Công việc của Giám sát kho là gì?
Giám sát kho (Warehouse Supervisor) là người đảm nhận vai trò quản lý và giám sát hoạt động trong kho hàng. Công việc của họ bao gồm điều hành các hoạt động hàng ngày của kho, như tiếp nhận, lưu trữ và phân phối hàng hóa. Bên cạnh đó những công việc như Nhân viên giám sát, Giám sát Kỹ thuật,... cũng thường đảm nhận những công việc tương tự.
Mô tả công việc của Giám sát kho
Tùy thuộc vào lĩnh vực và quy mô mà công việc của Giám sát kho lại trong mỗi công ty lại có những nhiệm vụ khác nhau. Nhưng nhìn chung, họ sẽ cần đảm bảo hoàn thành tốt các công việc cơ bản hàng ngày như:
Quản lý Nhân viên
Giám sát kho có nhiệm vụ phân công công việc cho nhân viên trong kho, giám sát hoạt động hàng ngày và cung cấp hướng dẫn cũng như hỗ trợ khi cần thiết. Bao gồm việc lập kế hoạch ca làm việc, đào tạo nhân viên mới và đánh giá hiệu suất làm việc của các bộ phận.
Quản lý hoạt động kho
Đảm bảo rằng mọi hoạt động trong kho diễn ra một cách suôn sẻ và hiệu quả cũng là công việc của Giám sát kho. Nhiệm vụ của họ là kiểm tra và đảm bảo sự hiện diện của hàng hóa, giám sát việc lưu trữ và sắp xếp hàng, và đảm bảo rằng quy trình nhận và giao hàng được thực hiện đúng quy định. Ngoài ra, Giám sát kho cũng có trách nhiệm đảm bảo rằng mọi hoạt động trong kho đều tuân thủ các quy định về an toàn lao động và môi trường.
Quản lý kho và hệ thống
Đảm bảo rằng kho hàng được tổ chức một cách hiệu quả để dễ dàng tìm kiếm và truy xuất hàng hóa. Công việc này có thể bao gồm việc duy trì và cập nhật hệ thống quản lý kho, đảm bảo rằng mọi thông tin về hàng hóa và số lượng tồn kho là chính xác.
Giám sát kho có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
156 - 234 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Giám sát kho
Tìm hiểu cách trở thành Giám sát kho, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Giám sát kho?
Yêu cầu tuyển dụng của Giám sát kho
Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Bằng cấp: Khác với các vị trí kho cấp thấp hơn chỉ yêu cầu tốt nghiệp THPT trở lên thì Giám sát kho thường yêu cầu phải có bằng cử nhân trong một lĩnh vực chuyên ngành, chẳng hạn như logistics, phân tích nghiệp vụ, kỹ thuật nghiệp vụ hoặc các chuyên ngành liên quan khác.
- Kiến thức chuyên môn: Giám sát kho phải có nghiệp vụ quản trị cơ sở dữ liệu và hành vi phi tuyến của các hệ thống phức tạp. Ngoài ra, họ còn phải trang bị những kỹ năng khác như sử dụng phần mềm hay nhận dạng tần số vô tuyến,... trong quản lý, giám sát.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp: Bao gồm kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và trao đổi bằng văn bản, cũng như khả nắm bắt được tín hiệu phi ngôn ngữ và lắng nghe người khác với một thái độ tích cực. Giám sát kho phải có kỹ năng giao tiếp tốt để trao đổi với nhân viên, đồng nghiệp và khách hàng cũng như các nhà cung cấp.
- Kỹ năng tư duy phản biện: Bao gồm khả năng phân tích, sáng tạo và giải quyết vấn đề. Giám sát kho phải sử dụng những kỹ năng này để tìm cách nâng cao hiệu quả công việc đồng thời giảm chi phí vận hành. Ngoài ra, họ phải có khả năng tư duy phản biện để có thể xử lý linh hoạt các vấn đề phát sinh.
