Nhân viên Livestream có khoảng lương bao nhiêu?

1. Nhân viên Livestream là gì? 

Nhân viên Livestream là một công việc tương đối mới mẻ trong thế giới kỹ thuật số, nhưng đã nhanh chóng trở thành một phần quan trọng của việc quảng cáo, truyền thông và tiếp thị trực tuyến. Người làm công việc này chịu trách nhiệm phát sóng trực tiếp video qua internet, thường trên các nền tảng như YouTube, Facebook, Instagram, hoặc các ứng dụng và trang web chuyên biệt khác. Họ có nhiệm vụ thu hút và tương tác với khán giả trong thời gian thực, trình bày và thảo luận về nội dung cụ thể như sản phẩm, sự kiện, hoặc chủ đề nào đó.

Mô tả công việc của vị trí Nhân viên Livestream

• Chuẩn bị nội dung: Trước khi livestream, nhân viên cần xác định nội dung cụ thể mà họ sẽ trình bày. Điều này có thể liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, hoặc nội dung giáo dục/âm nhạc/thể thao, tùy thuộc vào lĩnh vực làm việc.

• Thiết lập trang thiết bị: Nhân viên Livestream cần kiểm tra và thiết lập trang thiết bị kỹ thuật, bao gồm máy tính, máy ảnh, máy quay video, micro, đèn sáng, và các phần mềm cần thiết để thực hiện buổi trực tiếp.

• Tạo kịch bản: Một kịch bản chuẩn bị trước có thể giúp cho buổi trực tiếp diễn ra một cách trôi chảy hơn. Kịch bản này có thể bao gồm lời nói, thời gian dành cho mỗi phần, và các tương tác dự kiến với khán giả.

• Thực hiện buổi Livestream: Trong quá trình trực tiếp, Nhân viên Livestream cần thực hiện nhiệm vụ của họ, giới thiệu sản phẩm hoặc nội dung, trả lời câu hỏi từ khán giả và tương tác với họ thông qua chat trực tiếp hoặc các phương tiện khác.

• Giữ liên tục: Livestream thường diễn ra trong thời gian thực, do đó Nhân viên Livestream cần duy trì sự tập trung và chắc chắn rằng mọi thứ diễn ra một cách suôn sẻ. Họ cũng cần kiểm tra tình trạng kết nối internet và thiết bị để đảm bảo không có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình trực tiếp.

• Tương tác với khán giả: Nhân viên Livestream nên thường xuyên tương tác với khán giả, trả lời câu hỏi và ghi nhận ý kiến, góp ý từ họ. Điều này có thể thúc đẩy sự tham gia và tạo cơ hội tạo mối quan hệ với khán giả.

• Quản lý và lưu trữ nội dung: Sau khi buổi Livestream kết thúc, nhân viên cần quản lý và lưu trữ nội dung đã được tạo, chẳng hạn như video, để tái sử dụng hoặc chia sẻ sau này.

• Đánh giá hiệu suất: Nhân viên Livestream cần đánh giá hiệu suất của buổi trực tiếp, xem xét những gì đã hoạt động tốt và những điểm cần cải thiện để làm cho các buổi Livestream tiếp theo tốt hơn.

2. Mức lương Nhân viên Livestream theo số năm kinh nghiệm 

Hiện nay, có rất nhiều thông tin về việc tuyển dụng Nhân viên Livestream, trong những thông tin tuyển dụng đó đều có đính kèm theo thông tin về mức lương Nhân viên Livestream. Điều đó giúp cho các bạn có được những cơ hội để biết được mức lương của mình ra sao. Trong phần này, chúng tôi sẽ giúp các bạn có thể nắm được mức lương cơ bản của Nhân viên Livestream  theo số năm kinh nghiệm.

Mức lương của Thực tập sinh Nhân viên Livestream

Thực tập sinh Livestream (Livestream intern) là một công việc tương đối mới mẻ trong thế giới kỹ thuật số, nhưng đã nhanh chóng trở thành một phần quan trọng của việc quảng cáo, truyền thông và tiếp thị trực tuyến. Người làm công việc này chịu trách nhiệm phát sóng trực tiếp video qua internet, thường trên các nền tảng như YouTube, Facebook, Instagram, hoặc các ứng dụng và trang web chuyên biệt khác. Với mức lương dao động từ 2.500.000 – 5.500.000 đồng/tháng.

