Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
f the booking process.
The Ocean Booking Staff is responsible for delivering outstanding service to both internal and external customers, providing shipping schedule information and shipping instructions (bookings), updates on changes in destinations, and delays in transit, and checking the profit and loss for shipments. The staff must promptly respond to customer inquiries and complaints adhere to established quality guidelines, and coordinate closely with relevant departments to ensure the smooth and proper execution
• Cross- check carriers&039; debit notes or invoices and confirm payment.
• Regularly monitor emails and respond promptly to messages with the necessary information within 24 hours of receiving the initial inquiry.
• Maintain consistent, clear communication with all relevant parties.
• Make internal shipment instructions based on the Sales & Marketing&039;s information and quotation and provide timely handover to the Document Team.
• Perform other tasks as assigned by the superiors.
• Maintain all booking- related data and update booking requests on daily App
• Work closely with the customer, Sales & Marketing, and Logistics departments to ensure proper booking procedures are followed.
• Notify customers and the Sales & Marketing of any schedule changes or booking delays.
• Place booking with carriers/co- loaders as directed by the Sales & Marketing and Procurement & Pricing Team/Ocean Booking Supervisor/carrier guideline from GPC
• Notify superiors of any irregular issues on time.
• Collaborate with the Sales & Marketing and Procurement & Pricing Team to handle any loss cases that require management approval.
• Ensure the smooth day- to- day operation of designated customer bookings and capacity.
• In collaboration with the team supervisor, establish a waitlist and rolling list as needed.
• Report to direct superiors as requested.
Yêu cầu công việc
► Education and experience:
• At least 01 year of experience in the forwarding and logistics industry with a solid understanding of its processes and practices.
• Working knowledge of all operational procedures and practices.
• College or Bachelor&039;s degree.
• Proficient in using systems for booking, documentation, shipping insurance, and intranet.
► Required skills and abilities:
• Intermediate English proficiency. Another language (Japanese, Chinese, Korean, etc.) is an advantage.
• Skilled in PC usage and familiar with business systems relevant to the role to effectively troubleshoot problems.
• Ability to work well under pressure and in a fast- paced environment.
► Working Conditions and Benefits:
• Working Place:
- HCM Office: Bluesky Office, 01 Bach Dang, Ward 2, Tan Binh District, HCMC
- HAN Office: TTC Building, No. 19, Duy Tan Street, Cau Giay Dist, Hanoi City
• Net salary: Negotiable (13 months a year plus Tet bonus & Annual performance bonus)
• Others: International working environment with many opportunities for learning and development, training courses, company trip, etc.
• Annual Leave: 12 days/year (after probation time)
• Insurance: 24 hours&039; Accident Insurance, 100% Social Insurance, Health Care Insurance
• Performance Assessment: twice per year (fixed in April and October)
• Annual Salary Increase: once per year
• Working time: Monday to Friday, from 8:00 AM to 5:35 PM
Quyền lợi
Gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện Bảo Việt, Bảo hiểm tai nạn 24/7
Lương tháng 13 + Bonus
Khác
Môi trường làm việc quốc tế chuyên nghiệp với nhiều cơ hội học hỏi và phát triển
Chăm sóc sức khoẻ
Thưởng
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-14 01:55:02
KWE cung cấp các dịch vụ và giải pháp toàn diện kết hợp giao nhận hàng hóa đường hàng không, giao nhận hàng hóa đường biển và đầy đủ các dịch vụ hậu cần để cung cấp "Giải pháp phân phối tối ưu" cho khách hàng trên quy mô toàn cầu.
Kintetsu World Express Vietnam, Inc. (KWE VN) được chính thức thành lập vào ngày 28 tháng 3 năm 2005. Trong chặng đường 16 năm của KWE VN, toàn thể CBCNV KWE VN đã góp phần vào một hành trình nỗ lực không mệt mỏi vượt qua khó khăn, thách thức để phát triển và phát triển của công ty. Chúng tôi tôn vinh sự đổi mới, tính toàn vẹn và đa dạng. Chúng tôi cam kết cung cấp cơ hội bình đẳng trong việc làm. Chúng tôi có nhiều chính sách, thủ tục và chương trình chính thức để phát huy tốt nhất năng lực của đội ngũ nhân viên.