- Kỹ năng lắng nghe: Giám sát kho phải biết lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng và áp dụng những thông tin này vào các sản phẩm và hệ thống của mình để có phương án điều phối hiệu quả dòng vận động hàng hóa và nguyên vật liệu giữa nhà cung cấp và khách hàng.
- Kĩ năng tin học: Điều này liên quan trực tiếp đến các kỹ năng máy tính. Giám sát kho phải am hiểu về máy tính với kiến thức chuyên sâu về các phần mềm logistics vì công việc hằng ngày của họ liên quan rất nhiều đến máy móc trong kho bãi.
Các yêu cầu khác
- Cẩn thận, tỉ mỉ, chính xác trong công việc.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, uy tín.
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp tốt trong nhóm.
- Có khả năng thích nghi với môi trường làm việc thay đổi.
- Có tinh thần học hỏi, cầu tiến.
Lộ trình nghề nghiệp của Giám sát kho
| Kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương |
| 0 - 2 năm | Nhân viên kho | 6.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng |
| 2 - 4 năm | Điều phối vận tải và kho bãi | 8.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng |
| 5 - 7 năm | Giám sát kho | 12.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng |
| Trên 8 năm | Trưởng kho | 20.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng |
Mức lương trung bình của Giám sát kho và các ngành liên quan:
- Giám sát công trình: 12.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng
- Điều phối logistics: 10.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng
1. Nhân viên kho
Mức lương: 6.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 2 năm kinh nghiệm
Nhân viên kho là người chịu trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ cơ bản trong việc lưu trữ, sắp xếp, và vận chuyển hàng hóa trong kho. Nhiệm vụ của một nhân viên kho khá nhiều nên bạn phải có kiến thức vững vàng về quy trình kho cũng như khả năng ứng biến linh hoạt với các tình huống có thể xảy ra.
>> Đánh giá: Đây là một công việc khá nặng nhọc đòi hỏi Nhân viên kho phải là người có sức khỏe, nhanh nhẹn và linh hoạt trong mọi tình huống. Tuy nhiên mức lương cho vị trí này lại không quá cao, chủ yếu tập trung tuyển dụng ở các nhà máy và khu công nghiệp lớn. Việc làm Nhân viên kho không yêu cầu quá cao về năng lực chuyên môn nên khá phù hợp với nhiều ứng viên.
2. Điều phối vận tải và kho bãi
Mức lương: 8.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 2 - 4 năm kinh nghiệm
Sau khi đã tích lũy được kinh nghiệm vững vàng cùng với việc bạn là một người có khả năng điều phối, quản lý, bạn sẽ được cân nhắc lên vị trí Điều phối vận tải và kho bãi. Vị trí này yêu cầu ứng viên phải có kinh nghiệm làm việc trong kho lớn hơn và có khả năng giải quyết các vấn đề phức tạp hơn liên quan đến quản lý kho.
>> Đánh giá: Việc làm Điều phối vận tải và kho bãi sẽ có mức lương hậu hĩnh hơn so với Nhân viên kho, song, cường độ công việc cũng sẽ cao và nhiều hơn, đòi hỏi bạn phải có kỹ năng sắp xếp công việc và quản lý thời gian. Nếu làm tốt ở vị trí này, bạn sẽ dễ dàng được cân nhắc lên các vị trí cao hơn nữa.
3. Giám sát kho
Mức lương: 12.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm kinh nghiệm
Giám sát kho là người có trách nhiệm quản lý và giám sát các hoạt động hàng ngày trong kho và đảm bảo rằng tất cả các hoạt động diễn ra một cách hiệu quả và an toàn. Đặc biệt, đối với vị trí này, bạn còn phải quản lý, điều hành cả nhóm nhân viên trong kho.
>> Đánh giá: Việc làm Giám sát kho không chỉ yêu cầu về năng lực chuyên môn mà còn yêu cầu kỹ năng lãnh đạo khi liên quan đến vấn đề quản lý nhân sự. Tuy nhiên, mức lương cho vị trí này khá cao nên dù công việc có nhiều thì tính cạnh tranh vẫn rất lớn.
