Công việc của Trưởng kho là gì?
Trưởng kho là người có trách nhiệm quản lý và điều hành hoạt động của kho hàng trong một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Công việc của họ bao gồm việc kiểm soát lượng hàng tồn kho, quản lý việc nhập xuất hàng hóa, đảm bảo rằng các sản phẩm và vật liệu được lưu trữ một cách an toàn và hiệu quả, và đối phó với các vấn đề liên quan đến kho hàng như thất thoát, hỏng hóc hoặc việc làm rơi rớt. Trưởng kho cũng phải làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác trong tổ chức, chẳng hạn như mua sắm, sản xuất và vận chuyển, để đảm bảo rằng luồng hàng hóa được duy trì một cách suôn sẻ và hiệu quả. Điều này đòi hỏi họ phải có kiến thức về quản lý tồn kho, kỹ năng tổ chức và theo dõi, cũng như khả năng làm việc trong môi trường đòi hỏi sự chính xác và đáng tin cậy. Trưởng kho thường đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo rằng tồn kho được quản lý tốt để đáp ứng nhu cầu sản xuất và cung ứng của tổ chức. Bên cạnh đó những công việc như Cửa hàng trưởng, Logistics Supervisor,... cũng thường đảm nhận những công việc tương tự.
Mô tả công việc của Trưởng kho
Công việc của Trưởng kho bao gồm nhiều nhiệm vụ quan trọng để đảm bảo sự hiệu quả và an toàn trong việc quản lý các nguồn tài sản và hàng hóa của công ty. Dưới đây là một số nhiệm vụ chính của Trưởng kho:
Quản lý hàng hóa và vật tư trong kho
Trưởng kho có trách nhiệm đảm bảo hàng hóa khi nhập kho phải được kiểm tra đúng chất lượng và chủng loại. Hàng hóa khi nhập kho cần được sắp xếp khoa học và an toàn. Ngoài ra họ cũng là người lên kế hoạch nhập các vật tư, phụ kiện, linh kiện phục vụ cho việc đóng gói sản phẩm, sửa chữa và bảo hành sản phẩm. Trưởng kho cần phân bổ tốt nguồn lực và các tài nguyên được công ty giao cho, phân bổ theo cách tối đa hóa để hoàn thành mục tiêu, sắp xếp nhân viên làm đúng chuyên môn, công tác.
Giao hàng đúng lịch trình, an toàn và tiết kiệm chi phí
Trưởng kho cần kết hợp với các bộ phận liên quan để có thể nắm bắt được công việc một cách nhanh và đúng nhất. Kết hợp với các đối tác vận chuyển để có thể giao hàng đúng lịch trình cho khách hàng, đồng thời đàm phán để có được mức chi phí thấp nhất cho doanh nghiệp.
Quản lý nhân viên của bộ phận kho
Đào tạo, giao việc và giám sát là 3 việc Trưởng kho cần làm tốt để giúp bộ phận kho vận hành một cách hiệu quả. Điều này bao gồm đào tạo nhân viên đúng cách, thiết lập mục tiêu rõ ràng, giám sát hiệu suất lao động của họ, đảm bảo họ tuân thủ đúng luật và quy trình an toàn. Trưởng kho cũng cần xây dựng các quy trình làm việc và thường xuyên cải tiến để đạt tối đa hiệu quả công việc, ngoài ra cần có chính sách khen thưởng và xử phạt rõ ràng. Xây dựng mối quan hệ tốt giữa các nhân viên trong bộ phận cũng giúp Trưởng kho có thể nắm bắt được tâm tư, nguyện vọng của các thành viên, đề xuất cho phòng HCNS hoặc cấp trên có thể quyền để có những chính sách đãi ngọ phù hợp hơn.
Quản lý rủi ro
Trưởng kho cần phải đo lường trước những rủi ro, vấn đề có thể phát sinh ngoài ý muốn trong quá trình vận hành. Từ đó đánh giá, thiết lập phương án xử lý cần thiết để không làm ảnh hưởng đến toàn bộ quy trình hoạt động của bộ phận cũng như ảnh hưởng xấu đến doanh nghiệp.
