Mô tả công việc
- Work in shifts, work from home/ remotely
- Working schedule according to company arrangements
- Average working time 46 hours/week
- 2 days off/ week (weekday)
WHAT YOU WILL DO
- Support merchants, and customers to handle orders problems in Japanese, English as well as Vietnamese;
- Receive, investigate, and resolve customer inquiries and complaints;
- Coordinate with departments in the company to support and solve customer problems, and improve the company's services;
- Manage and maintain customer information database;
- Other tasks as assigned by the manager.
Quyền lợi được hưởng
- Attractive salary, bonus
- 13th-month salary, annual salary review
- Social & medical insurance in line with Vietnamese Labor Law
- Vouchers on Capichi App for employees
- Monthly and quarterly gifts ..
- Young, dynamic environment, agile mindset, product ownership mindset
- A multicultural working environment
Yêu cầu công việc
- Japanese equivalent to N2 level;
- English equivalent to Toeic 700-750, or IELTS 6.0-6.5
- Good communication, self-discipline, and responsibility for work;
- No prior customer service experience is required;
- Experience in a similar position is a plus;
- Age: Prefer under 27.
Yêu cầu hồ sơ
Công ty TNHH Sự kiện và Thương mại dịch vụ Mitha là một đơn vị sự kiện đã may mắn được tham gia thực hiện công việc tổ chức sự kiện cho rất nhiều hội nghị quan trọng và đáng ghi nhớ của Chính phủ, các Bộ, Ban, Ngành Việt Nam cũng như các Công ty, Tổ chức, Văn phòng đại diện,... có thương hiệu trên thế giới đang có mặt tại Việt nam trong nhiều năm trở lại đây.
Trong suốt những năm qua, Mitha Events luôn không ngừng cố gắng tích lũy kiến thức, sáng tạo những ý tưởng mới, chăm chỉ học hỏi và nỗ lực chia sẻ kinh nghiệm qua mỗi sự kiện mà công ty được cung cấp dịch vụ và tổ chức thực hiện. Thời gian đã cho Công ty chúng tôi một kết quả rất đáng tự hào - đó là sự an tâm tuyệt đối của khách hàng khi lựa chọn Mitha Events trong việc tổ chức sự kiện truyền thông quảng cáo, cung cấp thiết bị tổ chức sự kiện theo các tiêu chuẩn Quốc tế.
Phương châm hoạt động của chúng tôi là: "Thành công của qúy vị là hạnh phúc và cũng là ước mơ về sự thành công của chúng tôi".
Các dịch vụ Mitha Events đang cung cấp gồm có:
1. Tổ chức sự kiện
2. Dịch vụ Quảng cáo báo
3. Dịch vụ Marketing Online
4. Dịch vụ Quảng cáo Google
5. Dịch vụ Quảng cáo Facebook
6. Dịch vụ cung cấp thiết bị riêng lẻ, tách biệt