Mô tả công việc
-
Gọi điện, chat tư vấn theo data có sẵn do hoạt động team Marketing đem lại (khách hàng tại thị trường Indonesia có nhu cầu sử dụng ELSA Speak).
-
Hiểu rõ lợi ích, chức năng, lợi thế cạnh tranh khác biệt của ứng dụng ELSA Speak để truyền thông tới khách hàng một cách chính xác, thuyết phục, giúp chốt sales thành công.
-
Cập nhật thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng chính xác, kịp thời trên hệ thống quản trị khách hàng (CRM) theo quy trình hướng dẫn của công ty
-
Báo cáo doanh số, hoạt động thường nhật cho cấp trên.
-
Phối hợp với bộ phận phòng ban Marketing để tối ưu chất lượng contacts và hiểu sâu về chân dung khách hàng mục tiêu.
-
Hỗ trợ dịch thuật (nếu có), tối ưu các công cụ, quy trình vận hành, góp phần đảm bảo mục tiêu chung của dự án.
Yêu cầu công việc
-
Có kinh nghiệm Telesales, Sales, Chăm sóc khách hàng là lợi thế là điểm cộng.
-
Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, lưu loát qua điện thoại.
-
Trình độ tiếng Indo tốt: giao tiếp lưu loát, có khả năng đọc viết, dịch thuật.
-
Yêu thích việc học tiếng Anh; thấu hiểu được những thách thức của việc học tiếng Anh.
-
Biết sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính phổ biến phục vụ cho công việc.
-
Văn hoá việc các dự án phát triển: sẵn sàng làm việc khi cần thiết, phối hợp chuyên nghiệp, nghiêm túc.
Công ty TNHH M&C Electronics Vina là công ty 100% vốn đầu tư của Hàn Quốc. Công ty đi vào hoạt động từ tháng 6 năm 2013. Công ty chuyên sản xuất các mặt hàng linh kiện thoại, lông mi mắt giả, móng tay giả, phụ tùng ô tô, xe máy cung cấp cho các khách hàng lớn trong và ngoài nước như Samsung, LG, Huyndai,Toyota,Mazda, thị trường châu Âu...Công ty chúng tôi đang cần tuyển một lượng lớn lao động có trình độ tay nghề cao để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Ưu tiên ứng viên có thể gắn bó lâu dài với công ty. Công ty có chế độ lương, thưởng, tổ chức ngày hội thể thạo cho công nhân viên. Công ty có xe đưa đón từ Hà Nội về Bắc Ninh và ngược lại.
Chính sách bảo hiểm
- Chính sách Bảo Hiểm theo quy định của công ty
Các hoạt động ngoại khóa
- Tham gia các sự kiện công ty
Lịch sử thành lập
2007
- Thành lập M&C Electronics tại Thiên Tân, Trung Quốc
2008
- Trở thành Vendor Chính thức của Nypro
- Trở thành Vendor Chính thức của Phillips
- Lấy chứng nhận ISO9001 & ISO14001
- Trở thành Vendor Chính thức của Foxconn
2009
- Trở thành Vendor Chính thức của Samsung Mobile Cung cấp trên 40 model loại khung đỡ LCD của Smartphone và các loại linh kiện khác
2011
- Trở thành Vendor Chính thức của Pacific World 2013
- Được Ủy Ban Khoa Học và Công Nghệ Quốc Gia Trung Quốc lựa chọn là Doanh nghiệp Công nghệ Cao.
2015
- Trở thành Vendor Chính thức của CPRO
- Lấy Chứng nhận OSHAS18801
2016
- Trở thành Vendor Chính thức của Samsung Electro-mechanics
- Lấy Chứng nhận TS16949
- Trở thành Vendor Chính thức của Huawei
- Trở thành Vendor Chính thức của ZF TRW
- Trở thành Vendor Chính thức của SLC
2017
- Trở thành Vendor Chính thức của LG Inotek.
- Lấy Chứng nhận SQ
2013
- Thành lập M&C Electronics Vina.
2014
- Lấy Chứng nhận ISO9001/ISO14001.
- Trở thành Vendor Chính thức của Samsung Mobile
2016
- Trở thành Vendor Chính thức của KMW
- Trở thành Vendor Chính thức của CPRO
- Ký Biên Bản Ghi Nhớ hợp tác cùng BKAV
- Lấy Chứng nhận TS16949
2017
- Trở thành Vendor Chính thức của Qualcomm
- Trở thành Vendor Chính thức của ACE Tech
- Trở thành Vendor Chính thức của Hanwha Techwin
2018
- Trở thành vendor chính thức của PowerLogics (Camera module)
- Trở thành vendor chính thức của ZF TRW (Automotive parts)
2019
- Trở thành Vendor chính thức của LG Innotek (Automotive parts)
- Trở thành vendor chính thức của Jabil (Electronics)
- Lấy chứng nhận ISO45001 (OHSAS18001)
2020
- Lấy chứng nhận ISO13485 (Medical device certifi
Mission
- M&C sẽ theo đuổi sự thành công của khách hàng bằng cách nâng cao tính cạnh tranh trong công nghệ chất lượng và giá thành