMI, cách âm & cách nhiệt, đệm & hấp thụ sốc, quản lý nhiệt & liên kết hệ thống.

Boyd là nhà cung cấp độc đáo, coi con người là nguồn lực quan trọng nhất của chúng tôi. Với các cộng tác viên bán hàng kỹ thuật giỏi nhất, nhóm dịch vụ hỗ trợ bán hàng và các kỹ sư sản xuất, chất lượng và ứng dụng hiện trường, Boyd cung cấp các giải pháp toàn cầu tổng thể để nâng cao hiệu suất và khả năng sản xuất sản phẩm của bạn. Khả năng sản xuất toàn cầu, có khả năng chấp nhận chặt chẽ, hiệu quả về mặt chi phí của chúng tôi đảm bảo tổng chi phí hạ cánh vượt trội cũng như độ tin cậy trong suốt vòng đời sản phẩm.

Hỗ trợ phát triển sản phẩm của Boyd thống nhất thiết kế công nghiệp, kỹ thuật và sản xuất để đẩy nhanh thời gian tiếp thị của bạn. Để đảm bảo thành công, các nhóm chức năng chéo được tập hợp từ thiết kế cơ khí, tìm nguồn cung ứng, kỹ thuật sản xuất, chất lượng và sản xuất để đáp ứng những thách thức sản xuất cụ thể của bạn. Nhận thấy rằng tiết kiệm chi phí và thời gian là chìa khóa dẫn đến thành công của bạn, Boyd nâng cao quy trình phát triển sản phẩm của bạn từ khâu nghiên cứu ban đầu cho đến khâu sản xuất cuối cùng.
Chi tiết công ty
Trang web: http://www.boydcorp.com
Trụ sở chính: Modesto, CA, Hoa Kỳ
Năm thành lập: 1928
Loại hình công ty: Tư nhân
Quy mô công ty: 1.001-5.000 nhân viên
Chuyên ngành: Sản xuất và gia công
Quy mô công ty VN: 100-499
Người liên hệ: Phòng Nhân sự

Những nghề phổ biến tại Công ty TNHH Boyd Việt Nam

Bạn làm việc tại Công ty TNHH Boyd Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Công ty TNHH Boyd Việt Nam

Công ty TNHH Boyd Việt Nam

Click để đánh giá