Mức lương của Nhân viên Nhân viên Livestream

Nhân viên Livestream là một công việc tương đối mới mẻ trong thế giới kỹ thuật số, nhưng đã nhanh chóng trở thành một phần quan trọng của việc quảng cáo, truyền thông và tiếp thị trực tuyến. Người làm công việc này chịu trách nhiệm phát sóng trực tiếp video qua internet, thường trên các nền tảng như YouTube, Facebook, Instagram, hoặc các ứng dụng và trang web chuyên biệt khác. Họ có nhiệm vụ thu hút và tương tác với khán giả trong thời gian thực, trình bày và thảo luận về nội dung cụ thể như sản phẩm, sự kiện, hoặc chủ đề nào đó. Với mức lương dao động từ 6.000.000 – 15.000.00 đồng/tháng.

Mức lương của Chuyên viên Livestream

Chuyên viên Livestream là người tham gia triển khai chiến lược phát triển thương hiệu đang quản lý, chịu trách nhiệm xây dựng và thực hiện chiến lược livestream của công ty.Chuyên viên Livestream đã tích lũy kinh nghiệm trong việc tạo ra nội dung trực tiếp và quản lý sự kiện Livestream. Họ có khả năng xử lý các tình huống phức tạp, tối ưu hóa tương tác với khán giả và có thể tạo ra nội dung đặc biệt hơn. Với mức lương dao động từ 10.000.000 – 20.000.000 đồng/tháng.

Mức lương của Trưởng bộ phận Livestream 

Trưởng bộ phận Livestream là "người đại diện" có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động Livestream của tổ chức. Họ tham gia vào việc xây dựng chiến lược dài hạn, quản lý ngân sách và đảm bảo rằng tổ chức có hiệu suất tốt trong lĩnh vực Livestream. Với mức lương dao động từ 15.000.000 – 30.000.000 đồng/tháng.

>> Xem thêm: Việc làm Nhân viên Livestream tuyển dụng 

3. So sánh mức lương của Nhân viên Livestream với những vị trí khác

Hiện nay, mức lương trung bình của một Nhân viên Livestream là 6 - 15 triệu/tháng. Lương Nhân viên Livestream còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm, trình độ, năng lực, quy mô công ty và các lĩnh vực nên mức lương sẽ tương đối khác nhau. Nhìn chung, mức lương Nhân viên Livestream ở mức khá cao so với các vị trí khác. Mức lương Chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân trong khoảng từ 10 - 20 triệu/ tháng. Đối với Nhân viên chăm sóc khách hàng mức lương sẽ từ 7 - 10 triệu/tháng. Đối với Nhân viên tư vấn bán hàng mức lương sẽ cao hơn từ 5 - 16 triệu/tháng. Hay Nhân viên tư vấn bảo hiểm mức lương sẽ từ 6 - 8 triệu/tháng.

Đọc thêm: Việc làm Chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân lương cao tuyển dụng

Đọc thêm: Việc làm Nhân viên chăm sóc khách hàng mới cập nhật

4. Mức lương Nhân viên Livestream trung bình theo khu vực tại Việt Nam 

Mức lương Nhân viên Livestream tại Hà Nội

Mức lương trung bình cho Nhân viên Livestream Hà Nội trong khoảng 8.700.000 - 13.000.000 triệu/ tháng. Đây là mức lương cao so với các tỉnh thành khác trong cả nước. 

Mức lương Nhân viên Livestream tại TP. Hồ Chí Minh

Mức lương trung bình cho Nhân viên Livestream TP. Hồ Chí Minh trong khoảng 7.700.000 - 15.600.000 triệu/ tháng. Với mức tăng trưởng kinh tế cao trong cả nước thì mức thu nhập Nhân viên Livestream  ở TP. Hồ Chí Minh cũng thuộc Top đầu cả nước. 

