Mô tả công việc
- Guest Service Excellence: Provide exceptional and personalized service to VIP guests, ensuring their comfort and satisfaction throughout their stay.
- Food and Beverage Service: Present the menu, take orders, serve food and beverages, and provide recommendations as needed. Ensure food and beverages are presented according to the resort’s high standards.
- Anticipating Needs: Anticipate the preferences and needs of VIP guests, offering proactive and attentive service to create a memorable experience.
- Customized Experiences: Understand and remember the preferences of returning VIP guests, creating a personalized service that reflects their individual tastes and desires.
- Private Events and Functions: Assist with planning and executing private events, parties, and banquets for VIP guests, including menu selection, setup, and coordination with other resort staff.
- Communication: Work closely with kitchen and bar staff to ensure the smooth and timely delivery of orders. Communicate guest preferences or special requests to the appropriate departments.
- Guest Interaction: Build relationships with VIP guests, ensuring that their needs are met and that any issues or concerns are handled promptly and professionally.
- Upselling and Promotions: Promote the resort's food and beverage offerings, including special menus, wine pairings, and premium items, with a focus on enhancing the VIP guest experience.
- Maintaining Cleanliness: Ensure the VIP areas are clean, organized, and well-maintained, following resort standards.
- Confidentiality: Maintain the confidentiality of VIP guests' information and preferences.
Quyền lợi được hưởng
- 100% salary & service charge in probation
- Join in Social Insurance after probation
- Accommodation in Staff house with 3 meals/ day
- Work in a professional environment
- Other benefits will be discussed specifically during the interview.
Yêu cầu công việc
- Experience: Minimum of 2-3 years of experience as a server in a luxury hotel or resort, preferably in a VIP or exclusive setting.
- Skills: Excellent communication and interpersonal skills. Ability to work in a fast-paced environment while maintaining professionalism.
- Knowledge: Strong knowledge of food and beverage offerings, including wines, cocktails, and fine dining etiquette.
- Appearance: Impeccable grooming and professional appearance at all times.
- Customer Service: Strong focus on delivering high-quality customer service and creating memorable guest experiences.
- Language Skills: Proficiency in English. Knowledge of additional languages is a plus.
- Flexibility: Ability to work evenings, weekends, and holidays as required by guest needs and resort schedule.
Yêu cầu hồ sơ
MONSTAS Co, ltd là công ty sáng tạo kênh nội dung Youtube với hơn 1.000.000 người đăng ký kênh, chủ yếu là người Hàn Quốc. Hơn một nửa nhân viên là người Hàn Quốc và những người khác là người Việt Nam.
Công ty TNHH MONSTAS là công ty chuyên về kênh Youtube có hơn 1.000.000 lượt theo dõi dành cho người xem Hàn Quốc. Hơn một nửa nhân viên ở công ty là người Hàn, và còn lại là nhân viên Việt Nam. Với mong muốn phát triển kênh Youtube đến với nhiều fan hâm mộ ở Hàn Quốc hơn, MONSTAS đang tìm kiếm những bạn năng động, sáng tạo, ham học hỏi và muốn có thêm kinh nghiệm ở lĩnh vực kênh Youtube. MONSTAS tin chắc rằng đây sẽ là cơ hội tuyệt vời để các bạn phát triển khả năng tư duy của bản thân, và có thêm kinh nghiệm làm việc sau này.
MONSTAS Co., Ltd. là công ty kênh YouTube có hơn 1.000.000 người theo dõi cho khán giả Hàn Quốc. Hơn một nửa số nhân viên tại công ty là người Hàn Quốc, còn lại là nhân viên Việt Nam. Với mong muốn phát triển kênh Youtube đến nhiều fan hơn tại Hàn Quốc, MONSTAS đang tìm kiếm những nhân viên năng động, sáng tạo, ham học hỏi và muốn có thêm kinh nghiệm trong lĩnh vực kênh Youtube. MONSTAS tin chắc rằng đây sẽ là cơ hội tuyệt vời để bạn phát triển khả năng tư duy, tích lũy thêm kinh nghiệm làm việc sau này.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Party
- Bóng đá
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- CÔNG TY TNHH MONSTAS được thành lập năm 2019.
Mission
- CÔNG TY TNHH MONSTAS đưa ra tầm nhìn trung và dài hạn và đang nỗ lực không ngừng để chuẩn bị cho một bước nhảy vọt mới, trở thành một công ty dược phẩm dẫn đầu thị trường với những sản phẩm khác biệt.