4. Trưởng kho
Mức lương: 20.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 8 năm kinh nghiệm
Trưởng kho là vị trí cao nhất mà một Nhân viên kho có thể hướng đến. Họ sẽ chịu trách nhiệm lớn hơn trong việc quản lý toàn bộ hệ thống kho, bao gồm việc phát triển chiến lược quản lý kho, đảm bảo tuân thủ các quy tắc và quy định liên quan đến kho, và định hình các quy trình và chính sách mới.
>> Đánh giá: Trưởng kho là người chịu trách nhiệm của cả một kho hàng nên có trách nhiệm vô cùng nặng nề. Song đi kèm với nó là mức lương khá cao nên nó trở thành vị trí mà bất cứ Nhân viên kho nào cũng muốn đạt được, mức độ cạnh tranh khá cao. Để được cất nhắc lên vị trí này, bạn phải không ngừng nỗ lực nâng cao năng lực chuyên môn cá nhân.
>> Xem thêm: Việc làm Trưởng kho đang tuyển dụng
5 bước giúp Giám sát kho thăng tiến nhanh trong công việc
Nâng cao trình độ học vấn
Nếu muốn thăng tiến lên các vị trí quản lý, điều hành thì trình độ học vấn là điều kiện vô cùng quan trọng. Việc có bằng cấp cao hơn sẽ giúp bạn có kiến thức chuyên môn sâu rộng và kỹ năng mềm tốt hơn, từ đó có nhiều cơ hội thăng tiến hơn. Ngoài việc học liên thông lên đại học, cao học thì tham gia các khóa học đào tạo về quản lý kho hàng, logistics, sử dụng phần mềm quản lý kho, v.v. cũng là cách giúp nâng cao trình độ học vấn.
Tích lũy kinh nghiệm làm việc
Cố gắng làm việc chăm chỉ, hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao, đây là yếu tố quan trọng để Giám sát kho được đánh giá cao và có cơ hội thăng tiến trong công việc. Chủ động tìm kiếm cơ hội học hỏi, trau dồi kinh nghiệm, tham gia các dự án mới, thử thách bản thân với những công việc khó khăn hơn để nâng cao năng lực và kinh nghiệm làm việc.
Nâng cao kỹ năng chuyên môn
Học cách sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý kho, việc biết sử dụng thành thạo các phần mềm này sẽ giúp Giám sát kho có lợi thế hơn trong công việc và có cơ hội nhận được mức lương cao hơn. Học ngoại ngữ sẽ giúp bạn có cơ hội làm việc với các đối tác nước ngoài và nhận được mức lương cao hơn.
Nâng cao kỹ năng mềm
Ngoài việc nâng cao kỹ năng chuyên môn, Giám sát kho cũng đừng quên chú trọng phát triển các kỹ năng khác như giao tiếp, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề, v.v. Những kỹ năng này sẽ giúp bạn nâng cao giá trị bản thân, từ đó, sẽ được ưu ái cất nhắc lên các vị trí quản lý, điều hành cao hơn.
Làm việc hiệu quả và có trách nhiệm
Luôn hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao là minh chứng rõ nét nhất để chứng minh năng lực của Giám sát kho. Tuân thủ nội quy, quy định của công ty sẽ giúp bạn tạo ấn tượng tốt với cấp trên và đồng nghiệp, từ đó có cơ hội nhận được mức lương cao hơn. Hãy luôn chủ động, sáng tạo trong công việc để lãnh đạo có thể thấy được khả năng của bạn.
>> Xem thêm: Việc làm Điều phối Logistics hiện nay
>> Xem thêm: Việc làm Điều phối sản xuất đang tuyển dụng
>> Xem thêm: Tuyển dụng Logistics Supervisor mới nhất
Đánh giá, chia sẻ về Giám sát kho
Các Giám sát kho chuyên nghiệp nói gì về công việc của họ? Đọc qua các bài đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm làm việc của họ dành cho các công ty.