Mức lương Nhân viên Livestream tại Hải Dương

Mức lương trung bình cho Nhân viên Livestream Hải Dương trong khoảng 6.800.000 - 11.300.000 triệu/ tháng, với sự phát triển nhanh và mạnh của Hải Dương cả về dịch vụ và công nghiệp thì công việc Nhân viên Livestream ở đây cũng rất nhiều việc làm. 

Mức lương Nhân viên Livestream tại Hải Phòng

Mức lương trung bình cho Nhân viên Livestream Hải Phòng trong khoảng 7.400.000 - 12.000.000 triệu/ tháng thấp hơn so với Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.

Mức lương Nhân viên Livestream tại Lạng Sơn

Mức lương trung bình cho Nhân viên Livestream Lạng Sơn 5.700.000 - 10.000.000 triệu/ tháng, Lạng Sơn tập trung chủ yếu phát triển nông nghiệp, mức lương Nhân viên Livestream ở đây cũng thuộc dạng khá thấp so với cả nước. 

Mức lương Nhân viên Livestream tại các tỉnh khác 

Mức lương trung bình cho Nhân viên Livestream các tỉnh khác trong khoảng 6.000.000 - 10.000.000 triệu/ tháng, mức lương này tùy thuộc vào từng vị trí Nhân viên Livestream  cụ thể và quy mô doanh nghiệp. 

Bên cạnh mức lương cơ bản, Nhân viên Livestream còn được thưởng theo lợi nhuận, có cơ hội tiếp xúc và làm việc với khách hàng tiềm năng. Mức lương của nghề Nhân viên Livestream  phụ thuộc nhiều vào năng lực, kinh nghiệm, doanh thu của Nhân viên Livestream càng làm tốt thì mức thu nhập càng cao. Các quyền lợi BHXH, BHYT, BHTN, chính sách phúc lợi đầy đủ theo quy định của công ty và pháp luật.

5. Cách để nâng cao thu nhập tại vị trí Nhân viên Livestream 

Để đảm nhận tốt công việc tại vị trí Nhân viên Livestream và nâng cao thu nhập của mình, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:

• Luôn lắng nghe và phản hồi nhanh chóng: Bạn chỉ có thể hiểu được khách hàng đang gặp phải vấn đề gì và đáp ứng đúng yêu cầu khi sẵn sàng lắng nghe và tiếp nhận đầy đủ thông tin. Dù khách hàng liên hệ bằng hình thức nào (trực tiếp hay qua điện thoại, email, mạng xã hội,…) thì nhân viên chăm sóc khách hàng cũng cần nhiệt tình lắng nghe và trả lời. 

• Thấu hiểu tâm lý khách hàng: Mỗi khách hàng sẽ có những tiêu chuẩn khác nhau cho từng loại sản phẩm, dịch vụ. Nếu bạn tìm hiểu tâm lý của họ, bạn sẽ biết cách thuyết phục khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ, sản phẩm của công ty mình.

• Có trách nhiệm: Để có được kết quả hoạt động như mong đợi thì bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần xuất phát từ 2 chiều. Bạn muốn khách tin tưởng sử dụng sản phẩm của mình thì chính bạn phải quan tâm đến họ. Hãy phát huy kỹ năng chăm sóc khách hàng một cách có trách nhiệm nhất, từ đó xây dựng nên lòng tin của khách hàng.

• Linh hoạt trong tương tác: Việc giữ liên lạc với khách hàng sẽ khiến họ cảm thấy được quan tâm nhiều hơn và khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ, họ sẽ nhớ đến thương hiệu doanh nghiệp của bạn mà không phải bất kỳ một doanh nghiệp nào khác. Tuy nhiên cần chú ý phân biệt giữa duy trì và tình trạng làm phiền.

• Xây dựng mối liên hệ: Tìm kiếm cơ hội hợp tác với các doanh nghiệp kinh doanh để tăng cường doanh thu bán hàng. Xây dựng mối quan hệ đối tác lâu dài và tạo dựng lòng tin với các đối tác để có thể cùng nhau phát triển và tăng thu nhập.

