Mô tả công việc
-
Gọi điện, chat tư vấn theo data có sẵn do hoạt động team Marketing đem lại (khách hàng tại thị trường Indonesia có nhu cầu sử dụng ELSA Speak).
-
Hiểu rõ lợi ích, chức năng, lợi thế cạnh tranh khác biệt của ứng dụng ELSA Speak để truyền thông tới khách hàng một cách chính xác, thuyết phục, giúp chốt sales thành công.
-
Cập nhật thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng chính xác, kịp thời trên hệ thống quản trị khách hàng (CRM) theo quy trình hướng dẫn của công ty
-
Báo cáo doanh số, hoạt động thường nhật cho cấp trên.
-
Phối hợp với bộ phận phòng ban Marketing để tối ưu chất lượng contacts và hiểu sâu về chân dung khách hàng mục tiêu.
-
Hỗ trợ dịch thuật (nếu có), tối ưu các công cụ, quy trình vận hành, góp phần đảm bảo mục tiêu chung của dự án.
Yêu cầu công việc
-
Có kinh nghiệm Telesales, Sales, Chăm sóc khách hàng là lợi thế là điểm cộng.
-
Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, lưu loát qua điện thoại.
-
Trình độ tiếng Indo tốt: giao tiếp lưu loát, có khả năng đọc viết, dịch thuật.
-
Yêu thích việc học tiếng Anh; thấu hiểu được những thách thức của việc học tiếng Anh.
-
Biết sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính phổ biến phục vụ cho công việc.
-
Văn hoá việc các dự án phát triển: sẵn sàng làm việc khi cần thiết, phối hợp chuyên nghiệp, nghiêm túc.
Công ty TNHH MTV Prodetech được thành lập từ năm 2008 , trải qua hơn 12 năm hoạt động, là nhà máy hàng đầu Việt Nam về sản xuất và thi công lắp đặt hệ thống điều hòa không khí và thông gió với các sản phẩm chính : Gia công chế tạo ống gió, cửa gió, van gió , thang – máng cáp.. Từ năm 2018 với đội ngũ chuyên gia kỹ thuật chúng tôi đã nghiên cứu, xây dựng, vận hành và đi vào sản xuất sản phẩm băng dính chất lượng cao phục vụ cho các ứng dụng, lĩnh vực chuyên môn cao : Băng dính chuyên dùng cho lĩnh vực HVAC – M&E : băng dính dán mối nối bảo ôn ; băng dính bạc, băng dính cốt sợi thủy tinh chịu nhiệt, băng dính cho ngành điện & điện tử, băng dính cho các ngành công nghiệp phụ trợ khác…
Với thị trường trong nước, 3WTape đang cung cấp sản phẩm đóng gói cho hơn 2000 khách hàng, thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau ; từ các nhà thầu thi công xây dựng uy tín đến các nhà máy đóng gói sản phẩm.
Với thị trường xuất khẩu, 3WTape tự hào là đơn vị tiên phong, đầu tiên Việt Nam xuất khẩu băng dính, Màng PE đi các nước như : Ấn Độ, Mỹ, Myanmar ... Cùng với đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp, chất lượng và máy móc trang thiết bị hiện đại, 3Wtape luôn nỗ lực hết mình để đáp ứng và làm hài lòng hơn nữa yêu cầu của khách hàng. Khẩu hiệu của 3WTape “Trung thực – Uy Tín – Chính xác – Tận tâm – Trách nhiệm”.
Chúng tôi lắng nghe để cung cấp giải pháp đóng gói phù hợp cho khách hàng, hơn là bán sản phẩm sẵn có; nhằm tiết kiệm chi phí đầu vào, giảm thời gian giao hàng, giảm tồn kho của Quý khách.