Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên tài chính

Khi tham gia một cuộc phỏng vấn tài chính, bạn có thể gặp nhiều câu hỏi khác nhau, từ các câu hỏi chung về việc làm đến các vấn đề toán học phức tạp. Thực hành cho loại cuộc phỏng vấn xin việc này có thể giúp bạn trau dồi kỹ năng tư duy phê phán và cải thiện khả năng phản ứng rõ ràng và chính xác dưới áp lực.

Bộ câu hỏi phỏng vấn Nhân viên tài chính cơ bản nhất 

Giới thiệu đôi nét về bản thân

Câu hỏi phổ biến này luôn được sử dụng để bắt đầu mọi cuộc phỏng vấn. Nhà tuyển dụng thường bắt đầu cuộc phỏng vấn này nhằm tạo ra không khí nhẹ nhàng, thoải mái giúp ứng viên không bị căng thẳng, lo lắng. Từ đó dễ dàng thể hiện, bộc lộ những tố chất của bản thân khi ứng tuyển vào vị trí nhân viên tài chính.

Những điểm mạnh và điểm yếu của bạn trong công việc

Thông qua câu hỏi này, nhà tuyển dụng sẽ kiểm tra được ứng viên có những ưu điểm, nhược điểm gì phù hợp với vị trí nhân viên tài chính hay không. Quan trọng hơn, nhà tuyển dụng muốn thấy được sự tự tin, trung thực và khéo léo của ứng viên. Đây là những tố chất thích hợp mà ứng viên nên có khi ứng tuyển vào vị trí nhân viên tài chính.

Lý do vì sao bạn lại ứng tuyển vào vị trí này? 

Vì mưu sinh, vì nhu cầu tuyển nhân sự lớn, vì công ty to… nhưng đừng nói ra lý do này nhé. Bạn cần thể hiện sự nhiệt huyết và sẵn sàng nỗ lực học hỏi, quyết tâm trở thành Nhân viên tài chính giỏi.  

Gợi ý : Thứ nhất, đây là vị trí phù hợp kiến thức chuyên môn mà tôi được đào tạo. Thứ hai, khi làm việc tài chính, tôi đã tiếp cận một số vấn đề tài chính, dù không chuyên sâu nhưng tôi thật sự cảm thấy yêu thích. Thứ ba, thương hiệu nhà tuyển dụng của công ty đã thôi thúc tôi ứng tuyển.

Bộ câu hỏi kiểm tra kiến thức, năng lực và kỹ năng của ứng viên

Tại sao bạn lại chọn làm việc trong lĩnh vực tài chính?

Các nhà tuyển dụng quan tâm đến việc tuyển dụng những chuyên gia đam mê lĩnh vực của họ. Giải thích điều bạn thích nhất về tài chính để thể hiện động lực của bạn đối với loại công việc này và động lực để bạn làm tốt công việc đó.

Ví dụ: 'Tôi chọn làm việc trong lĩnh vực tài chính vì tôi thích giải các câu đố bằng số. Tôi thích cách các phương trình tài chính có thể chỉ có một đáp án duy nhất nhưng có nhiều cách để tiếp cận nó. Đôi khi, việc tiếp cận một vấn đề từ một góc độ phù hợp là tất cả những gì cần thiết để giải quyết nó.' nguồn vốn sẵn có vào thời điểm quan trọng. Tôi thấy rất hài lòng khi có thể tìm ra cách tiếp cận đó.'

Theo bạn, báo cáo lưu chuyển tiền tệ có thể hiện được tình trạng hoạt động của doanh nghiệp hay không?

Trước tiên bạn cần biết rằng báo cáo lưu chuyển tiền tệ chỉ phản ánh được công ty đang làm gì với tiền của mình và nguồn tiền đó đến từ đâu mà không thể hiện nợ phải trả và tài sản. Để có thể nhận biết tình trạng của một doanh nghiệp hiện tốt hay xấu cần có thêm các dữ liệu tài chính khác.

Với câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn kiểm tra mức độ am hiểu các loại dữ liệu tài chính và kỹ năng tư duy phản biện của ứng viên.

Bạn đã vận dụng những kiến thức về tài chính để phát triển công ty trước đây như thế nào?

Hầu hết các Finance Manager đều có nền tảng kiến thức tài chính vững chắc. Vì vậy họ có thể dựa trên những kiến thức này để phát triển doanh nghiệp và loại bỏ những gì kém hiệu quả.

