Mô tả công việc
- Tư vấn cho khách hàng thông tin về sản phẩm của công ty
- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng sau bán
- Phối hợp với BP Marketing trong việc giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Phối hợp cùng BP Kho/Vận hành đảm bảo việc giao hàng tới tay khách hàng
- Cập nhật tình trạng đơn hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn với khách hàng, vận hành đơn hàng
- Ghi nhận, báo cáo các vấn đề phát sinh, các ý kiến phản hồi liên quan tới sản phẩm, hệ thống cho quản lý trực tiếp.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu với nhân sự:
- Có kinh nghiệm bán/chăm sóc khách hàng/ tư vấn các sản phẩm tài chính là một lợi thế
- Thành thạo kỹ năng liên quan tới vi tính văn phòng (mức cơ bản)
- Giọng nói dễ nghe, không có âm/tiếng địa phương
Quyền lợi được hưởng
- Phúc lợi và chế độ
- Lương cơ bản: tuỳ thuộc vào kinh nghiệm pv + Phụ cấp ăn uống/ gửi xe/ điện thoại + KPI dự án, tổng thu nhập không giới hạn: từ 10 - 25 triệu
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động sau khi thử việc: BHXH, BHYT, BHTN, Nghỉ phép năm.
- Thường xuyên được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm và phát triển bản thân: kỹ năng bán và chăm sóc khách hàng, kỹ năng xử lý công việc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc đội nhóm
- Thời gian làm việc 8 tiếng/ ngày, từ thứ hai đến thứ sáu, thứ bảy làm 1⁄2 các ngày
- Chế độ tăng lương, thưởng các ngày nghỉ lễ, thưởng cuối năm, thưởng nóng
- Có thưởng KPIs khi hoàn thành vượt mức công việc
- Có lộ trình phát triển trở thành quản lý nhãn
CÔNG TY TNHH HAPPY FURNITURE (VIỆT NAM) hoạt động kinh doanh về lĩnh vực Sản xuất giường, tủ, bàn, ghế.
Chào mừng bạn đến với HAPPY FURNITURE (VIỆT NAM) !
Chúng tôi xin gửi tới các bạn lời chúc sức khỏe và thành công!
Trong nhịp sống hối hả hiện đại, đôi khi chúng ta cảm thấy mệt mỏi, căng thẳng. Những lúc như vậy, người ta thường mong muốn tìm về một chốn bình yên, có người chọn quay lại cơ quan, có người chọn về nhà, cố gắng tìm cho mình con đường tĩnh lặng để được trong sạch. Vì vậy, một không gian được bố trí hài hòa, hợp lý là điều quan trọng hoặc góp phần tạo nên sự hưng phấn, thoải mái cho mỗi người để tái tạo năng lượng làm việc.
Ý thức được điều này, trân trọng từng khoảnh khắc và giá trị cuộc sống dù là nhỏ nhất, Happy Furniture, đúng như tên gọi của chúng tôi, mang lại hạnh phúc cho khách hàng với những sản phẩm nội thất chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu: làm việc, nghỉ ngơi, đoàn tụ gia đình…Khi bạn đọc những dòng này , chúng tôi vẫn đang nỗ lực hết mình để cho ra đời những sản phẩm đồ gỗ tốt nhất, đó là sự sáng tạo trong từng đường nét thiết kế, sự tinh tế trong quy trình kỹ thuật, màu sơn và sự linh hoạt trong việc nắm bắt nhu cầu thị trường.
Công suất nhà máy hiện tại của chúng tôi có thể đạt 120 container mỗi tháng. Ngay cả trong thời kỳ kinh tế suy thoái, chúng ta vẫn đạt được mức tăng trưởng tốt.
Sở hữu đội ngũ thiết kế và kỹ thuật viên giỏi, có tay nghề và kinh nghiệm thực sự xuất sắc, cùng với đội ngũ công nhân có tay nghề cao, nhiệt tình, tinh thần năng động, chúng tôi có thể tự phát triển thiết kế của mình sau đó sản xuất sản phẩm hoặc làm theo ý tưởng thiết kế của khách hàng. Và bạn sẽ có thể có những bộ sản phẩm độc quyền nếu đơn đặt hàng của bạn đáp ứng được yêu cầu của chúng tôi. Điều này có nghĩa là sản phẩm của chúng tôi sẽ không được bán với các khách hàng khác ngoại trừ bạn. Chúng tôi luôn tâm niệm “Uy tín – Chất lượng cùng phát triển”.
Sản phẩm của chúng tôi được làm từ gỗ thông, sồi, keo, cao su, MDF…với hệ thống mẫu màu phong phú và đa dạng: từ màu tự nhiên, màu chổi, màu cổ…đến mẫu màu dựa trên mô phỏng của khách hàng, HAPPY đã phát triển hơn 300 mã màu và nó không ngừng tăng lên. Chúng tôi không chỉ sản xuất Full Assemble mà còn sản xuất các sản phẩm Knock Down. Với bất kỳ dòng sản phẩm nào thì chất lượng luôn được đặt lên hàng đầu.
Thị trường chính hiện tại của chúng tôi là: Châu Âu, Canada, Úc, Hoa Kỳ…và không ngừng mở rộng. Chúng tôi chào đón tất cả khách hàng ở mọi khu vực trên thế giới. Nhu cầu của bạn sẽ luôn được đáp ứng một cách hài lòng nhất.
Chúng tôi hướng đến sự hợp tác bền vững, lâu dài, cùng phát triển. Có rất nhiều khách hàng, nhà cung cấp đã đồng hành cùng chúng tôi từ những ngày đầu thành lập và song hành cho đến ngày nay. Hãy đến với chúng tôi, Happy Furniture sẽ luôn là đối tác tin cậy của bạn.
Trân trọng !