RV GROUP VIỆT NAM

Mô tả Công việc

Thời gian làm việc:

• Thứ 2 – Thứ 6: 8h00 – 17h00 / 8h30 – 17h30 / 9h00 – 18h00
• Thứ 7: 8h00 – 12h00

Mô tả công việc:

• Quản lý và đào tạo đội ngũ Telesales chăm sóc khách hàng (nhà thuốc) qua điện thoại
• Phân công và giám sát chỉ tiêu cá nhân, nhóm, đảm bảo đạt mục tiêu doanh số và chất lượng dịch vụ.
• Giải quyết các tình huống phát sinh với khách hàng và xử lý khiếu nại nếu có.
• Phối hợp với các phòng ban để triển khai các chương trình bán hàng, thúc đẩy hiệu quả gọi điện và chốt đơn hàng.
• Báo cáo hiệu suất làm việc định kỳ cho cấp trên.

Yêu Cầu Công Việc

• Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Dược
• Có kinh nghiệm 3-4 năm quản lý telesales, đã làm việc trong môi trường Dược phẩm và khách hàng là các nhà thuốc 
• Giọng nói dễ nghe, diễn đạt lưu loát, rõ ràng
• Có kỹ năng quản lý, đào tạo và tạo động lực cho nhân viên
• Tính cách điềm đạm, chủ động, nhiệt huyết trong công việc
• Có thể giao tiếp bằng Tiếng Anh cơ bản (nghe nói)