Review Kintetsu World Express Việt Nam
Công ty suy thoái lắm rồi (RV)
Sếp nhiệt tình chỉ bảo, tạo nhiều cơ hội, nhiều drama
Môi trường không được tốt, tranh giành, nịnh bợ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân Viên Booking KOL/KOC là gì?
Nhân viên Booking KOL/KOC (Booking KOL/KOC Staff) là những người làm việc trong lĩnh vực quản lý và đặt lịch cho các KOL/KOC. Công việc của họ có thể bao gồm việc liên lạc, đàm phán, và thỏa thuận với KOL/KOC về các chiến dịch quảng cáo, sự kiện, hoặc hợp tác khác. Nhân viên booking KOL/KOC có thể chịu trách nhiệm đảm bảo rằng KOL/KOC được đặt lịch một cách hiệu quả và đúng đắn để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp hoặc tổ chức.
Mô tả công việc của Nhân viên Booking KOL/KOC
Tìm kiếm và đánh giá KOL/KOC
Nhân viên Booking KOL/KOC có trách nhiệm tìm kiếm và đánh giá các KOL/KOC phù hợp với nhu cầu của khách hàng hoặc dự án. Họ phải nghiên cứu và phân tích các yếu tố như phạm vi ảnh hưởng, đối tượng người theo dõi, mức độ tương tác, và uy tín của từng KOL/KOC. Việc đánh giá này giúp đảm bảo rằng các cá nhân được chọn có thể truyền tải thông điệp của thương hiệu một cách hiệu quả và phù hợp với mục tiêu của chiến dịch.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với KOL/KOC
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các KOL/KOC là một phần quan trọng trong công việc. Nhân viên Booking KOL/KOC cần phải giao tiếp thường xuyên và duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài với các KOL/KOC để đảm bảo sự hợp tác suôn sẻ trong các chiến dịch quảng cáo. Họ có thể thực hiện các cuộc gọi điện thoại, gửi email, hoặc tổ chức các cuộc họp để thảo luận về các cơ hội hợp tác và giải quyết các vấn đề phát sinh.
Đàm phán và ký kết hợp đồng
Nhân viên Booking KOL/KOC phải đàm phán các điều khoản hợp tác với các KOL/KOC, bao gồm mức phí, thời gian làm việc, và các yêu cầu cụ thể của chiến dịch. Họ cần phải đảm bảo rằng các điều khoản hợp tác là công bằng và đáp ứng nhu cầu của cả hai bên. Sau khi đạt được thỏa thuận, nhân viên Booking KOL/KOC sẽ chuẩn bị và ký kết hợp đồng để chính thức hóa sự hợp tác.
Quản lý và điều phối các chiến dịch quảng cáo
Khi các KOL/KOC đã được xác nhận và hợp đồng đã được ký kết, nhân viên Booking KOL/KOC sẽ quản lý và điều phối các chiến dịch quảng cáo liên quan. Họ cần phải phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác trong tổ chức và với các KOL/KOC để đảm bảo rằng các hoạt động quảng cáo được thực hiện đúng tiến độ và đạt hiệu quả cao. Điều này bao gồm việc lên kế hoạch nội dung, theo dõi tiến trình, và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện chiến dịch.
Theo dõi và đánh giá hiệu quả chiến dịch
Nhân viên Booking KOL/KOC phải theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo sau khi chúng được triển khai. Họ cần thu thập và phân tích dữ liệu về hiệu quả của các hoạt động quảng cáo, chẳng hạn như lượng tương tác, số lượt xem, và phản hồi từ đối tượng mục tiêu. Dựa trên những thông tin này, họ có thể cung cấp các báo cáo cho khách hàng và đề xuất các điều chỉnh cần thiết để cải thiện hiệu quả của chiến dịch.
