Mô tả công việc
- Thực hiện tư vấn, hỗ trợ KH qua Hotline và Chat theo tiêu chuẩn của công ty trên các kênh: Caresoft, Telegram, Zalo...
- Tư vấn sản phẩm, chương trình khuyến mãi, giảm giá dành cho khách hàng
- Xử lý đơn hàng có liên quan (Hỗ trợ lên đơn đặt hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi hàng cho khách hàng)
- Xử lý các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ, giải pháp thông qua việc làm rõ các khiếu nại của khách hàng
- Bố trí tham gia các hoạt động Seeding do Marketing đề ra
Yêu cầu công việc
- Có kiến thức về ngành hàng Laptop, phần cứng, phần mềm là 1 lợi thế. Chưa có kiến thức sẽ được đào tạo
- Có kinh nghiệm tư vấn online, trực page là 1 lợi thế, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn bán hàng qua điện thoại, xử lý tình huống
- Chủ động, nhanh nhẹn, chăm chỉ, cầu thị
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng
- Làm việc 6 ngày/tuần theo ca linh hoạt 8h30-18h30 hoặc 13h30-23h45
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập tháng: lương cứng + thưởng doanh thu
Chế độ thưởng quý, thưởng năm hấp hẫn
Thưởng các ngày lễ, Tết
Xét tăng lương định kỳ 2 lần/năm
Tham gia các chương trình du lịch hàng năm với chi phí lớn, các sự kiện hàng tuần/tháng
Được đào tạo kiến thức, kỹ năng để hoàn thiện bản thân và phát triển công việc
Chính sách Ưu đãi giá cho nhân viên khi có nhu cầu mua sản phẩm tại công ty
Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp
Các chế độ khác theo quy định của nhà nước.
Các ca làm việc
8h30 - 16h00
16h00 - 12h00
Công ty TNHH Kỹ Nghệ Vật Liệu Hải Minh được thành lập từ năm 2014 là một doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh sản phẩm chính là các loại vật liệu, thiết bị phục vụ công nghiệp. Trong suốt thời gian qua Hải Minh đã cung cấp tới khách hàng những sản phẩm sản phẩm với chất lượng ổn định, giải pháp tối ưu.
Chính sách bảo hiểm
- Đóng bảo hiểm xã hội và các quyền lợi khác
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch, liên hoan, đào tạo ......
Lịch sử thành lập
- Ngày hoạt động: 29/10/2014
Mission
TẦM NHÌN: Bằng khát vọng tiên phong chúng tôi luôn mong muốn cung cấp tới khách hàng những sản phẩm, vật liệu tiên tiến và thân thiện với môi trường
SỨ MỆNH: Cùng đồng hành, phát triển bền vững với khách hàng và góp phần bảo vệ môi trường.