Chẳng hạn bạn có thể nói rằng bạn đã tiến hành cải tiến hoạt động tài chính và tăng cường độ tin cậy của báo cáo tài chính bằng cách thay đổi biện pháp kế toán.

Khi xảy ra bất đồng quan điểm với những nhà quản lý cấp cao, bạn xử lý như thế nào?

Trong quá trình bàn bạc công việc với những nhà quản lý cấp cao, sẽ có lúc xảy ra bất đồng quan điểm. Tuy nhiên không vì vậy mà không phối hợp. Khi đó một Finance Manager giỏi sẽ biết phải làm gì để tìm kiếm sự đồng thuận và xóa nhòa những khác biệt. 

Bạn có thể nói với nhà tuyển dụng rằng, bạn sẽ truyền đạt tầm nhìn của mình thành một bản kế hoạch hành động cụ thể. Từ đó có thể tìm được tiếng nói chung với những người khác.

Thành tựu lớn nhất trong sự nghiệp tài chính của bạn cho đến nay là gì?

Việc nêu chi tiết thành tích lớn nhất của bạn không chỉ cho phép người quản lý tuyển dụng biết được khả năng của bạn mà còn cho họ ý tưởng về thành tích nào có giá trị nhất đối với bạn.

Ví dụ: 'Thành tựu lớn nhất của tôi với tư cách là người lập kế hoạch tài chính là giúp một trong những khách hàng của tôi xóa khoản nợ 60.000 đô la trong hai năm và bắt đầu gây quỹ học đại học cho con trai anh ấy. Tôi thích thú khi thấy dịch vụ của tôi có thể thay đổi cuộc sống của các cá nhân như thế nào.'

Điểm mạnh và điểm yếu tài chính của bạn là gì?

Giải quyết điểm mạnh và điểm yếu là một thách thức mà bạn sẽ phải đối mặt trong hầu hết mọi loại cuộc phỏng vấn. Đối với vị trí tài chính, bạn nên đưa ra câu trả lời cụ thể cho những kỹ năng và thách thức mà bạn gặp phải trong nghề này. Hãy trả lời một cách trung thực nhưng hãy trình bày câu trả lời của bạn theo cách thể hiện rõ rằng bạn đang tích cực cố gắng cân bằng những điểm yếu của mình để chúng không ảnh hưởng đến công việc của bạn.

Ví dụ: 'Sức mạnh tài chính của tôi là lập ngân sách. Tôi thích khám phá các phương pháp lập ngân sách khác nhau và đánh giá xem loại lập ngân sách phù hợp có thể dẫn đến dự báo chính xác hơn như thế nào. Điểm yếu của tôi có lẽ là tính nhất quán. Tôi thích áp dụng những cách tiếp cận mới cho các công việc thường ngày và đôi khi phải tạo ra các báo cáo dư thừa để tôi có thể đưa ra các báo cáo theo định dạng quen thuộc hơn với người quản lý mỗi tháng.'

Ba loại nguồn tài trợ ngắn hạn mà công ty chúng ta có thể sử dụng để đáp ứng nhu cầu tiền mặt là gì?

Nếu doanh nghiệp của bạn rơi vào tình trạng khó khăn về tài chính, doanh nghiệp sẽ cần một chuyên gia tài chính biết cách giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng. Bằng cách đặt câu hỏi này, người phỏng vấn có thể đang cố gắng đánh giá khả năng của bạn trong việc xác định và giải quyết các vấn đề liên quan đến việc thanh toán các khoản nợ ngắn hạn.

Ví dụ: 'Để đáp ứng nhu cầu tiền mặt trước mắt, tôi khuyên bạn nên sử dụng tín dụng thương mại, vay ngân hàng hoặc thấu chi ngân hàng. Sau khi giải quyết vấn đề dòng tiền trước mắt, tôi sẽ ưu tiên xem xét kỹ lưỡng tất cả các báo cáo tài chính để ngăn chặn tình trạng này trong tương lai.'

Việc mua một tài sản sẽ có tác động gì đến bảng cân đối kế toán, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh và báo cáo lưu chuyển tiền tệ của chúng ta?

Câu hỏi này kiểm tra kiến ​​thức chuyên môn tài chính của bạn về việc mua hàng. Cung cấp câu trả lời ngắn gọn, dễ hiểu cho bất kỳ chuyên gia nào, bất kể chuyên môn tài chính của họ.

