Mô tả công việc
- Lên ý tưởng, lập kế hoạch, thiết kế kịch bản tư vấn phù hợp với tình hình thực tế và thực hiện việc tư vấn hiệu quả;
- Chăm sóc khách hàng truyền thống và tìm kiếm nguồn khách hàng mới thông qua Hotline và trang mạng xã hội (Fanpage, Facebook, Zalo, ...) của công ty;
- Tiếp nhận và tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của công ty đến với khách hàng/phụ huynh;
- Tiếp nhận các cuộc gọi tư vấn dịch vụ, giải đáp các câu hỏi thắc mắc hoặc chuyển tiếp cuộc gọi đến bộ phận có liên quan;
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề góp ý, thắc mắc của khách hàng;
- Tổng hợp, báo cáo và giải quyết các thông tin phản hồi từ phía khách hàng;
- Thực hiện hiệu quả chỉ số KPIs cho cá nhân/phòng;
- Quản lý việc thu, nộp học phí (nếu có);
- Các công việc khác khi có yêu cầu;
- Nội dung công việc sẽ được trao đổi chi tiết khi phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Thành thạo tin học văn phòng;
- Sử dụng được các công cụ hỗ trợ chỉnh sửa, thiết kế ảnh, video cơ bản;
- Am hiểu & sử dụng thông thạo các công cụ online (Facebook, Zalo, Tiktok, Web, Fanpages, ...)
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm;
- Năng động, giao tiếp - ứng xử tốt, khả năng tư vấn, thuyết phục tốt;
- Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiêm·
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Tăng lương
- Lương thỏa thuận; Hoa hồng; Thưởng doanh số;
- Đầy đủ các chế độ theo quy định (BHXH, BHYT, BHTN);
- Hỗ trợ cơm trưa tại trường;
- Nghỉ Lễ, Tết, ... theo quy định;
- Các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
- Môi trường làm việc hiện đại, thân thiện, chuyên nghiệp.
Sự phát triển không ngừng nghỉ trong xét nghiệm chẩn đoán y học và chẩn đoán gene di truyền đã bắt đầu vươn rộng trên toàn thế giới. Các chuyên gia Việt Nam đang nỗ lực nghiên cứu để đưa ra các phương thức mới trong việc chẩn đoán và điều trị bệnh. Do đó, công ty TNHH K- Labtech được thành lập với tư cách là đối tác của Green Cross Labs– công ty hàng đầu về xét nghiệm chẩn đoán y khoa với hơn 40 năm kinh nghiệm và GC Genome chuyên chẩn đoán về lĩnh vực gene di truyền mong muốn góp phần phát triển lĩnh vực xét nghiệm chẩn đoán y khoa, chẩn đoán gene và điều trị bệnh tại Việt Nam.
Green Cross Labs là công ty hàng đầu chuyên xét nghiệm chẩn đoán của Hàn Quốc được công nhận trên thế giới, với việc áp dụng các kỹ thuật xét nghiệm mới, các trang thiết bị hiện đại cùng hệ thống nhân sự chuyên nghiệp, đang thực hiện khoảng 3000 danh mục xét nghiệm.
GC Genome hiện đang đưa vào hoạt động các trang thiết bị hiện đại như Giải trình tự gene thế hệ để sử dụng cho chẩn đoán, dự đoán và điều trị bệnh theo loại hình phù hợp thông qua thông tin phân tích gene. GC Genome hứa hẹn sẽ không ngừng nghiên cứu để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Công ty TNHH K-Labtech sẽ tiếp tục đầu tư và hợp tác với các cơ quan y tế tại Việt Nam nhằm nâng cao chất lượng chẩn đoán và điều trị bệnh cũng như phát triển thực phẩm chức năng trong tương lai.