Mô tả công việc
Theo dõi đơn hàng, CSKH trước/trong và sau quá trình bán hàng.
Tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng trong ngành dịch vụ như (cửa hàng rửa xe, trung tâm chăm sóc xe, car detailing, khách gia đình có nhu cầu sử dụng sản phẩm...) thông qua các kênh: telesale, mạng xã hội (facebook, Zalo,...);
Thực hiện các cuộc gọi điện thoại/Trực hotline để tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc, chương trình khuyến mãi, xử lý khiếu nại kịp thời (Nếu có) và chốt đơn bán hàng;
Thu thập thông tin khách hàng, lưu trữ lịch sử/chú thích thông tin trao đổi với mỗi giao dịch kết thúc;
Duy trì và đảm bảo doanh số bán hàng, KPI cuộc gọi CSKH và thường xuyên cập nhật thông tin sản phẩm;
Các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu công việc
Giọng nói dễ nghe, không nói giọng vùng miền.
Kinh nghiệm: CSKH, telesale, bán hàng, tư vấn bán hàng
Độ tuổi: 20 đến 40 tuổi
Kỹ năng/phẩm chất liên quan:
Sử dụng các phần mềm: Kiotviet, Base, CRM (Getfly), ... (Chưa có kinh nghiệm có thể đào tạo)
Kỹ năng giao tiếp tốt, tư vấn, khả năng thuyết phục khách hàng.
Quyền lợi
Mức lương: 8.000.000 – 15.000.000 vnđ
Teambuilding thường niên mỗi năm.
Hỗ trợ thiết bị phục vụ công việc: Máy tính, điện thoại, sim,...
Các chế độ/phúc lợi khác: tham gia BHXH sau thời gian thử việc quy định tại Công ty, Review lương tối thiểu 01 năm/lần, Thưởng Lễ/Tết theo quy định.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-02 15:15:03
Công ty Cổ phần Thương mại và Sản xuất Cầu Vồng Việt được thành lập năm 2020, với mục tiêu đưa đến người tiêu dùng những sản phẩm thời trang cho các bé với gout thẩm mỹ văn minh, kiểu dáng thoải mái và chất liệu an toàn nhất.
Thương hiệu thời trang Cookie của chúng tôi sau 2 năm đã phủ kín hệ thống đại lý trên toàn quốc, được người tiêu dùng trong nước đón nhận rất tích cực. Chúng tôi đang từng bước mở rộng để có thể đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn của khách hàng. Chúng tôi luôn tìm kiếm những nhân sự trẻ trung, nhiệt huyết, không ngại khó để cùng chúng tôi xây dựng công ty trong giai đoạn phát triển mới.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp,….
- Được tham gia bảo hiểm tai nạn cá nhân 24/24
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hằng năm
- Teambuilding
- Các hoạt động vui chơi giải trí, thể thao
Lịch sử thành lập
- Được thành lập vào năm 2020
Mission
- Chúng tôi đang từng bước mở rộng để có thể đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn của khách hàng. Chúng tôi luôn tìm kiếm những nhân sự trẻ trung, nhiệt huyết, không ngại khó để cùng chúng tôi xây dựng công ty trong giai đoạn phát triển mới.