Nhân Viên Booking KOL/KOC có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân Viên Booking KOL/KOC
Tìm hiểu cách trở thành Nhân Viên Booking KOL/KOC, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân Viên Booking KOL/KOC?
Yêu cầu tuyển dụng Nhân viên Booking KOL/KOC
Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Bằng cấp: Ứng viên cho vị trí nhân viên Booking KOL/KOC nên có bằng đại học trong các lĩnh vực liên quan như Marketing, Truyền thông, Quản trị Kinh doanh, hoặc các ngành học tương tự. Bằng cấp này cung cấp nền tảng vững chắc về các khái niệm cơ bản trong marketing và quản lý, giúp ứng viên hiểu rõ về các chiến lược và phương pháp cần thiết để quản lý các chiến dịch quảng cáo hiệu quả. Bằng cấp từ các trường học danh tiếng có thể là một lợi thế, chứng tỏ ứng viên đã được đào tạo chuyên sâu và có khả năng phân tích và giải quyết các vấn đề phức tạp trong ngành.
- Kiến thức chuyên môn: Ứng viên cần có kiến thức sâu rộng về vai trò và tác động của KOL và KOC trong các chiến dịch marketing. Điều này bao gồm hiểu rõ cách các KOL/KOC ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng và cách họ có thể giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu và sản phẩm. Kinh nghiệm và hiểu biết về các phương pháp marketing, bao gồm quảng cáo trực tuyến, truyền thông xã hội, và các chiến lược truyền thông đa kênh, cũng rất quan trọng. Kiến thức về quy trình quản lý dự án sẽ giúp ứng viên lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch một cách hiệu quả, đảm bảo rằng các mục tiêu chiến lược được đạt được.
- Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục: Kỹ năng giao tiếp xuất sắc là yêu cầu thiết yếu đối với nhân viên Booking KOL/KOC. Ứng viên cần có khả năng giao tiếp rõ ràng và hiệu quả với các KOL/KOC, khách hàng, và các bên liên quan khác. Kỹ năng viết tốt là cần thiết để soạn thảo các email, hợp đồng, và báo cáo một cách chuyên nghiệp. Khả năng thuyết phục các KOL/KOC tham gia vào các chiến dịch quảng cáo và đồng ý với các điều khoản hợp tác là rất quan trọng. Kỹ năng thuyết phục giúp nhân viên xây dựng mối quan hệ vững chắc và đạt được các thỏa thuận có lợi cho cả hai bên.
- Kỹ năng đàm phán: Kỹ năng đàm phán mạnh mẽ là yêu cầu quan trọng trong vai trò này. Nhân viên Booking KOL/KOC cần có khả năng thương lượng các điều khoản hợp tác với các KOL/KOC, bao gồm mức phí, thời gian làm việc, và các yêu cầu cụ thể của chiến dịch. Khả năng đàm phán hiệu quả giúp đảm bảo các thỏa thuận công bằng và hợp lý, đồng thời tạo điều kiện cho sự hợp tác lâu dài và thành công. Kỹ năng này cũng bao gồm khả năng giải quyết các tranh chấp và yêu cầu điều chỉnh hợp lý khi cần thiết.
- Kỹ năng quản lý dự án: Quản lý dự án hiệu quả là một yếu tố quan trọng đối với nhân viên Booking KOL/KOC. Ứng viên cần có khả năng tổ chức và quản lý các chiến dịch quảng cáo từ giai đoạn lập kế hoạch đến triển khai và theo dõi. Kỹ năng này bao gồm việc lập kế hoạch chi tiết, phân bổ nguồn lực, và giám sát tiến độ để đảm bảo các chiến dịch được thực hiện đúng thời hạn và đạt hiệu quả mong muốn. Kỹ năng quản lý dự án cũng bao gồm khả năng phối hợp với các bộ phận khác và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện.