• Kỹ năng ngoại ngữ tốt: Trong thời kỳ hội nhập và phát triển như hiện nay, bạn không chỉ tiếp xúc với khách hàng trong nước mà còn khách hàng quốc tế. Do đó, thành thạo ngoại ngữ là công cụ đắc lực hỗ trợ trong suốt quá trình làm việc từ giao dịch, soạn thảo hợp đồng cho đến giải quyết vấn đề của khách hàng.

• Phát triển kỹ năng giao tiếp: Nhân viên chăm sóc khách hàng cần có khả năng giao tiếp hiệu quả với mọi người. Hãy rèn luyện khả năng lắng nghe, truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, và tạo mối quan hệ tốt với nhân viên.

6. Các yêu cầu với nghề Nhân viên Livestream 

Yêu cầu về trình độ, bằng cấp

• Hiểu biết về nền tảng sử dụng cho việc Livestreaming, ví dụ: Facebook Live, YouTube Live, Twitch, hoặc các ứng dụng khác tương tự.

• Kiến thức về cách thiết lập, cấu hình và sử dụng các công cụ livestreaming, bao gồm máy ảnh, micro, phần mềm livestreaming, và các thiết bị liên quan.

• Khả năng làm việc với các thiết bị và phần mềm liên quan đến âm thanh và video, bao gồm cách điều chỉnh hình ảnh, âm thanh, và đèn sáng để tạo ra livestream chất lượng cao.

• Hiểu biết về quy tắc bản quyền, quy định và luật pháp liên quan đến việc sử dụng nội dung trực tiếp trên internet.

• Nhân viên Livestream cần có chuyên môn về Marketing, kiến thức về Branding, biết lên kế hoạch triển khai các chiến lược tiếp thị và nắm vững các kiến thức về lĩnh vực kinh doanh.

Yêu cầu về kinh nghiệm, kỹ năng

Bất kỳ nghề nghiệp nào cũng vậy, năng lực và kinh nghiệm càng cao thì sẽ có thu nhập càng tốt. Đặc biệt là với lĩnh vực quản lý, có nhiều kỹ năng, thủ thuật và kinh nghiệm trong ngành thì sẽ hoàn thành tốt công việc được giao. Vì những lý do này nên mức lương của Nhân viên Livestream ít kinh nghiệm sẽ không cao bằng mặt bằng chung của ngành. Tuy nhiên, nếu bạn cố gắng và tích lũy đủ kiến thức thì sau 3 – 4 năm, thu nhập của bạn sẽ cải thiện đáng kể.

Yêu cầu về kỹ năng giao tiếp

Vì họ là người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Trong quá trình trao đổi, hỗ trợ khách hàng, giao dịch viên cần thể hiện thái độ chuyên nghiệp, giao tiếp lưu loát, trôi chảy và biết cách xử lý các tình huống một cách khéo léo để tạo cho khách hàng sự thoải mái, hài lòng và có những trải nghiệm tốt về dịch vụ.

Yêu cầu kỹ năng nghiên cứu thị trường

Trước hết, bạn cần thành thạo kỹ năng khảo sát và nghiên cứu thị trường để hiểu rõ sở thích mua sắm trực tuyến của người dùng. Đây không chỉ là yêu cầu của công việc mà còn là cách hay giúp bạn nhạy bén hơn với thị trường và cơ hội kinh doanh. 

Qua bài viết trên đây, 1900.com.vn đã cung cấp thông tin mức lương Nhân viên Livestream theo năm kinh nghiệm và khu vực địa lý. Tuy nhiên, mức lương là một yếu tố phụ thuộc nhiều vào kinh nghiệm cá nhân và quy mô doanh nghiệp. Nếu kinh nghiệm cao bạn sẽ dễ dàng có mức lương tốt, đồng thời những doanh nghiệp lớn thường có đãi ngộ tốt và lương cao hơn. Mong rằng qua bài viết trên bạn đã có những thông tin hữu ích về mức lương Nhân viên Livestream và lựa chọn công việc phù hợp!