Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Premium Collection Manager
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KỸ THUẬT LÊ DƯƠNG
13 việc làm
1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
28/10/2024
Hạn nộp hồ sơ:
27/11/2024
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Prudential’s purpose is to be partners for every life and protectors for every future. Our purpose encourages everything we do by creating a culture in which diversity is celebrated and inclusion assured, for our people, customers, and partners. We provide a platform for our people to do their best work and make an impact to the business, and we support our people’s career ambitions. We pledge to make Prudential a place where you can Connect, Grow, and Succeed.
This role is managing the performance of the Premium Collection team in alignment with approved policies, guidelines, and objectives. The goal is to serve customers effectively and efficiently.
Job Responsibilities
Ensuring excellent customer service throughout the policy lifecycle. This contributes to customer retention, higher paid rates, increased customer satisfaction, attracting new customers, and enhancing the company’s image and brand.
Key Responsibilities
This Role Is
Qualifications / Bằng Cấp
This role is managing the performance of the Premium Collection team in alignment with approved policies, guidelines, and objectives. The goal is to serve customers effectively and efficiently.
Job Responsibilities
Ensuring excellent customer service throughout the policy lifecycle. This contributes to customer retention, higher paid rates, increased customer satisfaction, attracting new customers, and enhancing the company’s image and brand.
Key Responsibilities
- Processing: Ensure that customer payments are processed accurately according to the Premium Collection Manual and Guidelines. Maximize team performance to achieve business-as-usual KPIs and objectives.
- Complaint Resolution: Collaborate to swiftly and effectively address customer complaints related to operational issues.
- Operating Manual Updates: Keep the Operating Manual up-to-date and communicate changes effectively to relevant parties. Ensure quality control, risk management, and compliance.
- Collaboration: Coordinate with other teams in Operations and various departments across the company to solve problems effectively.
- Process Transformation: Drive process improvements to enhance operational efficiency. Understand and effectively utilize resources of our large-scale service network, provided by internal systems, departments, policies, and procedures. Team Development: Foster team growth, improve productivity, and maintain high-quality standards.
This Role Is
- To drive Premium Collection performance, ensure the team operates smoothly to achieve business objectives.
- To effectively collaborate with other sections to ensure timely project implementation and the attainment of expected results.
Qualifications / Bằng Cấp
- University Graduate in Finance, Banking, Insurance. Having MBA is a strong advantage.
- Minimum 8-year experience in Life Insurance, Banking or Financial services sector including 5 years in management.
- Knowledge: Management, Life Insurance, Project Management, in-depth knowledge of local and national government, Office computer
- Skills: Problem solving, judgment, communication, crisis & conflict management, decision making, analytical thinking, adaptability, customer oriented, negotiation, presentation, project management and process improvement.
- Leadership: Strong leadership capabilities including strategic & commercial acumen, execution excellence, leading innovation and change, integrity, customer centricity, collaborative teamwork, and talent development; proven ability to set targets, and motivate teams to deliver goals in a high performing culture.
Khu vực
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KỸ THUẬT LÊ DƯƠNG
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Với sứ mệnh góp phần xây dựng một nền kinh tế bền vững, thân thiện môi trường và đề cao nhân sinh, chúng tôi cung cấp và phát triển các giải pháp kỹ thuật hữu ích cho các lĩnh vực về sản xuất, giám sát, môi trường và xã hội. Các giải pháp của chúng tôi dựa trên sự kết hợp công nghệ của các lĩnh vực cơ khí, điện tử và công nghệ thông tin giúp đáp ứng các yêu cầu của quý khách hàng
Chính sách bảo hiểm
-
Được hưởng đầy đủ các chính sách theo quy định nhà nước: BHXH, BHYT, BHTN.
Các hoạt động ngoại khóa
- Team Building
- Team work
- Party
- Du lịch hàng năm
Lịch sử thành lập
CTY TNHH GIẢI PHÁO KỸ THUẬT LÊ DƯƠNG thành lập năm 2019. Với sứ mệnh góp phần xây dựng một nền kinh tế bền vững, thân thiện môi trường và đề cao nhân sinh, chúng tôi cung cấp và phát triển các giải pháp kỹ thuật hữu ích cho các lĩnh vực về sản xuất, giám sát, môi trường và xã hội.
Mission
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KỸ THUẬT LÊ DƯƠNG
Là công ty cung cấp các giải pháp kỹ thuật cơ điện tử công nghiệp và dân dụng, sử dụng sức mạnh kết hợp của kỹ thuật cơ khí, kỹ thuật điện tử và kỹ thuật máy tính xây dựng các giải pháp kỹ thuật chìa khóa trao tay sáng tạo, hiệu quả, giải quyết nhu cầu thiết kế, chế tạo và lắp đặt hoàn thiện các hệ thống sản xuất tự động hóa, hệ thống máy móc phục vụ đời sống
Những nghề phổ biến tại CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KỸ THUẬT LÊ DƯƠNG
Bạn làm việc tại CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KỸ THUẬT LÊ DƯƠNG? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KỸ THUẬT LÊ DƯƠNG
Click để đánh giá