Các phòng ban đang tuyển dụng tại SGH
Công nghệ thông tin
Hành chính
Việc làm
- Reviews
- Việc làm
- Mức lương
- Phỏng vấn
- Tổng quan
Các phòng ban đang tuyển dụng tại SGH
Việc làm SGH
Cập nhật 16/08/2025 08:01
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Customer Experience Specialist & Consultant (Fresher/Junior)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển:
06/03/2024
Hạn nộp hồ sơ:
07/04/2024
Hình thức:
Full-time
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- |17/7-17/9 Hồ Văn Huê, P9, Quận Phú Nhuận, Tp Hcm
Mô tả công việc
About the Role
We are seeking a motivated and enthusiastic individual to join our growing team. In this unique role, you will play a dual role, contributing 70% of your time to providing exceptional customer support and 30% to assisting our business analysts.
Responsibilities
Customer Support (70%):
• Respond to customer inquiries via phone, email, and chat in a timely and professional manner.
• Troubleshoot and resolve customer issues efficiently and effectively.
• Maintain accurate records of customer interactions.
• Gather and document customer feedback to identify areas for improvement.
Business Analyst (30%):
• Assist Senior Business Analyst with document-related tasks for External & Internal projects.
• Conduct software testing, capture results, and follow up with developers to resolve issues.
We are seeking a motivated and enthusiastic individual to join our growing team. In this unique role, you will play a dual role, contributing 70% of your time to providing exceptional customer support and 30% to assisting our business analysts.
Responsibilities
Customer Support (70%):
• Respond to customer inquiries via phone, email, and chat in a timely and professional manner.
• Troubleshoot and resolve customer issues efficiently and effectively.
• Maintain accurate records of customer interactions.
• Gather and document customer feedback to identify areas for improvement.
Business Analyst (30%):
• Assist Senior Business Analyst with document-related tasks for External & Internal projects.
• Conduct software testing, capture results, and follow up with developers to resolve issues.
Yêu cầu công việc
Why you'll love here
• Attractive salary.
• 13th-month salary.
• FULL Social Insurance, Health Insurance, Unemployment Insurance.
• 12 Annual Leave days per year + 3 Sick Leave days per year.
• Premium Private Health and 24/24 Accident Insurance.
• Annual Company Trip, Year-end Party, and other activities.
• Gifts on Birthday, Tet Holiday, Mid-Autumn Event, etc.
• Stable and long-term partnership.
• Location: Phu Nhuan, Ho Chi Minh City
• Working hours: 9a.m - 6p.m Mon-Fri (Onsite)
Qualifications
• 0-1 years of experience in IT Customer Support and/or Business Analyst (fresh graduates are welcomed).
• Intermediate - Advanced English.
• Good communication and interpersonal skills.
• Eagerness to learn and adapt to new challenges.
• Attractive salary.
• 13th-month salary.
• FULL Social Insurance, Health Insurance, Unemployment Insurance.
• 12 Annual Leave days per year + 3 Sick Leave days per year.
• Premium Private Health and 24/24 Accident Insurance.
• Annual Company Trip, Year-end Party, and other activities.
• Gifts on Birthday, Tet Holiday, Mid-Autumn Event, etc.
• Stable and long-term partnership.
• Location: Phu Nhuan, Ho Chi Minh City
• Working hours: 9a.m - 6p.m Mon-Fri (Onsite)
Qualifications
• 0-1 years of experience in IT Customer Support and/or Business Analyst (fresh graduates are welcomed).
• Intermediate - Advanced English.
• Good communication and interpersonal skills.
• Eagerness to learn and adapt to new challenges.
Quyền lợi được hưởng
Attractive Salary, 13th month salary, Social Insurance on FULL Salary
Private Health, Life and 24/24 Accident Insurance
15 Annual Leave days per year + 3 sick leave days per year
Private Health, Life and 24/24 Accident Insurance
15 Annual Leave days per year + 3 sick leave days per year
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
21/4 Nguyễn Thị Huỳnh, Phường 08, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
SGH Asia Ltd. một công ty hàng đầu về cung cấp dịch vụ chuyển đổi dữ liệu.
Được thành lập vào tháng 9 năm 2009, SGH Asia Ltd, là công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài. Đây là một công ty con của SGH Service AG, một trong những công ty hàng đầu trong ngành công nghiệp ở Châu Âu. Chúng tôi cũng là một trong những công ty có nhiều kinh nghiệm nhất về lĩnh vực BPO với hơn 20 năm cung cấp dịch vụ.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
Được thành lập vào tháng 9 năm 2009
Mission:
- Chúng tôi đồng hành với khách hàng trên hành trình chuyển đổi số của họ bằng cách thúc đẩy sự đổi mới, nâng cao giá trị, và áp dụng những công nghệ tân tiến nhất vào vận hành doanh nghiệp. Trong khi mỗi tổ chức sẽ có những thách thức và nút thắt riêng biệt, chúng tôi tin rằng với chuyên môn đặc biệt và doanh mục giải pháp công nghệ đa dạng, chúng tôi sẽ luôn khám phá ra các giải pháp thông minh để đáp ứng yêu cầu riêng biệt của khách hàng.
Review SGH
2.8
11 review
29/04/2019
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Môi trường thoải mái, phù hợp fresher, có cơ hội sử dụng tiếng Anh
29/09/2022
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Văn phòng riêng, hybrid linh hoạt, OT rất ít
11/09/2022
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Làm việc thoải mái ít OT văn phòng riêng remote linh hoạt lương ổn phúc lợi tốt
Những nghề phổ biến tại SGH
Bạn làm việc tại SGH? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
SGH
Click để đánh giá