Mô tả công việc
- Tham gia vào đội ngũ kinh doanh du lịch inbound của công ty, bạn sẽ là cầu nối giữa khách hàng quốc tế và các dịch vụ du lịch hấp dẫn tại Việt Nam.
- Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn và hỗ trợ khách hàng quốc tế lựa chọn các tour du lịch phù hợp với nhu cầu, sở thích và ngân sách.
- Gửi thông tin và báo giá chương trình tour cùng các dịch vụ du lịch cho khách hàng.
- Xây dựng và triển khai các kế hoạch kinh doanh, tiếp thị sản phẩm du lịch inbound cho khách hàng quốc tế.
- Thực hiện các cuộc gọi, email, trao đổi trực tiếp với khách hàng để giới thiệu, tư vấn và chốt đơn hàng.
- Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình đặt tour, thanh toán, giải đáp các thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để tổ chức tour, đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
- Tham gia cùng phòng điều hành xử lỷ các vấn đề xảy ra trong quá trình đi tour
- Chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình khách đi tour và sau khi tour kết thúc
- Theo dõi và cập nhật thông tin về thị trường du lịch inbound, các xu hướng du lịch mới, các sản phẩm du lịch hấp dẫn.
- Làm việc với các đối tác để tìm kiếm và phát triển khách hàng đến Việt Nam
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác du lịch quốc tế, đại lý lữ hành.
- Tham gia các hoạt động marketing, quảng bá sản phẩm du lịch inbound của công ty.
- Báo cáo kết quả công việc, doanh thu và các hoạt động kinh doanh cho quản lý.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương hấp dẫn, cạnh tranh theo năng lực và hiệu quả công việc.
- Được tham gia các chương trình đào tạo, nâng cao kỹ năng chuyên môn về du lịch inbound.
- Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát cùng công ty.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, cơ hội phát triển bản thân.
- Thời gian làm việc
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
- Thứ 7 (từ 08:30 đến 12:00)
- Thứ Bảy nghỉ xen kẽ
Yêu cầu công việc
- Ít nhất 2 năm đã và đang làm trong ngành du lịch (Không nhận CV làm sales trái ngành).
- Có kinh nghiệm và kiến thức về các tuyến du lịch Đông Dương là một lợi thế.
- Sẵn sàng đi công tác ngắn ngày
- Nhiệt tình, năng động, đam mê ngành du lịch.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Nắm vững kiến thức cơ bản về du lịch inbound, các điểm du lịch nổi tiếng tại Việt Nam.
- Ứng viên tốt nghiệp đại học chính quy từ các trường Đại học Mở, Đại học Văn Hoá, Đại học KHXHNV
- Có khả năng sử dụng tiếng Anh giao tiếp tố (nhất là kỹ năng viết, nói).
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức về các phần mềm hỗ trợ kinh doanh du lịch, quản lý khách hàng.
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt (Excel và Word tốt)
- Sức khoẻ tốt
Yêu cầu hồ sơ
- Nộp hồ ứng tuyển trên Hoteljob.vn .
Asia Aventura được thành lập vào năm 2001 với tư cách là chuyên gia trekking đầu tiên ở miền Bắc Việt Nam. Kể từ đó, Chúng tôi đã hợp tác với một số công ty lữ hành quốc tế để mở ra những góc nhỏ của Đông Dương với thế giới. Không chỉ đóng vai trò là người điều phối mặt đất tại địa phương, chúng tôi còn liên tục đi tiên phong trên các tuyến đường mới và phát triển nhiều tour du lịch dành riêng cho họ. Dịch vụ của chúng tôi, được hoàn thiện trong 12 năm qua, giúp củng cố sự hợp tác qua từng năm.
Asia Aventura vẫn là một công ty nhỏ với 40 nhân viên toàn thời gian nhưng chúng tôi muốn tiếp tục tập trung vào chuyến phiêu lưu ban đầu của mình và khái niệm du lịch ngoài đường (phiêu lưu mềm) thay vì mở rộng sang dịch vụ du lịch đại chúng.
Asia Aventura luôn tìm kiếm việc tuyển dụng và giữ chân những tài năng xuất chúng, phát triển mạng lưới chiến lược và phát huy sức mạnh tổng hợp của mình trong ngành du lịch Đông Nam Á.
Đội ngũ của chúng tôi bao gồm các chuyên gia tài năng cao với nền tảng đa dạng về văn hóa và kỷ luật. Môi trường làm việc mạo hiểm của chúng tôi mang lại nhiều cơ hội để phát triển cá nhân và phát triển nghề nghiệp.
Nếu bạn thích đi du lịch và muốn làm việc trong một môi trường năng động và đầy thử thách, hãy gia nhập một trong các văn phòng của chúng tôi hoặc thành lập văn phòng Aventura mới với chúng tôi.
Chính sách bảo hiểm
- Hưởng đầy đủ quyền lợi BHXH, quyền lợi khác theo Luật Lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Teambuilding, du lịch nghỉ mát hàng năm
Lịch sử thành lập
- Vào những năm 1990, Việt Nam gần như là một điểm đến chưa được biết đếnngay cả với những người đi theo con đường di sản cổ điển.
- Cho đến năm 1997, các công ty lữ hành mạo hiểm bắt đầu để mắt đến Việt Nam nhưng chọn đây làm điểm đến chính.
- Tốt nghiệp năm 1997, Nguyễn Mạnh Hòa trở thành hướng dẫn viên địa phương cho Allibert. Nhà điều hành hoạt động trekking lớn nhất thế giớiVào thời điểm đó điều kiện du lịch ở những nơi xa xôi đó vô cùng khó khăn nhưng Hòa đã tìm thấy thứ mà anh có thể cống hiến cả đời cho du lịch mạo hiểm
- Sau 5 năm rong ruổi trên nhiều cung đường Việt Nam, Lào và Campuchia, Hoa thành lập Asia Aventura vào năm 2001 với tư cách là chuyên gia trekking đầu tiên ở miền Bắc Việt Nam
- Kể từ đó, Asia Aventura đã hợp tác với một số công ty lữ hành quốc tế để mở ra những góc nhỏ của Đông Dương với thế giới
- Không chỉ đóng vai trò là người điều phối mặt đất tại địa phương, chúng tôi còn liên tục đi tiên phong trên các tuyến đường mới và phát triển nhiều tour du lịch dành riêng cho họ
Mission
Dịch vụ của chúng tôi, được hoàn thiện trong 12 năm qua, giúp củng cố sự hợp tác qua từng năm Asia Aventura vẫn là một công ty nhỏ với 40 nhân viên toàn thời gian nhưng chúng tôi muốn tiếp tục tập trung vào chuyển phiêu lưu ban đầu của mình và khái niệm du lịch ngoài đường (phiêu lưu mềm) thay vì mở rộng sang dịch vụ du lịch đại chúng.