Các phòng ban đang tuyển dụng tại DEZAN SHIRA
Tài chính - Kế toán
Nhân sự
Việc làm
经验:3 至 5 年企业服务、客户关系管理或商业咨询领域的工作经验
职位概述
越南协力管理咨询有限公司正在招聘一名精通双语(英语和普通话)的企业客户服务专员 / 高级专员,该职位需与我们的商业智能、法律、税务、人力资源 、ERP团队协作,为国际客户(尤其是中国客户)提供支持。这个职位非常适合积极主动,善于沟通的应聘者,能够在跨职能团队环境中高效工作,确保为在越南商业环境中运营的客户提供无缝衔接的服务体验。
主要职责
客户关系管理
・作为企业客户的主要联系人,及时处理客户的咨询并提供解决方案。
・担任客户与DSA服务专家(法律、税务、人力资源等)之间的联络人,将客户的业务需求转化为可行的策略。
・维护并加强客户关系,同时挖掘提供额外服务的机会。
服务协调与合规
・根据越南的法规,管理客户的入驻、文件处理以及合规流程。
・在业务设立、许可证办理和企业合规事务方面,协助服务团队与客户进行沟通,并在需要时提供笔译 / 口译支持。
・与内部团队(商业智能、法律、税务、人力资源、ERP)协调,确保服务的顺利执行。
运营与战略支持
・协助服务团队负责人准备和审核中英文的客户报告、提案和协议。
・促进客户与内部团队之间的沟通,使项目时间表和交付成果保持一致。
・通过优化数字工具、模板和工作流程,为流程改进做出贡献。
・及时了解影响外国企业的越南法规变化。
团队协作
・参加团队会议,协调工作重点并处理客户反馈。
・通过记录最佳实践和客户案例研究,支持知识共享。
任职要求
・精通英语和普通话(书面和口语)—— 必备条件。
・拥有 3 至 5 年企业服务、客户关系管理或商业咨询领域的工作经验(有咨询公司、律师事务所或企业服务公司工作经验者优先)。
・深入了解越南的商业法规、合规要求和企业服务。
・具备出色的沟通、谈判和问题解决能力。
・工作积极主动、注重细节,能够高效管理多个客户账户。
・拥有工商管理、法律、金融或相关领域的学士学位。
・必须常驻越南(胡志明市或河内)。
为什么加入我们?
・具有竞争力的薪酬以及清晰的职业发展机会。
・国际化的工作环境 —— 有商务出差和跨境合作的机会。
・声誉良好且不断发展的企业 —— 成为一家领先的专注于亚洲市场的咨询公司的一员。
・战略影响力 —— 与处于亚洲商业前沿的跨国客户合作。
・协作的工作环境 —— 加入一个人才济济的团队,拥有专业成长机会。
Dezan Shira & Associates (DSA) là công ty tư vấn đầu tư nước ngoài hàng đầu với nhiều văn phòng trên khắp châu Á, cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng cho khách hàng từ khắp nơi trên thế giới. DSA Việt Nam đang tìm kiếm một chuyên gia Tài chính & Kế toán có kinh nghiệm để đóng góp cho các dịch vụ tư vấn tài chính và kế toán của chúng tôi. Vị trí Cộng tác viên cấp cao này sẽ làm việc với nhóm Dịch vụ Kế toán Doanh nghiệp của chúng tôi để cung cấp hướng dẫn chuyên môn và dịch vụ tài chính cho khách hàng quốc tế của chúng tôi. DSA mời các ứng viên có trên 5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Kế toán hoặc Dịch vụ Tư vấn Tài chính ứng tuyển vào vị trí Cộng tác viên Cấp cao có trụ sở tại văn phòng Thành phố Hồ Chí Minh của chúng tôi.
Chính sách bảo hiểm
Các hoạt động ngoại khóa
Lịch sử thành lập
Mission