Mô tả công việc
• Đảm bảo cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác tới khách hàng
• Cập nhật và nhận thông tin từ phía Ban lãnh đạo, Trưởng bộ phận về thông tin liên quan tới nhà hàng và vấn đề xã hội ảnh hưởng tới quá trình phục vụ và trực tiếp tới khách hàng nhằm đảm bảo khách hàng có trải nghiệm đầy đủ nhất.
• Thông báo tới khách hàng những thay đổi trong ngày khi mở bàn, tránh trường hợp báo thông tin tới khách sát giờ.
• Tìm hiểu và nghiên cứu khi thay menu mới
• Có trách nhiệm chủ động tìm hiểu và nghiên cứu về thông tin món ăn khi thay thực đơn mới.
• Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo nội bộ và nhà cung cấp.
• Giới thiệu món ăn thực đơn mới theo sự phân công của Trưởng bộ phận và nộp bài đúng thời gian.
• Chủ động hỏi bếp nếu có thắc mắc liên quan tới món ăn.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ
• Mở bàn, lấy order đồ uống, và hỏi dị ứng khách.
• Nhanh chóng trả lời những câu hỏi, thắc mắc của khách một cách lịch sự, ngắn gọn, đúng ý.
• Học kĩ menu, từng món ăn (nguyên liệu, cách thức chế biến, nguồn gốc,…).
• Luôn quan sát khu vực food pass (khu 11).
• Để ý dọn bàn để lên món tiếp theo (học cách cầm 3 đĩa, 2 đĩa trên 1 tay, học cách dọn bàn, dọn vụn bánh mì).
• Khăn ăn luôn gấp gọn gàng theo tiêu chuẩn của Nhà hàng khi khách rời vị trí.
• Thay khăn ăn mới khi khách làm rơi.
• Không để khách đi 1 mình trong phòng ăn, dẫn khách và chỉ khách xuống nhà vệ sinh.
• Hỗ trợ ghế và mở khăn khi khách trở lại bàn.
• Luôn đi trước runner, không để runner đi trước.
• Nắm rõ tốc độ ăn của từng bàn.
• Chủ động quan sát, nhìn việc, hỗ trợ các vị trí khác theo yêu cầu của trưởng ca.
Yêu cầu công việc
- Có đam mê với ẩm thực.
- Đúng giờ, cẩn thận, nhanh nhẹn.
- Trách nhiệm cao trong công việc.
- Sử dụng tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về ngành dịch vụ.
Quyền lợi được hưởng
• Môi trường làm việc thân thiện, trẻ, hòa đồng, vui vẻ, tôn trọng cá nhân, đề cao học hỏi.
• Hỗ trợ phụ cấp ăn trưa.
• Được tham gia chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và bảo hiểm xã hội sau khi ký hợp đồng chính thức.
• Chế độ lương thưởng rõ ràng theo năng lực, trách nhiệm và có cơ hội thăng tiến cao.
• Được tham gia các hoạt động bonding team hằng tháng, Company trip hằng năm.
• Thời gian làm việc linh hoạt.
• Lương: lương thỏa thuận và thưởng hằng tháng (thưởng tip, thưởng phí dịch vụ, hoa hồng) cùng các chế độ, trợ cấp khác.
MONSTAS Co, ltd là công ty sáng tạo kênh nội dung Youtube với hơn 1.000.000 người đăng ký kênh, chủ yếu là người Hàn Quốc. Hơn một nửa nhân viên là người Hàn Quốc và những người khác là người Việt Nam.
Công ty TNHH MONSTAS là công ty chuyên về kênh Youtube có hơn 1.000.000 lượt theo dõi dành cho người xem Hàn Quốc. Hơn một nửa nhân viên ở công ty là người Hàn, và còn lại là nhân viên Việt Nam. Với mong muốn phát triển kênh Youtube đến với nhiều fan hâm mộ ở Hàn Quốc hơn, MONSTAS đang tìm kiếm những bạn năng động, sáng tạo, ham học hỏi và muốn có thêm kinh nghiệm ở lĩnh vực kênh Youtube. MONSTAS tin chắc rằng đây sẽ là cơ hội tuyệt vời để các bạn phát triển khả năng tư duy của bản thân, và có thêm kinh nghiệm làm việc sau này.
MONSTAS Co., Ltd. là công ty kênh YouTube có hơn 1.000.000 người theo dõi cho khán giả Hàn Quốc. Hơn một nửa số nhân viên tại công ty là người Hàn Quốc, còn lại là nhân viên Việt Nam. Với mong muốn phát triển kênh Youtube đến nhiều fan hơn tại Hàn Quốc, MONSTAS đang tìm kiếm những nhân viên năng động, sáng tạo, ham học hỏi và muốn có thêm kinh nghiệm trong lĩnh vực kênh Youtube. MONSTAS tin chắc rằng đây sẽ là cơ hội tuyệt vời để bạn phát triển khả năng tư duy, tích lũy thêm kinh nghiệm làm việc sau này.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Party
- Bóng đá
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- CÔNG TY TNHH MONSTAS được thành lập năm 2019.
Mission
- CÔNG TY TNHH MONSTAS đưa ra tầm nhìn trung và dài hạn và đang nỗ lực không ngừng để chuẩn bị cho một bước nhảy vọt mới, trở thành một công ty dược phẩm dẫn đầu thị trường với những sản phẩm khác biệt.