Mô tả công việc
- Tư vấn cho khách hàng thông tin về sản phẩm của công ty
- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng sau bán
- Phối hợp với BP Marketing trong việc giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Phối hợp cùng BP Kho/Vận hành đảm bảo việc giao hàng tới tay khách hàng
- Cập nhật tình trạng đơn hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn với khách hàng, vận hành đơn hàng
- Ghi nhận, báo cáo các vấn đề phát sinh, các ý kiến phản hồi liên quan tới sản phẩm, hệ thống cho quản lý trực tiếp.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu với nhân sự:
- Có kinh nghiệm bán/chăm sóc khách hàng/ tư vấn các sản phẩm tài chính là một lợi thế
- Thành thạo kỹ năng liên quan tới vi tính văn phòng (mức cơ bản)
- Giọng nói dễ nghe, không có âm/tiếng địa phương
Quyền lợi được hưởng
- Phúc lợi và chế độ
- Lương cơ bản: tuỳ thuộc vào kinh nghiệm pv + Phụ cấp ăn uống/ gửi xe/ điện thoại + KPI dự án, tổng thu nhập không giới hạn: từ 10 - 25 triệu
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động sau khi thử việc: BHXH, BHYT, BHTN, Nghỉ phép năm.
- Thường xuyên được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm và phát triển bản thân: kỹ năng bán và chăm sóc khách hàng, kỹ năng xử lý công việc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc đội nhóm
- Thời gian làm việc 8 tiếng/ ngày, từ thứ hai đến thứ sáu, thứ bảy làm 1⁄2 các ngày
- Chế độ tăng lương, thưởng các ngày nghỉ lễ, thưởng cuối năm, thưởng nóng
- Có thưởng KPIs khi hoàn thành vượt mức công việc
- Có lộ trình phát triển trở thành quản lý nhãn
Kể từ khi thành lập vào năm 2022, CÔNG TY TNHH KANG FOODS đã trải qua một hành trình phát triển đầy thử thách và đổi mới. Với cam kết cung cấp những sản phẩm chất lượng và dinh dưỡng, chúng tôi tự hào về những thành tựu đã đạt được và sứ mệnh tiếp tục khẳng định.
Sứ Mệnh và Tầm Nhìn
Kang Foods không chỉ là một doanh nghiệp thương mại, mà còn là một phong trào tôn vinh hương vị và sức khỏe. Sứ mệnh của chúng tôi là tạo ra những sản phẩm thực phẩm gia vị và thực phẩm chức năng chất lượng cao, giúp mọi người cải thiện chất lượng cuộc sống thông qua ẩm thực.
Sự Đổi Mới và Sáng Tạo
Chúng tôi luôn khát khao đổi mới và sáng tạo trong mọi khía cạnh của sản phẩm. Từ quy trình sản xuất đến công nghệ chế biến, chúng tôi không ngừng nỗ lực để mang đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất, an toàn nhất và hấp dẫn nhất.
Tâm Huyết và Trách Nhiệm
Kang Foods cam kết không chỉ cung cấp những sản phẩm tốt nhất mà còn chịu trách nhiệm xã hội và môi trường. Chúng tôi luôn tôn trọng và bảo vệ nguồn nguyên liệu, đồng thời hỗ trợ cộng đồng và các hoạt động bảo vệ môi trường.
Hành Trình Tiếp Theo
Với lòng đam mê và sự cam kết, chúng tôi hy vọng Kang Foods sẽ tiếp tục phát triển và đóng góp vào việc nâng cao chất lượng cuộc sống của mọi người thông qua sản phẩm chất lượng và tinh thần trách nhiệm.