Mô tả công việc
- Tìm kiếm khách hàng mới và chăm sóc khách hàng cũ đang và có nhu cầu sử dụng dịch vụ hỗ trợ bán hàng trên các sàn TMDT như buff đơn hàng, buff đánh giá, treo livestream, vận hành quản lý gian hàng, vận hành đóng gói đơn hàng, thiết kế gian hàng, thiết kế banner - logo,...
- Tư vấn và chốt hợp đồng cho khách hàng các gói dịch vụ mà công ty đang triển khai qua hình thức online (chat, gọi điện thoại) hoặc gặp trực tiếp đối với các khách hàng tại TP.HCM có nhu cầu trao đổi trực tiếp.
- Trao đổi, lập kế hoạch, lộ trình và triển khai đến các đội nhóm chức năng trong công ty để tiến hành các gói dịch vụ cho khách hàng. Sau khi hoàn thành gói/Hợp đồng thì tiến hành nghiệm thu.
- Trao đổi làm việc theo nhóm (bao gồm các nhóm nội bộ công ty và nhóm đối tác sàn).
Yêu cầu công việc
⁃ Có kinh nghiệm, kiến thức về ngành thương mại điện tử hoặc kinh nghiệm vận hành sàn TMDT như Shopee, Lazada.
⁃ Có khả năng nói lưu loát, xử lý thuyết phục/xoa dịu khách hàng trong các trường hợp tư vấn hoặc chăm sóc/xử lý sự cố phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
⁃ Có khả năng làm việc đội nhóm cao, giao tiếp đội nhóm ổn định, rành mạch, diễn giải vấn đề tốt.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 6 – 7 triệu/tháng lương cứng + Thưởng % hoa hồng từ Hợp đồng (5-15% giá trị tùy thuộc loại Hợp đồng)
- Tham gia BHXH khi ký HĐLĐ, tham gia BHSK PVI sau 6 tháng làm việc.
- Ngày nghỉ lễ, ngày phép năm theo quy định của pháp luật.
Lĩnh vực của công ty chúng tôi
Tài chính kinh doanh và đầu tư:
Cập nhật những thông tin mới nhất về thị trường tài chính, chứng khoán
Mang lại giải pháp tài chính với mục tiêu cung cấp những giải pháp tài chính sáng tạo hiệu quả nhất
Tư vấn những thông tin, chính sách liên quan đến tài chính, chứng khoán
Bất động sản:
Cập nhật những thông tin mới nhất về thị trường bất động sản
Cung cấp kiến thức, thông tin về những thuật ngữ liên quan đến bất động sản
Tư vấn những thông tin, chính sách liên quan đến bất động sản
Thương mại điện tử:
Cung cấp cho khách hàng sách về các chủ đề tâm lý học, phát triển tư duy cùng những cuốn sách liên quan đến gia đình và phụ nữ
Đưa ra những đầu sách chất lượng, uy tín và hữu ích
Phong thái phụ nữ:
Xây dựng khóa học nâng cao phong thái, khí chất cho phái đẹp
Cung cấp giáo trình đã được nghiên cứu và kiểm chứng nhằm nâng cao sức khỏe, tinh thần cho phụ nữ
Tạo ra những giá trị cốt lõi nhằm nâng tầm giá trị người phụ nữ Việt Nam
Trong đó, ACE Capital chủ yếu mang đến các thông tin về mảng tài chính, chứng khoán. Bên cạnh đó, các khóa học được xây dựng bởi Học viện Đào Tạo Phong Thái Qlady là những hạng mục nổi bật thu hút sự quan tâm của khách hàng, đồng thời mang lại những giá trị cao cho cộng đồng nói chung và phái đẹp nói riêng.
Tầm nhìn: ACE Capital hướng tới sự phát triển vượt bậc, đem lại giá trị và lợi ích tối đa cho khách hàng.
Sứ mệnh: Cập nhật và mang lại những thông tin mới nhất, chính xác nhất về tài chính, bất động sản, đào tạo phong thái phụ nữ và các đầu sách đa dạng chủ đề.
Giá trị cốt lõi:
Đảm bảo mọi thông tin đến khách hàng đều chính xác và uy tín
Mang lại giá trị cao cho cộng đồng nói chung và phái đẹp nói riêng
Không ngừng nâng cao chất lượng đội ngũ, doanh nghiệp
Chúng tôi xin cảm ơn sự quan tâm, ủng hộ và tin tưởng của quý khách hàng đối với ACE Capital. Hy vọng mỗi tin tức, hoạt động chúng tôi cung cấp sẽ mang lại cho quý khách hàng những trải nghiệm tốt nhất.