Các phòng ban đang tuyển dụng tại Montar Holidays

Buôn bán/ Kinh doanh
Hành chính
Dịch vụ khách hàng

Việc làm Montar Holidays

Cập nhật 06/06/2024 16:21
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty TNHH Montar Holidays
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Montar Holidays
6 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 8 - 10 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 25/01/2025
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 134-136 đường số 6A, Khu dân cư Đại Phúc, Bình Hưng, Bình Chánh

Mô tả công việc

1. Chăm sóc và duy trì mối quan hệ khách hàng:

  • Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ/sản phẩm: hỏi thăm, cảm ơn, khảo sát....
  • Lên lịch, đặt hẹn khi khách hàng có nhu cầu.
  • Thông tin các chương trình ưu đãi, quả tặng cho khách hàng và người thân của khách hàng
  • Tiếp cận, khai thác và xử lý nguồn data người thân của Khách hàng đến trải nghiệm dịch vụ/sản phẩm

2. Xử lý khiếu nại của khách hàng (trong quyền hạn cho phép):

  • Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan tới dịch vụ/sản phẩm: xác định nguyên nhân của vấn đề; lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất; sửa chữa hoặc điều chỉnh tức thời; theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết kịp thời và làm hài lòng khách hàng 1 cách tốt nhất.
  • Giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan tới dịch vụ/sản phẩm

3. Thực hiện báo cáo và đảm bảo hoàn thành tiến độ công việc được phân công theo ngày/tuần/tháng.

4. Thực hiện các công việc khác khi cấp trên yêu cầu.

Yêu cầu công việc

  • Ưu tiên Nữ, có độ tuổi 22 tuổi trở lên
  • Tốt nghiệp THPT trở lên
  • Có kinh nghiệm CSKH ít nhất 1 năm, ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, làm đẹp
  • Không ngại tăng ca
  • Giọng nói rõ ràng, rành mạch, nhẹ nhàng
  • Kỹ năng Tin học trung bình trở lên, đánh máy nhanh là một lợi thế
  • Cẩn thận, tỉ mỉ, chịu khó, chủ động, kiên nhẫn và thích sẻ chia

Quyền lợi được hưởng

  • Mức lương: 9.000.000 + KPIs + Tăng ca (nếu có)
  • Hỗ trợ cơm trưa dùng tại công ty.
  • Thưởng tháng 13, thưởng theo tình hình kinh doanh của Công ty
  • Tham gia BHXH bắt buộc sau khi ký HĐLĐ chính thức
  • Thưởng Lễ/Tết, sinh nhật, hiếu hỷ,...
  • Phép năm: 12 ngày/12 tháng (5 năm tăng 01 ngày)
  • Phụ cấp thâm niên
  • Tham gia các khóa đào tạo, nâng cao kỹ năng chuyên môn định kỳ
  • Cơ hội thăng tiến rộng mở
  • Tham gia các hoạt động team building, year end party,.. các sự kiện khác do Công ty tổ chức
  • Có cơ hội trải nghiệm các dịch vụ làm đẹp miễn phí hoặc theo giá nhân viên
  • Phòng Gym, Yoga, Dance rèn luyện sức khỏe mỗi ngày sau giờ làm việc.
Khu vực
Báo cáo

Công Ty TNHH Montar Holidays
Montar Holidays Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 7 ngõ 11 đường Thanh Lãm, Phường Phú Lãm, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Sở hữu kỳ nghỉ tại HVN

HVN hiểu rằng mong muốn sở hữu một căn hộ hay căn biệt thự sang trọng ven biển là mơ ước của rất nhiều người. Tuy vậy, thực tế không nhiều gia đình có đủ khả năng tài chính để sở hữu trọn vẹn “ngôi nhà thứ hai” đắt giá đó.

Giải pháp thông minh của HVN đưa tới cho các gia đình cơ hội chia sẻ chi phí, nâng cao khả năng chi trả cho không gian nghỉ dưỡng hàng năm mà họ thực sự có nhu cầu sử dụng, tặng cho người thân hoặc cho thuê lại. Thông qua mô hình Sở Hữu Kỳ Nghỉ, HVN muốn gửi tặng các gia đình Việt Nam cơ hội trải nghiệm những kỳ nghỉ cao cấp với mức chi phí hợp lý nhất.

Trở thành Khách hàng của Kỳ Nghỉ tại HVN, các gia đình tại Việt Nam có thể tham gia trao đổi kỳ nghỉ trong các hệ thống trao đổi kỳ nghỉ quốc tế với các lựa chọn đa dạng đến từ rất nhiều khu nghỉ dưỡng trong nước cũng như trên thế giới.

HVN hợp tác với đơn vị cung cấp dịch vụ trao đổi kỳ nghỉ lớn nhất thế giới

RCI là đơn vị cung cấp dịch vụ trao đổi kỳ nghỉ lớn nhất thế giới với hơn 40 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực trao đổi kỳ nghỉ. Hoạt động dưới sự điều hành của Tập đoàn Wynham Worldwide (Mỹ) – tập đoàn sở hữu các thương hiệu nổi tiếng trong ngành công nghiệp trao đổi kỳ nghỉ và du lịch nghỉ dưỡng, RCI hiện có hơn 3.8 triệu thành viên trên toàn thế giới và đã xúc tiến thành công hơn 60 triệu kỳ nghỉ trong suốt thời gian qua.

Mạng lưới liên kết của RCI phủ khắp các châu lục với bộ sưu tập đồ sộ các khu nghỉ dưỡng cao cấp. Hiện tại, RCI đang hợp tác với gần 4300 khu nghỉ dưỡng và khách sạn ở hơn 100 quốc gia, đồng thời cung cấp hơn 10.000 chuyến hải trình trên du thuyền kéo dài từ vài đêm cho tới hàng tuần cùng lịch trình và danh sách các điểm đến phong phú.

Công ty HVN hân hạnh trở thành đối tác lớn của các khu resort và khách sạn lớn tại Việt Nam trong lĩnh vực trao đổi kỳ nghỉ. Với các lựa chọn và giải pháp linh hoạt mà HVN có quyền trao đổi kỳ nghỉ của mình với các resort, khách sạn trên toàn thế giới.

Bạn làm việc tại Montar Holidays? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Montar Holidays

Montar Holidays

Click để đánh giá