![Công ty TNHH Dệt May Hoa Sen Công ty TNHH Dệt May Hoa Sen](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-40-1698073925.jpg)
Mô tả công việc
- Giám sát, phân tích, đánh giá, chấm điểm chất lượng dịch vụ cuộc gọi.
- Bảo đảm chất lượng của nhân viên tổng đài trong việc tuân thủ nghiệp vụ và đem lại sự hài lòng cho khách hàng của đối tác.
- Cập nhật các phản hồi kịp thời, phân tích nguyên nhân đồng thời đưa ra các đề xuất phù hợp nhằm mục tiêu đem lại hiệu quả chất lượng vận hành cao nhất.
- Tổng hợp kết quả kiểm tra, lập báo cáo kết quả thu thập được trong quá trình đánh giá chất lượng.
- Phối hợp cùng với các bộ phận khác để đào tạo, hướng dẫn các thành viên nhằm nâng cao năng lực làm việc (khi cần).
Yêu cầu công việc
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí QA/QC trong Call Center.
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực telesales, telemarketing.
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, phân tích dữ liệu.
- Kỹ năng sắp xếp công việc, lập kế hoạch, làm việc nhóm.
- Kiến thức nâng cao về MS, đặc biệt là Excel.
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo qui định của luật Việt Nam.
- Lương tháng 13.
- Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau..
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.
![Công ty TNHH Dệt May Hoa Sen Công ty TNHH Dệt May Hoa Sen](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-40-1698073925.jpg)
Công ty TNHH Dệt May Hoa Sen là công ty sản xuất trang phục hàng đầu toàn cầu. Trong hơn 20 năm qua, Công ty TNHH Dệt May Hoa Sen đã mở rộng phạm vi hoạt động trên khắp thế giới và duy trì tốc độ tăng trưởng ổn định thông qua xuất khẩu hàng may mặc chuyên dụng và quản lý nội bộ ổn định.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Party
- Teambuilding
- Hoạt động thể thao
Lịch sử thành lập
- Được thành lập vào năm 2001
Mission
- Công ty sản xuất trang phục hàng đầu toàn cầu. Trong hơn 20 năm qua, Công ty TNHH Dệt May Hoa Sen đã mở rộng phạm vi hoạt động trên khắp thế giới và duy trì tốc độ tăng trưởng ổn định thông qua xuất khẩu hàng may mặc chuyên dụng và quản lý nội bộ ổn định.
Những nghề phổ biến tại Công ty TNHH Dệt May Hoa Sen
Bạn làm việc tại Công ty TNHH Dệt May Hoa Sen? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo Công ty TNHH Dệt May Hoa Sen](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-40-1698073925.jpg)