Mô tả công việc
Contact appropriate individual or department (e.g., Sales, Data Administration, Accounting) as necessary to resolve guest calls, requests, or problems. Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott, including up-selling. Determine and give complimentaries to guests as gifts for their patronage (e.g., rewards points, show tickets, gift certificates). Promote awareness of brand image internally and externally. Process requests for redeeming Marriott Rewards points. Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Enter Marriott Rewards information into appropriate software when taking guest reservations. Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Perform general office duties to support Sales & Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing). Assist management in training and motivating employees; serve as a role model.
Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests' service needs; thank guests with genuine appreciation.
Quyền lợi được hưởng
- Premium insurance with many inpatient and outpatient medical examination and treatment benefits
- Phone allowance, meals allowance and others
- Marriott International Associate discount for Room and F&B
- International work environment
Yêu cầu công việc
- At least 1 to 2 years experience at the same position.
- Be able to relocate to Ha Giang City.
Yêu cầu hồ sơ
- Resume
CÔNG TY TNHH KIẾN TRÚC – NỘI THẤT A DECOR
“Nâng tầm không gian sống”
Lời nói đầu, Công ty TNHH Kiến Trúc – Nội Thất A Decor xin gửi lời cám ơn chân thành tới Quý khách hàng đã và đang đồng hành cùng chúng tôi suốt thời gian qua.
Được thành lập từ năm 2016, A Decor là công ty hoạt động trong lĩnh vực tư vấn Thiết Kế – Thi Công Nội Thất với mong muốn đưa đến tay khách hàng những sản phẩm đẹp, chất lượng, thẩm mĩ. Lấy khách hàng làm trọng tâm A Decor đã xây dựng đội ngũ nhân viên, kiến trúc sư giàu kinh nghiệm luôn tâm huyết với nghề cùng tinh thần cầu tiến ham học hỏi và phát triển không ngừng để kiến tạo nên những sản phẩm tốt nhất, chất lượng nhất thị trường.
- 1000+ dự án
- Luôn đúng tiến độ hợp đồng
- Bảo hành dài hạn
- Đa dạng phong cách