Mô tả công việc
- Tư vấn cho khách hàng thông tin về sản phẩm của công ty
- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng sau bán
- Phối hợp với BP Marketing trong việc giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Phối hợp cùng BP Kho/Vận hành đảm bảo việc giao hàng tới tay khách hàng
- Cập nhật tình trạng đơn hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn với khách hàng, vận hành đơn hàng
- Ghi nhận, báo cáo các vấn đề phát sinh, các ý kiến phản hồi liên quan tới sản phẩm, hệ thống cho quản lý trực tiếp.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu với nhân sự:
- Có kinh nghiệm bán/chăm sóc khách hàng/ tư vấn các sản phẩm tài chính là một lợi thế
- Thành thạo kỹ năng liên quan tới vi tính văn phòng (mức cơ bản)
- Giọng nói dễ nghe, không có âm/tiếng địa phương
Quyền lợi được hưởng
- Phúc lợi và chế độ
- Lương cơ bản: tuỳ thuộc vào kinh nghiệm pv + Phụ cấp ăn uống/ gửi xe/ điện thoại + KPI dự án, tổng thu nhập không giới hạn: từ 10 - 25 triệu
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động sau khi thử việc: BHXH, BHYT, BHTN, Nghỉ phép năm.
- Thường xuyên được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm và phát triển bản thân: kỹ năng bán và chăm sóc khách hàng, kỹ năng xử lý công việc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc đội nhóm
- Thời gian làm việc 8 tiếng/ ngày, từ thứ hai đến thứ sáu, thứ bảy làm 1⁄2 các ngày
- Chế độ tăng lương, thưởng các ngày nghỉ lễ, thưởng cuối năm, thưởng nóng
- Có thưởng KPIs khi hoàn thành vượt mức công việc
- Có lộ trình phát triển trở thành quản lý nhãn
Công Ty TNHH Thuơng Mại Galaxy Water Solutions thành lập năm 2012 và là nhà phân phối độc quyền của hãng sản xuất máy lọc nước Agonide - USA tại việt nam. Hiện tại công ty là đại diện ủy quyền của 8 thương hiệu hàng đầu thế giới: Pentair - GE, Eco Water Systems, Agonide, Selecto, Doulton, Canature, Purite, Union...
Dưới sự hướng dẫn của ông Henry Yuan, Chuyên gia về xử lý nguồn nước đã hỗ trợ công ty TNHH TM Galaxy Water Solutions (GWS) Xây dựng một nền tảng về lọc nước cao cấp nhất thế giới để đáp ứng nhu cầu chuyên xử lý cho nguồn cấp nước sạch của Bệnh viện, Nhà hàng, Trường học, Khách sạn, Gia đình, Nhà máy, Văn phòng, Quân đội, Nhà trẻ,...
Mục tiêu hướng tới của Galaxy Water Solutions là phục vụ thị trường với công nghệ mới và tiên tiến nhất, Tiện lợi sử dụng nhất, thân thiện môi trường. Nâng cấp điều kiện nước sử dụng (Nước sinh hoạt và lọc nước uống trực tiếp) cho mọi gia đình, Nâng cao chất lượng cuộc sống nhờ ứng dụng công nghệ xử lý nước tiên tiến.
Sản phẩm của công ty:
- Máy lọc sơ cấp
- Hệ thống lọc tổng thể
- Hệ thống làm mềm nước
- Máy lọc nước uống trực tiếp
- Hệ thống máy lọc Homespring - GE - USA
- Hệ thống lọc công nghệ UF Fresh Point thương hiệu Pentair, USA