Trưởng kho có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 130 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Trưởng kho
Tìm hiểu cách trở thành Trưởng kho, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trưởng kho?
Yêu cầu tuyển dụng với vị trí Trưởng kho
Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Bằng cấp: Khác với các vị trí kho cấp thấp hơn chỉ yêu cầu tốt nghiệp THPT trở lên thì Trưởng kho thường yêu cầu phải có bằng cử nhân trở lên trong một lĩnh vực chuyên ngành, chẳng hạn như logistics, phân tích nghiệp vụ, kỹ thuật nghiệp vụ hoặc các chuyên ngành liên quan khác.
- Kiến thức chuyên môn: Trưởng kho phải có nghiệp vụ quản trị cơ sở dữ liệu và hành vi phi tuyến của các hệ thống phức tạp. Ngoài ra, họ còn phải trang bị những kỹ năng khác như sử dụng phần mềm hay nhận dạng tần số vô tuyến,... trong quản lý, giám sát.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp: Bao gồm kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và trao đổi bằng văn bản, cũng như khả nắm bắt được tín hiệu phi ngôn ngữ và lắng nghe người khác với một thái độ tích cực. Trưởng kho phải có kỹ năng giao tiếp tốt để trao đổi với nhân viên, đồng nghiệp và khách hàng cũng như các nhà cung cấp.
- Kỹ năng tư duy phản biện: Bao gồm khả năng phân tích, sáng tạo và giải quyết vấn đề. Trưởng kho phải sử dụng những kỹ năng này để tìm cách nâng cao hiệu quả công việc đồng thời giảm chi phí vận hành. Ngoài ra, họ phải có khả năng tư duy phản biện để có thể xử lý linh hoạt các vấn đề phát sinh.
- Kỹ năng lắng nghe: Trưởng kho phải biết lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng và áp dụng những thông tin này vào các sản phẩm và hệ thống của mình để có phương án điều phối hiệu quả dòng vận động hàng hóa và nguyên vật liệu giữa nhà cung cấp và khách hàng.
- Kĩ năng tin học: Điều này liên quan trực tiếp đến các kỹ năng máy tính. Trưởng kho phải am hiểu về máy tính với kiến thức chuyên sâu về các phần mềm logistics vì công việc hằng ngày của họ liên quan rất nhiều đến máy móc trong kho bãi.
Các yêu cầu khác
- Cẩn thận, tỉ mỉ, chính xác trong công việc.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, uy tín.
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp tốt trong nhóm.
- Có khả năng thích nghi với môi trường làm việc thay đổi.
- Có tinh thần học hỏi, cầu tiến.
Lộ trình nghề nghiệp của Trưởng kho
| Kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương |
| 0 - 2 năm | Nhân viên kho | 6.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng |
| 2 - 4 năm | Điều phối vận tải và kho bãi | 8.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng |
| 5 - 7 năm | Giám sát kho | 12.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng |
| Trên 8 năm | Trưởng kho | 20.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng |
Mức lương trung bình của Trưởng kho và các ngành liên quan:
- Trưởng nhóm quản lý chất lượng: 20.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng
- Điều phối logistics: 10.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng
1. Nhân viên kho
Mức lương: 6.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 2 năm kinh nghiệm
Nhân viên kho là người chịu trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ cơ bản trong việc lưu trữ, sắp xếp, và vận chuyển hàng hóa trong kho. Nhiệm vụ của một nhân viên kho khá nhiều nên bạn phải có kiến thức vững vàng về quy trình kho cũng như khả năng ứng biến linh hoạt với các tình huống có thể xảy ra.