Coca-Cola Việt Nam
Phỏng vấn Giám sát kho
↳
Giám sát kho là người có trách nhiệm quản lý và giám sát các hoạt động trong một kho hàng. Vị trí này đòi hỏi người giám sát kho phải có kiến thức vững về quy trình vận hành và quản lý kho hàng, cũng như khả năng lãnh đạo và quản lý nhân viên trong môi trường kho.
Công việc của giám sát kho bao gồm điều hành các hoạt động hàng ngày trong kho, như tiếp nhận hàng hóa, lưu trữ, xếp hàng, và giao nhận. Họ phải đảm bảo rằng hàng hóa được tổ chức một cách hiệu quả để dễ dàng tìm kiếm và truy xuất, cũng như tuân thủ các quy định về an toàn lao động và môi trường.
Ngoài ra, người giám sát kho cũng phải tương tác với các bộ phận khác trong công ty như vận chuyển, sản xuất và bán hàng để đảm bảo rằng mọi quá trình liên quan đến kho đều được thực hiện một cách hợp tác và hiệu quả.
Tóm lại, giám sát kho là người đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và vận hành một kho hàng, đảm bảo rằng mọi hoạt động diễn ra một cách trơn tru và hiệu quả.
↳
Đam mê về quản lý và tổ chức: Một số người có đam mê và kỹ năng tổ chức tốt, và họ muốn áp dụng những kỹ năng này vào việc quản lý và điều hành một kho hàng.
Sự thích thú với lĩnh vực logistics và chuỗi cung ứng: Những người quan tâm đến quy trình vận chuyển, lưu trữ và phân phối hàng hóa có thể tìm thấy sự hứng thú trong việc làm việc trong môi trường kho hàng và muốn đóng góp vào quá trình này bằng cách trở thành Giám sát kho.
Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp: Vị trí Giám sát kho thường là một bước đầu tiên trong sự nghiệp quản lý trong lĩnh vực logistics và chuỗi cung ứng. Nhiều người có thể muốn trở thành Giám sát kho để có cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp trong ngành này.
Tính cạnh tranh và mức lương hấp dẫn: Vị trí Giám sát kho thường đi kèm với mức lương và phúc lợi hấp dẫn hơn so với các vị trí cơ bản trong kho hàng, điều này có thể là một yếu tố quan trọng đối với những người đang tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp và thu nhập cao hơn.
Thách thức và cơ hội học hỏi: Quản lý một kho hàng có thể đem lại nhiều thách thức đối với người làm việc, từ việc giải quyết vấn đề đến việc tối ưu hóa quá trình vận hành. Nhiều người muốn trở thành Giám sát kho để thách thức bản thân và có cơ hội học hỏi liên tục trong môi trường làm việc động đặc.
↳
Quản lý Nhân viên: Phân công công việc cho nhân viên trong kho, giám sát hoạt động hàng ngày và cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ khi cần thiết. Điều này có thể bao gồm lập kế hoạch ca làm việc, đào tạo mới nhân viên, và đánh giá hiệu suất làm việc.
Quản lý Hoạt động Kho: Đảm bảo rằng mọi hoạt động trong kho diễn ra một cách suôn sẻ và hiệu quả. Điều này có thể bao gồm kiểm tra và đảm bảo sự hiện diện của hàng hóa, giám sát việc lưu trữ và xếp hàng, và đảm bảo rằng quy trình nhận và giao hàng được thực hiện đúng cách.
Quản lý Kho và Hệ Thống: Đảm bảo rằng kho hàng được tổ chức một cách hiệu quả để dễ dàng tìm kiếm và truy xuất hàng hóa. Công việc này có thể bao gồm việc duy trì và cập nhật hệ thống quản lý kho, đảm bảo rằng mọi thông tin về hàng hóa và số lượng tồn kho là chính xác.
↳
Trước khi ứng tuyển vào công ty này cho vị trí Giám sát kho, tôi đã dành rất nhiều thời gian để phân tích lý lịch, nguyên tắc và thành tích của bạn trong ngành. Tôi không quan sát thấy điều gì khiến tôi phải suy nghĩ kỹ về việc nộp đơn.