Ví dụ: 'Việc mua hàng sẽ làm tăng tài sản của bạn trên bảng cân đối kế toán. Trên báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh cuối năm, tài sản này sẽ bị khấu hao. Trên báo cáo lưu chuyển tiền tệ, việc mua hàng có thể được tính là một hoạt động đầu tư.'

Phương pháp DCF là gì và tại sao chúng ta có thể sử dụng phương pháp này?

Phương pháp DCF giúp các công ty lập kế hoạch cho tương lai. Trong câu trả lời của mình, bạn có thể chứng minh cách bạn sẽ chuẩn bị cho doanh nghiệp đạt được thành công lâu dài.

Ví dụ: 'Phương pháp DCF ước tính giá trị đầu tư dựa trên dòng tiền trong tương lai. Điều này giúp doanh nghiệp ước tính thu nhập trong tương lai sẽ dựa trên dòng tiền hiện tại. Bạn sẽ sử dụng phương pháp này để lập kế hoạch cẩn thận cho tương lai.'

Bạn có thể định giá một công ty bằng những cách nào và cách nào phù hợp nhất với ngành nghề kinh doanh của chúng ta?

Khả năng ấn định giá trị cho doanh nghiệp của bạn sẽ cho người quản lý tuyển dụng biết cách bạn có thể đánh giá cả công ty tuyển dụng và đối thủ cạnh tranh. Nó cũng có thể chứng minh kiến ​​thức của bạn về công ty bạn đang phỏng vấn và ngành nghề của nó.

Ví dụ: 'Bạn có thể đánh giá một công ty bằng cách sử dụng tài sản, thu nhập trước đây, dòng tiền chiết khấu hoặc thu nhập có thể duy trì trong tương lai, cùng với các phương pháp khác. Tôi sẽ sử dụng thu nhập trước đây của một doanh nghiệp có tuổi thọ cao như doanh nghiệp của bạn để đánh giá xu hướng dài hạn.'

Tại sao một công ty lại tài trợ cho hoạt động của mình bằng cách phát hành vốn cổ phần thay vì nợ?

Tài trợ bằng vốn cổ phần và tài trợ bằng nợ là những lựa chọn riêng biệt mà doanh nghiệp có thể xem xét. Người quản lý tuyển dụng có thể hỏi câu hỏi này để đánh giá cách bạn xử lý các hoạt động tài trợ.

Ví dụ: 'Một công ty có thể phát hành vốn cổ phần thay vì nợ để tài trợ cho hoạt động của mình vì huy động vốn cổ phần không rủi ro như sử dụng nợ. Mặc dù bạn có thể mất một số quyền kiểm soát đối với các nhà đầu tư nhưng bạn sẽ có được sự ổn định có giá trị và cơ hội để có tầm nhìn xa hơn.' về việc lập kế hoạch cho tương lai.'

Làm thế nào để bạn quản lý các tình huống căng thẳng cao độ với chủ tài khoản?

Ở những vị trí mà bạn làm việc trực tiếp với khách hàng, điều quan trọng là phải có kỹ năng dịch vụ khách hàng vững chắc để giúp bạn giải quyết các tình huống khó khăn. Người quản lý tuyển dụng muốn biết rằng bạn có thể xử lý những tình huống này một cách suôn sẻ trong khi vẫn giữ được khách hàng và tăng cường lòng trung thành.

Ví dụ: 'Tôi nhận thấy rằng khách hàng thường cảm thấy dễ chịu hơn trong một tình huống khi họ cảm thấy được lắng nghe. Tôi thực hành lắng nghe tích cực và nhắc lại câu nói của khách hàng để đảm bảo rằng tôi hiểu đúng vấn đề. Sau đó, tôi xác nhận cảm xúc của khách hàng và cho họ biết điều đó là đúng.' có thể hiểu được rằng họ đang cảm thấy khó chịu. Điều này thường làm giảm bớt căng thẳng để tôi có thể hỗ trợ tốt hơn trong việc tìm ra giải pháp tốt nhất cho nhu cầu của họ.'

Bạn đã làm gì để giúp những doanh nghiệp trước đây tiết kiệm tiền?

Với câu hỏi này, bạn sẽ có rất nhiều lựa chọn. Chẳng hạn, bạn có thể nói về quyết định của mình khi nhân viên cấp dưới làm việc thiếu hiệu quả. Khi đó bạn đã đào tạo những người này. Nhờ vậy mà giúp doanh nghiệp tiết kiệm tiền.

