Mô tả công việc
- To drive commercial and operations of B’smart store and to maximize sales and profit as well as leading & developing a team to accomplish tasks, target and results.
* ROLES :
* Strategy & Planning:
- Develops and implements strategies to improve customer services and experience on an ongoing basis.
- Continually seeks and identifies methods to increase store sales and profitability; makes recommendations and/or implements changes as appropriate.
- Work with BOM and all functional heads (Finance, marketing, HR, L&D, logistics, supply chain…) to work out strategy and execution plan to improve store’s performances.
* Sales, Merchandise & Financial:
- Collaborates with corporate representatives to develop and implement budgets, sales goals, marketing strategies and promotions.
- Assesses periodic financial reports, evaluating performance against goals and implementing improvements and changes as required.
- Develops metrics, milestones and goals for employees; ensures goals are met.
- Manage all store financials and work on retail actions plan to improve store’s bottom line (EBITDA).
- Lead merchandise team (incl. Senior Merchandise Manager, Category Manager and Executive) to execute efficient commercial activities, which help to enhance business results and deliver commercial KPIs (Front/ back margin; promotion ratio, efficient assortment)
- Manager all store
* Customer service:
- Ensures a consistent, efficient, pleasant customer experience; resolves any customer services issues, complaints or requests.
* People Management:
- Mange and supervise team on the implementation of company practices, processes to promote the company’s core values.
- Promote initiatives to utilize resources to uplift the business model, and positively impact on business results.
- Organize the implementation of staff training/ coaching
- Monitor employees’ performances/ evaluation/ rewards staff
* Others:
- Ensures physical maintenance, safety, cleanliness and attractiveness of all store facilities.
- Develops and/or implements inventory control and security systems
- Performs other related duties as required.
Yêu cầu công việc
- Fluent in English
- 10 years of experience in CVS/ FMCG is preferred.
- Show maturity characteristic when communicating with customers and colleagues.
- Integrity, dynamic, carefully and high responsibility and disciplinary
Quyền lợi được hưởng
Công ty TNHH Joy Vina Fashion là một trong những công ty hàng đầu về may trang phục tại Việt Nam. Chúng tôi được thành lập năm 2023 và đặt trụ sở chính tại Thôn Tử Đông, Xã Lý Thường Kiệt, Huyện Yên Mỹ, Tỉnh Hưng Yên, Việt Nam, là công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài chuyên may mặc áo khoác, hàng dệt thoi... Chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Để đạt được mục tiêu đó, chúng tôi đã không ngừng đổi mới và nâng cao chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ.
Tại Công ty TNHH Joy Vina Fashion, chúng tôi cung cấp các sản phẩm may trang phục chất lượng tốt nhất với giá cả hợp lý. Chúng tôi cũng có một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và đảm bảo rằng tất cả các sản phẩm đều được may với chất lượng tốt nhất. Ngoài ra, chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ sau khi bán hàng với cho khách hàng của chúng tôi bảo hành chất lượng sản phẩm và hỗ trợ kịp thời.
Với sự nỗ lực không ngừng của chúng tôi, Công ty TNHH Joy Vina Fashion đã được khách hàng tin tưởng và cảm ơn hàng nghìn lần qua những năm hoạt động. Chúng tôi luôn hướng tới mục tiêu mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng và cùng đóng góp cho sự phát triển của ngành may trang phục Việt Nam.