Mô tả công việc
- Tư vấn cho khách hàng thông tin về sản phẩm của công ty
- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng sau bán
- Phối hợp với BP Marketing trong việc giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Phối hợp cùng BP Kho/Vận hành đảm bảo việc giao hàng tới tay khách hàng
- Cập nhật tình trạng đơn hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn với khách hàng, vận hành đơn hàng
- Ghi nhận, báo cáo các vấn đề phát sinh, các ý kiến phản hồi liên quan tới sản phẩm, hệ thống cho quản lý trực tiếp.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu với nhân sự:
- Có kinh nghiệm bán/chăm sóc khách hàng/ tư vấn các sản phẩm tài chính là một lợi thế
- Thành thạo kỹ năng liên quan tới vi tính văn phòng (mức cơ bản)
- Giọng nói dễ nghe, không có âm/tiếng địa phương
Quyền lợi được hưởng
- Phúc lợi và chế độ
- Lương cơ bản: tuỳ thuộc vào kinh nghiệm pv + Phụ cấp ăn uống/ gửi xe/ điện thoại + KPI dự án, tổng thu nhập không giới hạn: từ 10 - 25 triệu
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động sau khi thử việc: BHXH, BHYT, BHTN, Nghỉ phép năm.
- Thường xuyên được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm và phát triển bản thân: kỹ năng bán và chăm sóc khách hàng, kỹ năng xử lý công việc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc đội nhóm
- Thời gian làm việc 8 tiếng/ ngày, từ thứ hai đến thứ sáu, thứ bảy làm 1⁄2 các ngày
- Chế độ tăng lương, thưởng các ngày nghỉ lễ, thưởng cuối năm, thưởng nóng
- Có thưởng KPIs khi hoàn thành vượt mức công việc
- Có lộ trình phát triển trở thành quản lý nhãn
Ra đời từ năm 1995 Công ty TNHH thương mại Sinh Phúc Là công ty hàng đầu chuyên nhập khẩu các loại lốp xe ô tô tải, ô tô rơ mooc, xe ô tô đầu kéo…từ Trung Quốc, Thái Lan, Indonesia, Nhật Bản, …....
Do nhu cầu mở rộng thị trường Công ty TNHH thương mại Sinh Phúc chúng tôi rất mong muốn được hợp tác với những đồng nghiệp mới nhiệt tình, năng động, có tinh thần trách nhiệm, có tâm huyết với công việc
Môi trường làm việc cầu tiến, thân thiện, đội ngũ nhân sự năng động và tâm huyết, áp ứng trọn vẹn mong muốn một môi trường làm việc tốt cùng chế độ đãi ngộ, mức lương tương xứng với năng lực làm việc của các ứng viên. Phương châm coi trọng giá trị con người, công ty chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên năng lực, tâm huyết, nhiệt tình góp sức cùng sự phát triển lớn mạnh của công ty.