- Kỹ năng phân tích và đánh giá: Khả năng phân tích dữ liệu là một yếu tố quan trọng trong việc đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo. Nhân viên Booking KOL/KOC cần có khả năng thu thập và phân tích dữ liệu liên quan đến các chiến dịch, bao gồm lượng tương tác, số lượt xem, và phản hồi từ đối tượng mục tiêu. Kỹ năng này giúp nhân viên đánh giá thành công của chiến dịch và điều chỉnh các chiến lược khi cần thiết. Việc cung cấp các báo cáo chi tiết và chính xác cho khách hàng cũng là một phần quan trọng trong việc đảm bảo sự minh bạch và hiệu quả của các chiến dịch.
Các yêu cầu khác
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm: Ứng viên cần có khả năng làm việc độc lập với ít sự giám sát nhưng cũng phải có khả năng hợp tác và làm việc hiệu quả trong nhóm. Việc phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác và các KOL/KOC yêu cầu tinh thần làm việc nhóm tốt. Khả năng làm việc độc lập giúp ứng viên chủ động giải quyết các vấn đề và quản lý công việc của mình một cách hiệu quả.
- Sự sáng tạo và khả năng đổi mới: Tạo ra các chiến dịch quảng cáo sáng tạo và hấp dẫn yêu cầu sự sáng tạo và đổi mới. Ứng viên cần có khả năng nghĩ ra các ý tưởng mới và triển khai chúng một cách hiệu quả để thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu. Sự sáng tạo trong việc phát triển nội dung và chiến lược quảng cáo giúp nâng cao giá trị của các chiến dịch và làm nổi bật thương hiệu.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên Booking KOL/KOC
1. Nhân Viên Booking KOL/KOC
Mức lương: 10 - 20 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 2 năm
Nhân viên Booking KOL/KOC chịu trách nhiệm tìm kiếm, đánh giá và đàm phán hợp tác với các KOL và KOC để thực hiện các chiến dịch quảng cáo. Họ xây dựng và duy trì mối quan hệ với các KOL/KOC, quản lý các chiến dịch quảng cáo từ khâu lập kế hoạch đến triển khai, và theo dõi hiệu quả của các chiến dịch. Công việc yêu cầu khả năng giao tiếp và thuyết phục xuất sắc, kỹ năng đàm phán tốt, và khả năng quản lý dự án hiệu quả.
>> Đánh giá: Vị trí này thích hợp cho những người có kỹ năng giao tiếp tốt, đam mê làm việc trong lĩnh vực truyền thông và marketing, và có khả năng làm việc dưới áp lực. Các ứng viên nên có sự sáng tạo trong việc phát triển các chiến lược quảng cáo và khả năng phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch. Sự linh hoạt và khả năng học hỏi nhanh chóng là những yếu tố quan trọng giúp ứng viên thành công trong vai trò này.
2. Nhân Viên Quản lý Influencer
Mức lương: 15 - 30 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Nhân viên Quản lý Influencer có nhiệm vụ lập kế hoạch, triển khai và giám sát các chiến dịch marketing sử dụng influencer để tăng cường nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng. Họ làm việc trực tiếp với các influencer để phát triển nội dung, thương lượng các điều khoản hợp tác, và theo dõi hiệu quả chiến dịch. Vị trí này yêu cầu kỹ năng lãnh đạo xuất sắc, khả năng quản lý dự án, và sự hiểu biết sâu rộng về các xu hướng truyền thông và marketing hiện đại.
>> Đánh giá: Các ứng viên nên có sự hiểu biết vững về thị trường và các xu hướng truyền thông, cũng như khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các influencer. Kinh nghiệm làm việc với các chiến dịch quảng cáo quy mô lớn và kỹ năng phân tích dữ liệu là những yếu tố quan trọng để đạt được thành công trong vai trò này.
Xem thêm:
Việc làm Nhân viên báo giá đang tuyển dụng