Mô tả công việc
About the job Moderation QA
Gear Inc. is seeking a QA (Quality Assurance) Officer for our Moderation teams on a full-time basis. The ideal candidate will ensure all content follows the guidelines of our platforms by managing sensitive content and responding to law enforcement requests.
Responsibility
- Review, evaluate and make decisions on flagged content to ensure compliance with company policies and legal standards.
- Analyze data and generate reports on non-conformance issues; submit them to the governments reporting system using standardized templates.
- Maintain accurate records of reported content for tracking and compliance purposes.
- Process law enforcement requests efficiently, leveraging predefined templates, and ensure timely responses based on urgency and legal requirements.
Yêu cầu công việc
- Good English communication skills since this is a client-facing role.
- French proficiency will be a plus, but not a requirement.
- Prior experience as a Quality Analyst (especially in the BPO industry) is preferable.
- Having content-moderation-related skills is a must;
- Prior experience in processing law enforcement requests for the platforms is a big plus but not required.
- Be detail-oriented with strong analytical skills;
- Proficient skills with MS Office and Google Drive;
- Tools: Familiarity with Zendesk, Cinder, Amplitude, and reporting platforms (such as PHAROS) is preferred but not required.
- Personal traits and self-management skills are required to manage unique risks and a fast-paced work environment within the Content Moderation industry. Candidates may potentially be exposed to harmful content.
Quyền lợi được hưởng
1. Salary and Benefits
- Attractive salary and benefits and annual performance review;
- Premium Healthcare and Mental Health Care service for you, 100% covered by the company;
- Extra bonus per personal events (Wedding, Funeral, Hospitalization, Newborn baby) and a very cute baby box for staff who are going to welcome a new baby angel to the world;
- Annual health check, annual flu vaccination;
- Fantastic internal events;
- Paid leave (12 days/year).
2. Working Environment
- We work 40 hours per week;
- International, fun and professional working environment;
- Modern hardware provided by the company (laptop, monitor, etc.);
- Free drinks (coffee, tea, etc.);
- English working environment;
- Training and career development opportunities.
Working Hour: 9AM - 6PM, Monday - Friday. (Able to work on holidays is preferable)
Tập đoàn SHARP là một tập đoàn sản xuất điện tử của Nhật Bản, thành lập năm 1912. Trụ sở chính đặt tại Osaka Nhật Bản.
Thương hiệu Sharp nổi tiếng thế giới với các sản phẩm và giải pháp rất độc đáo. Mục tiêu của chúng tôi là tạo được sự cân bằng giữa thời gian dành cho công việc và cho cuộc sống riêng nhờ vào các sản phẩm có thể hỗ trợ cuộc sống con người trong công việc, ở nhà hay bất kì nơi đâu. Dòng sản phẩm điện tử gia dụng của Sharp có thể giúp bạn hưởng thụ cuộc sống tốt hơn, sống thoải mái hơn và mở ra những triển vọng mới.
Sự thịnh vượng của chính thương hiệu Sharp trong tương lai gắn liền với sự thịnh vượng của khách hàng, đại lí bán hàng và các cổ đông… thực sự, tất cả đều thuộc về đại gia đình Sharp. Thương hiệu Sharp không đơn thuần quan tâm đến mục tiêu mở rộng doanh số. Điều thương hiệu Sharp thực sự chú trọng là làm sao sử dụng các công nghệ mới và độc đáo để góp phần xầy dựng văn hóa và cuộc sống tốt đẹp cho mọi người trên khắp thế giới.
Công Ty TNHH Sharp Manufacturing Việt Nam (SMV) chính thức hoạt động vào tháng 5/2020 tọa lạc tại số 3, đường số 16 VSIP II-A, Tân Uyên, tỉnh Bình Dương. Nhà máy chuyên sản xuất các dòng sản phẩm điện tử gia dụng hàng đầu thế giới. Các sản phẩm chính tại SMV bao gồm: Máy lọc không khí, màn hình LCD dùng cho ô tô, module
camera...
Công ty chúng tôi mong muốn được mở rộng nguồn nhân lực trẻ, năng động và sáng tạo cho công ty đồng thời tạo cơ hội học tập và trải nghiệm trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, đa quốc gia cho các bạn sinh viên mới ra trường. Chúng tôi luôn mang đến cho toàn thể nhân viên những chế độ phúc lợi và môi trường làm việc tốt nhất
Review Sharp Manufacturing Việt Nam
Thu nhập ổn định trong thời lạm phát cũng ok (GG)
CEO không công bằng trong công việc (Indeed)
CEO không công bằng trong công việc (Indeed)