Mô tả công việc
Theo dõi đơn hàng, CSKH trước/trong và sau quá trình bán hàng.
Tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng trong ngành dịch vụ như (cửa hàng rửa xe, trung tâm chăm sóc xe, car detailing, khách gia đình có nhu cầu sử dụng sản phẩm...) thông qua các kênh: telesale, mạng xã hội (facebook, Zalo,...);
Thực hiện các cuộc gọi điện thoại/Trực hotline để tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc, chương trình khuyến mãi, xử lý khiếu nại kịp thời (Nếu có) và chốt đơn bán hàng;
Thu thập thông tin khách hàng, lưu trữ lịch sử/chú thích thông tin trao đổi với mỗi giao dịch kết thúc;
Duy trì và đảm bảo doanh số bán hàng, KPI cuộc gọi CSKH và thường xuyên cập nhật thông tin sản phẩm;
Các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu công việc
Giọng nói dễ nghe, không nói giọng vùng miền.
Kinh nghiệm: CSKH, telesale, bán hàng, tư vấn bán hàng
Độ tuổi: 20 đến 40 tuổi
Kỹ năng/phẩm chất liên quan:
Sử dụng các phần mềm: Kiotviet, Base, CRM (Getfly), ... (Chưa có kinh nghiệm có thể đào tạo)
Kỹ năng giao tiếp tốt, tư vấn, khả năng thuyết phục khách hàng.
Quyền lợi
Mức lương: 8.000.000 – 15.000.000 vnđ
Teambuilding thường niên mỗi năm.
Hỗ trợ thiết bị phục vụ công việc: Máy tính, điện thoại, sim,...
Các chế độ/phúc lợi khác: tham gia BHXH sau thời gian thử việc quy định tại Công ty, Review lương tối thiểu 01 năm/lần, Thưởng Lễ/Tết theo quy định.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-02 15:15:03
Nội dung hoạt động kinh doanh chính: Cung cấp các dao cụ , mảnh cắt hợp kim, chấu cặp collet, đồ gá cao cấp, thiết bị đo lường dưỡng khí, dưỡng kiểm ren, các thiết bị đo, máy trung tâm gia công, máy tiện CNC, máy phay, dụng cụ cắt gọt,mũi khoan, các linh kiện máy phay, máy tiện…
Đại lý chính thức cho các hãng: SUMITOMO, BIG DAISHOWA, MITTUTOYO, ZOLLER, MAXMILL, ARISTECH, VARGUS, MARPOSS, OKUMA, OJIYAS…
Các khách hàng tiêu biểu: HONDA, YAMAHA, VAP, MUSASHI, YAMAZAKI…
Tiêu chí của chúng tôi: Bảo đảm uy tín-chất lượng sản phẩm, hết lòng phục vụ và đặt lợi ích của khách lên hàng đầu.
Đến với Tinh Hà, khách hàng sẽ được làm việc với những chuyên viên chuyên nghiệp, nhiệt tình, chúng tôi sẵn sàng cố vấn cho khách hàng những sản phẩm phù hợp nhất, có khả năng đáp ứng được nhu cầu sử dụng.
Công ty TNHH-TMDV Tinh Hà trân trọng!