>> Đánh giá: Đây là một công việc khá nặng nhọc đòi hỏi Nhân viên kho phải là người có sức khỏe, nhanh nhẹn và linh hoạt trong mọi tình huống. Tuy nhiên mức lương cho vị trí này lại không quá cao, chủ yếu tập trung tuyển dụng ở các nhà máy và khu công nghiệp lớn. Việc làm Nhân viên kho không yêu cầu quá cao về năng lực chuyên môn nên khá phù hợp với nhiều ứng viên.
2. Điều phối vận tải và kho bãi
Mức lương: 8.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 2 - 4 năm kinh nghiệm
Sau khi đã tích lũy được kinh nghiệm vững vàng cùng với việc bạn là một người có khả năng điều phối, quản lý, bạn sẽ được cân nhắc lên vị trí Điều phối vận tải và kho bãi. Vị trí này yêu cầu ứng viên phải có kinh nghiệm làm việc trong kho lớn hơn và có khả năng giải quyết các vấn đề phức tạp hơn liên quan đến quản lý kho.
>> Đánh giá: Việc làm Điều phối vận tải và kho bãi sẽ có mức lương hậu hĩnh hơn so với Nhân viên kho, song, cường độ công việc cũng sẽ cao và nhiều hơn, đòi hỏi bạn phải có kỹ năng sắp xếp công việc và quản lý thời gian. Nếu làm tốt ở vị trí này, bạn sẽ dễ dàng được cân nhắc lên các vị trí cao hơn nữa.
3. Giám sát kho
Mức lương: 12.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm kinh nghiệm
Giám sát kho là người có trách nhiệm quản lý và giám sát các hoạt động hàng ngày trong kho và đảm bảo rằng tất cả các hoạt động diễn ra một cách hiệu quả và an toàn. Đặc biệt, đối với vị trí này, bạn còn phải quản lý, điều hành cả nhóm nhân viên trong kho.
>> Đánh giá: Việc làm Giám sát kho không chỉ yêu cầu về năng lực chuyên môn mà còn yêu cầu kỹ năng lãnh đạo khi liên quan đến vấn đề quản lý nhân sự. Tuy nhiên, mức lương cho vị trí này khá cao nên dù công việc có nhiều thì tính cạnh tranh vẫn rất lớn.
4. Trưởng kho
Mức lương: 20.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 8 năm kinh nghiệm
Trưởng kho là vị trí cao nhất mà một Nhân viên kho có thể hướng đến. Họ sẽ chịu trách nhiệm lớn hơn trong việc quản lý toàn bộ hệ thống kho, bao gồm việc phát triển chiến lược quản lý kho, đảm bảo tuân thủ các quy tắc và quy định liên quan đến kho, và định hình các quy trình và chính sách mới.
>> Đánh giá: Trưởng kho là người chịu trách nhiệm của cả một kho hàng nên có trách nhiệm vô cùng nặng nề. Song đi kèm với nó là mức lương khá cao nên nó trở thành vị trí mà bất cứ Nhân viên kho nào cũng muốn đạt được, mức độ cạnh tranh khá cao. Để được cất nhắc lên vị trí này, bạn phải không ngừng nỗ lực nâng cao năng lực chuyên môn cá nhân.
>> Xem thêm: Việc làm Trưởng kho đang tuyển dụng
5 bước giúp Trưởng kho thăng tiến nhanh trong công việc
Nâng cao trình độ học vấn
Nếu muốn thăng tiến lên các vị trí quản lý, điều hành thì trình độ học vấn là điều kiện vô cùng quan trọng. Việc có bằng cấp cao hơn sẽ giúp bạn có kiến thức chuyên môn sâu rộng và kỹ năng mềm tốt hơn, từ đó có nhiều cơ hội thăng tiến hơn. Ngoài việc học liên thông lên đại học, cao học thì tham gia các khóa học đào tạo về quản lý kho hàng, logistics, sử dụng phần mềm quản lý kho, v.v. cũng là cách giúp nâng cao trình độ học vấn.
