Mô tả công việc
- Tìm kiếm khách hàng mới và chăm sóc khách hàng cũ đang và có nhu cầu sử dụng dịch vụ hỗ trợ bán hàng trên các sàn TMDT như buff đơn hàng, buff đánh giá, treo livestream, vận hành quản lý gian hàng, vận hành đóng gói đơn hàng, thiết kế gian hàng, thiết kế banner - logo,...
- Tư vấn và chốt hợp đồng cho khách hàng các gói dịch vụ mà công ty đang triển khai qua hình thức online (chat, gọi điện thoại) hoặc gặp trực tiếp đối với các khách hàng tại TP.HCM có nhu cầu trao đổi trực tiếp.
- Trao đổi, lập kế hoạch, lộ trình và triển khai đến các đội nhóm chức năng trong công ty để tiến hành các gói dịch vụ cho khách hàng. Sau khi hoàn thành gói/Hợp đồng thì tiến hành nghiệm thu.
- Trao đổi làm việc theo nhóm (bao gồm các nhóm nội bộ công ty và nhóm đối tác sàn).
Yêu cầu công việc
⁃ Có kinh nghiệm, kiến thức về ngành thương mại điện tử hoặc kinh nghiệm vận hành sàn TMDT như Shopee, Lazada.
⁃ Có khả năng nói lưu loát, xử lý thuyết phục/xoa dịu khách hàng trong các trường hợp tư vấn hoặc chăm sóc/xử lý sự cố phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
⁃ Có khả năng làm việc đội nhóm cao, giao tiếp đội nhóm ổn định, rành mạch, diễn giải vấn đề tốt.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 6 – 7 triệu/tháng lương cứng + Thưởng % hoa hồng từ Hợp đồng (5-15% giá trị tùy thuộc loại Hợp đồng)
- Tham gia BHXH khi ký HĐLĐ, tham gia BHSK PVI sau 6 tháng làm việc.
- Ngày nghỉ lễ, ngày phép năm theo quy định của pháp luật.
Công ty TNHH DK Entertainment Media chuyên sản xuất truyền thông với các mảng dịch vụ chính như sau:
- Quay TCV quảng cáo cho Doanh nghiệp
- Quay MV cho ca sĩ
- Thiết kế, dựng phim
- Dựng Visual màn hình tương tác, thiết kế event
- Sáng tác nhạc, viết nhạc, nhạc nền quảng cáo
Với kinh nghiệm nhiều năm sản xuất truyền thông cho các đơn vị doanh nghiệp/cá nhân để quảng bá thương hiệu, đưa thương hiệu gần hơn tới khách hàng. DK Entertainment đang là sự lưa chọn hàng đầu của các đơn vị chuyên tổ chức sự kiện, hội nghị khách hàng, ca sĩ,…
ĐIỂM MẠNH CỦA DK ENTERTAINMENT VỀ SẢN XUẤT TRUYỀN THÔNG
- DK Entertainment đã có nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực tổ chức sự kiện, tạo dựng các chương trình ca nhạc, sự kiện.
- Đội ngũ chuyên viên kỹ thuật chuyên nghiệp, lắng nghe ý kiến của khách hàng và tôn trọng ý kiến khách hàng
- Tôn trọng deadline khách hàng và giao sản phẩm đúng thời hạn
- Chi phí cố định không phát sinh thêm trong quá trình thực hiện
- Ý tưởng độc đáo, sáng tạo để tạo ra các sản phẩm ấn tượng và đẹp nhất cho khách hàng
DK Entertainment mong muốn đem đến nhiều giá trị hơn trong ngành giải trí – văn hoá nghệ thuật của Việt Nam, Chúng tôi không ngừng lớn mạnh, trau dồi kiến thức và học hỏi, tiếp thu những điều mới để áp dụng cho những sản phẩm của khách hàng yêu cầu.