Công ty có các tiêu chuẩn xuất sắc, một đội ngũ tuyệt vời và mong muốn làm mọi việc đúng đắn, tất cả những đặc điểm này sẽ hỗ trợ tôi thực hiện trách nhiệm của mình với tư cách là Giám sát kho một cách đúng đắn và hiệu quả. Tùy thuộc vào các đồng nghiệp mà tôi sẽ cộng tác và Đội ngũ Lãnh đạo Cấp cao xuất sắc tại chỗ, tôi tin rằng đây là vị trí mà tôi sẽ muốn làm việc.”
Câu hỏi thường gặp về Giám sát kho
Công việc của giám sát kho bao gồm điều hành các hoạt động hàng ngày trong kho, như tiếp nhận hàng hóa, lưu trữ, xếp hàng, và giao nhận. Họ phải đảm bảo rằng hàng hóa được tổ chức một cách hiệu quả để dễ dàng tìm kiếm và truy xuất, cũng như tuân thủ các quy định về an toàn lao động và môi trường.
Theo khảo sát đến từ cổng thông tin cung cấp mức lương tham khảo đáng tin cậy dựa trên kết quả tổng hợp từ các vị trí đăng tuyển tại các website tuyển dụng nổi tiếng trên cả nước thì hiện mức lương của Giám sát kho ở các mức độ sau:
- Lương thấp nhất là 10 triệu/ tháng
- Lương bậc thấp là 12 triệu/ tháng
- Lương trung bình là 15 triệu/ tháng
- Lương bậc cao 18 triệu/ tháng
- Lương cao nhất là 20 triệu/ tháng
Các câu hỏi phỏng vấn thường gặp của vị trí Giám sát kho là:
- Bạn có kinh nghiệm quản lý nhân viên trong một môi trường làm việc đa dạng như kho hàng không? Hãy cho chúng tôi biết về kinh nghiệm của bạn.
- Hãy mô tả một tình huống khó khăn bạn đã gặp phải trong quá trình giám sát kho và cách bạn đã giải quyết nó.
- Bạn đã từng tham gia vào việc triển khai hoặc cải thiện quy trình trong một kho hàng không? Nếu có, hãy mô tả quá trình đó.
- Làm thế nào bạn xác định và ưu tiên các nhiệm vụ hàng ngày khi làm việc trong một môi trường kho hàng?
- Bạn làm thế nào để đảm bảo an toàn lao động và tuân thủ các quy định an toàn trong kho hàng?
- Làm thế nào bạn xử lý các tình huống khẩn cấp hoặc sự cố trong kho hàng?
- Bạn đã từng phải đối mặt với các vấn đề về hàng tồn kho hoặc kiểm soát hàng hóa trong quá khứ? Hãy mô tả cách bạn đã xử lý.
- Bạn làm thế nào để duy trì một môi trường làm việc tích cực và động viên nhân viên trong kho hàng?
- Làm thế nào bạn đánh giá hiệu suất làm việc của các nhân viên trong kho hàng? Bạn sử dụng các tiêu chí nào để đánh giá?
Đánh giá (Review) của công việc Giám sát kho được cho là có nhiều cơ hội nhưng cũng có không ít thách thức, đòi hỏi người lao động cần phải nổ lực và cố gắng trong công việc.
Nếu bạn đang nghĩ đến việc trở thành Giám sát kho hoặc lên kế hoạch cho bước tiếp theo trong sự nghiệp của mình, hãy tìm thông tin chi tiết về lộ trình sự nghiệp và quỹ lương của Giám sát kho.
- Từ 0 - 1 năm đầu tiên: Nhân viên kho
- Từ 1 - 4 năm: Giám sát kho thực tập
- Từ 4 - 8 năm: Giám sát kho
- Từ 8 - 10 năm: Quản lý kho
- Từ 10 trở lên: Chuyên gia hoặc Quản lý Cấp Cao hơn