Tích lũy kinh nghiệm làm việc
Cố gắng làm việc chăm chỉ, hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao, đây là yếu tố quan trọng để Trưởng kho được đánh giá cao và có cơ hội thăng tiến trong công việc. Chủ động tìm kiếm cơ hội học hỏi, trau dồi kinh nghiệm, tham gia các dự án mới, thử thách bản thân với những công việc khó khăn hơn để nâng cao năng lực và kinh nghiệm làm việc.
Nâng cao kỹ năng chuyên môn
Học cách sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý kho, việc biết sử dụng thành thạo các phần mềm này sẽ giúp Trưởng kho có lợi thế hơn trong công việc và có cơ hội nhận được mức lương cao hơn. Học ngoại ngữ sẽ giúp bạn có cơ hội làm việc với các đối tác nước ngoài và nhận được mức lương cao hơn.
Nâng cao kỹ năng mềm
Ngoài việc nâng cao kỹ năng chuyên môn, Trưởng kho cũng đừng quên chú trọng phát triển các kỹ năng khác như giao tiếp, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề, v.v. Những kỹ năng này sẽ giúp bạn nâng cao giá trị bản thân, từ đó, sẽ được ưu ái cất nhắc lên các vị trí quản lý, điều hành cao hơn.
Làm việc hiệu quả và có trách nhiệm
Luôn hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao là minh chứng rõ nét nhất để chứng minh năng lực của Trưởng kho. Tuân thủ nội quy, quy định của công ty sẽ giúp bạn tạo ấn tượng tốt với cấp trên và đồng nghiệp, từ đó có cơ hội nhận được mức lương cao hơn. Hãy luôn chủ động, sáng tạo trong công việc để lãnh đạo có thể thấy được khả năng của bạn.
>> Xem thêm: Việc làm Cửa hàng trưởng hiện nay
>> Xem thêm: Việc làm Trưởng nhóm Quản lý chất lượng đang tuyển dụng
>> Xem thêm: Tuyển dụng Logistics Supervisor mới nhất
Đánh giá, chia sẻ về Trưởng kho
Các Trưởng kho chuyên nghiệp nói gì về công việc của họ? Đọc qua các bài đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm làm việc của họ dành cho các công ty.
CARGILL VIỆT NAM
ĐIỆN MÁY CHỢ LỚN (CÔNG TY TNHH CAO PHONG)
Honda Việt Nam
Samsung Electronics Viet Nam
DB SCHENKER
Samsung SDS
Dirox
SCHINDLER Việt Nam
Phỏng vấn Trưởng kho
↳
Trả lời: Trong câu này, bạn nên tóm tắt các kinh nghiệm quản lý kho hàng trước đây, những dự án quản lý và cách bạn đã giải quyết các vấn đề liên quan đến kho hàng. Đề cập đến các phần mềm hoặc công nghệ bạn đã sử dụng để cải thiện hiệu suất kho và cách bạn đã quản lý nhóm làm việc.
↳
Trả lời: Ở đây, bạn nên thể hiện khả năng giải quyết vấn đề của mình. Hãy trình bày cách bạn đã phản ứng khi có sự cố trong kho, cách bạn đã xác định nguyên nhân và triển khai giải pháp để khắc phục. Cố gắng tóm tắt một ví dụ cụ thể nếu có.
↳
Trả lời: Trong câu này, bạn nên nêu rõ kinh nghiệm của mình trong việc quản lý nhóm, cách bạn thúc đẩy động lực và tạo sự đoàn kết trong nhóm làm việc. Nêu rõ cách bạn đảm bảo hiệu suất làm việc của nhóm thông qua việc đặt mục tiêu, theo dõi tiến trình và đào tạo nhân viên khi cần.
↳
Trả lời: Trong trường hợp này, bạn nên tập trung vào yếu tố mà bạn cho là quan trọng nhất trong quản lý kho hàng. Điều này có thể là sự tổ chức, quản lý thời gian, kiểm soát chất lượng, tối ưu hóa quy trình hoặc mối quan tâm đặc biệt khác. Hãy cung cấp lý do tại sao bạn cho rằng yếu tố này là quan trọng và làm thế nào bạn thực hiện nó trong vai trò của mình.