Bạn cũng có thể nói rằng bạn đã loại bỏ những khoản chi không cần thiết khi xem xét ngân sách của một dự án. Vì thế doanh nghiệp đã tiết kiệm được một khoản tiền.

Bộ câu hỏi kiểm tra khả năng gắn bó của ứng viên 

Theo bạn, vai trò của nhân viên tài chính thay đổi như thế nào trong tương lai?

Câu hỏi thú vị này cho thấy tố chất và tầm nhìn của một quản lý nhóm bởi với bề dày kinh nghiệm và những kỹ năng liên quan giúp họ nhìn ra bức tranh tổng thể về tương lai của nghề nghiệp mình đang theo đuổi.

Vì sao bạn quyết định nghỉ việc ở công ty cũ?

Câu hỏi này nhằm tìm hiểu nguyên nhân đằng sau việc rời bỏ công việc trước đây. Câu trả lời có thể tiết lộ về môi trường làm việc, cơ hội phát triển, hòa nhập với đồng nghiệp và quản lý, hoặc bất kỳ yếu tố nào khác ảnh hưởng đến quyết định của ứng viên.

Gợi ý: Lý do tôi nghỉ việc ở công ty cũ rất đơn giản, đó là vì tôi muốn tìm kiếm những thử thách mới, nâng cao năng lực bản thân và có cơ hội phát triển toàn bộ những kiến thức, kỹ năng đã tích lũy được.

Mục tiêu trong 5 năm tới của bạn là gì?

Ứng viên nên đưa ra câu trả lời thông minh hướng đến mục tiêu đồng hành phát triển cùng công ty trong 5 năm tới. 

Gợi ý: Nếu có cơ hội làm việc tại công ty, 3 năm tiếp theo tôi sẽ nỗ lực không ngừng để hoàn thiện kỹ năng của Nhân viên tài chính và hỗ trợ được các đội nhóm nhỏ. 2 năm kế tiếp, tôi sẽ học kỹ năng quản lý để hướng tới vị trí quản lý, trưởng phòng,… Hơn hết, hành trình 5 năm tới, công ty là điểm đến lý tưởng để tôi thực hiện những mục tiêu đã đặt ra.

Một vài Tips để “đậu” phỏng vấn Nhân viên tài chính

Hãy dành vài giây để lên kế hoạch cho câu trả lời của bạn và lặp lại câu hỏi thật to cho người phỏng vấn (bạn câu giờ bằng cách lặp lại một phần câu hỏi khi bắt đầu câu trả lời).

Sử dụng cách tiếp cận có cấu trúc để trả lời từng câu hỏi. Điều này thường có nghĩa là sắp xếp các câu trả lời thành các điểm 1, 2 và 3 chẳng hạn. Hãy tổ chức càng tốt.

Nếu bạn không biết câu trả lời chính xác, hãy nêu những điều bạn biết có liên quan (và đừng ngại nói “Tôi không biết chính xác”, điều này sẽ tốt hơn nhiều so với việc đoán hoặc bịa đặt).

Chứng minh cách lập luận của bạn (cho thấy rằng bạn có quá trình suy nghĩ logic và có thể giải quyết vấn đề, ngay cả khi bạn không biết câu trả lời chính xác).

Luôn hướng đến lợi ích nhà tuyển dụng

Một ứng viên chỉ nghĩ đến lợi ích cá nhân khi trúng tuyển sẽ khiến nhà tuyển dụng bất an về cam kết gắn bó lâu dài. Thay vào đó, nếu bạn luôn hướng đến những quyền lợi mà doanh nghiệp có được từ mình thì ấn tượng sẽ được nâng cao, với thành tích tốt tự khắc lợi ích của bạn sẽ tốt.

Thái độ trong buổi phỏng vấn 

Thái độ cũng là một trong những yếu tố nhà tuyển dụng đánh giá bạn trong buổi phỏng vấn. Thái độ nghiêm túc với công việc, vui vẻ được thể hiện qua câu trả lời của bạn. Ngoài ra, hãy sử dụng ngôn ngữ cơ thể phù hợp.

Đừng quên gửi lời cảm ơn đến nhà tuyển dụng 

Sau buổi phỏng vấn, đừng quên gửi lời cảm ơn đến nhà tuyển dụng đã dành thời gian cho bạn. Hãy thể hiện sự chân thành nhất có thể. Chắc chắn nhà tuyển dụng sẽ không qua một ứng viên tài năng, chân thành như bạn.