Câu hỏi thường gặp về Trưởng kho
Công việc của Trưởng kho là quản lý và điều hành hoạt động của kho hàng. Trưởng kho phải theo dõi số lượng và trạng thái của các mặt hàng trong kho để đảm bảo rằng luôn có đủ hàng để đáp ứng nhu cầu của công ty. Họ phải quyết định vị trí lưu trữ tối ưu cho các mặt hàng trong kho để tối ưu hóa không gian và tiện lợi trong việc lấy và đặt hàng. Trưởng kho có trách nhiệm quản lý và đào tạo nhân viên kho, đảm bảo họ thực hiện công việc một cách hiệu quả và an toàn. Họ phải thường xuyên kiểm tra tồn kho, theo dõi các thay đổi và xu hướng trong nhu cầu của khách hàng, và báo cáo tình trạng kho hàng cho các bộ phận khác trong công ty. Trưởng kho có trách nhiệm quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của kho hàng để đảm bảo sự hiệu quả, an toàn và hiệu suất trong quản lý tồn kho của công ty.
Dưới đây là 6 câu hỏi phỏng vấn thông thường cho vị trí Trưởng kho:
- Bạn có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực quản lý kho không? Hãy cho chúng tôi biết về những thành tựu lớn nhất mà bạn đã đạt được trong vai trò này.
- Làm thế nào bạn sẽ tối ưu hóa quá trình quản lý tồn kho và tổ chức kho để đảm bảo rằng sản phẩm luôn sẵn sàng và hàng tồn kho được kiểm soát hiệu quả?
- Trong trường hợp xảy ra sự cố hoặc thiếu sót trong kho, bạn sẽ làm thế nào để xử lý tình huống một cách nhanh chóng và hiệu quả?
- Làm thế nào bạn đánh giá vai trò của việc sử dụng công nghệ và phần mềm quản lý kho trong quá trình quản lý kho hàng? Bạn có kinh nghiệm sử dụng các hệ thống quản lý kho cụ thể nào?
- Làm việc trong kho thường đòi hỏi sự cẩn trọng và tuân thủ nghiêm ngặt đối với quy tắc an toàn và bảo vệ môi trường. Bạn đã từng phải thực hiện các biện pháp nào để đảm bảo tuân thủ đúng quy định trong lĩnh vực này?
- Trong vai trò Trưởng kho, làm thế nào bạn có thể tạo ra một môi trường làm việc tích cực và động viên đội ngũ làm việc để đạt được mục tiêu chung của kho và công ty?
Vị trí này có lộ trình thăng tiến rõ ràng, cụ thể từ những vị trí thấp, ít kinh nghiệm đến các vị trí cao hơn.
- Thực tập sinh
- Nhân viên kho
- Quản lý kho
- Giám đốc Kho hoặc Trưởng Kho Chính
Mức lương của Trưởng kho tại Việt Nam thay đổi tùy theo vị trí công việc, kích thước của doanh nghiệp và khu vực địa geografic. Trong nhiều trường hợp, mức lương này có thể dao động từ khoảng 10 triệu đến 30 triệu VNĐ hoặc cao hơn mỗi tháng, nhưng điều này chỉ là một ước tính và không phản ánh chính xác mức lương hiện tại do biến động thời gian và các yếu tố khác. Để biết thông tin cụ thể hơn, bạn nên tìm hiểu từ nguồn tin cụ thể hoặc tham khảo các báo cáo về mức lương trên thị trường lao động hiện tại.
Đánh giá (review) của công việc Trưởng kho được cho là có nhiều cơ hội nhưng cũng không ích thách thức đòi hỏi người lao động phải có sự cố gắng và nỗ lực trong công việc.
