1900.com.vn - Nền tảng thông tin doanh nghiệp, việc làm hàng đầu Việt Nam
1900.com.vn - Nền tảng thông tin doanh nghiệp, việc làm hàng đầu Việt Nam

Nhạc Cụ Tiến Mạnh

Hồ Chí Minh
25 - 100 nhân viên
https://nhaccutienmanh.vn
Mỹ thuật / Nghệ thuật / Thiết kế
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Nhạc Cụ Tiến Mạnh

Hành chính
1 đang tuyển
Tư vấn
1 đang tuyển
Dịch vụ khách hàng
1 đang tuyển
Quản lý sản phẩm & dự án
1 đang tuyển

Việc làm Nhạc Cụ Tiến Mạnh

Cập nhật 22/08/2024 17:22
Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty TNHH Thương Mại Và Xuất Nhập Khẩu Nhạc Cụ Tiến Mạnh
Senior Performance Management Specialist - Customer Service, Operations, Shopee
Nhạc Cụ Tiến Mạnh
4 việc làm 30 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
twitter Tweet facebook Facebook copy Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 05/12/2024
Hạn nộp hồ sơ: 03/02/2025
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: 4 - 5 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Job Description

  • Be responsible for key performance indicators of Customer service (CS) Operations.
  • Be responsible for inbound customer contacts and follow backlogs movement.
  • Manage daily CS operations (BPO) and ensure their performance reaches the targets of productivity, accuracy, response times, resolution rates, and customer satisfaction scores.
  • Identify opportunities for process improvements to enhance customer satisfaction and operational efficiency.
  • Manage & Monitor CS performance (OKRs, E2E flow performance, stakeholders performance)
  • Assist team leader in other tasks assigned.

Requirements

  • Minimum 4-5 years working in a fast-paced environment; preferably experience in e-commerce / tech-startup or relevant industries
  • Minimum of 2 years of proven experience in a relevant position which manages project >10 agents.
  • High level of critical thinking, attention to details & numerical skill to keep track of performance & generate reports to top management.
  • Strong presentation and interpersonal skills
  • High collaboration with all departments, open-minded & flexible align process with counterparts from other functions.
  • Excellent time management and organizational skills.
  • Good communications skill, fluent in speaking & writing English.
Khu vực
Báo cáo
Công Ty TNHH Thương Mại Và Xuất Nhập Khẩu Nhạc Cụ Tiến Mạnh
Nhạc Cụ Tiến Mạnh Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
301 Hoàng Văn Thụ, Phường 2, Quận Tân Bình, Ho Chi Minh City, Vietnam

Công ty chuyên nhập khẩu và phân phối tất các loại Nhạc Cụ Hiện Đại, Nhạc Cụ Dân Tộc và Tất cả các loại Phụ kiện Nhạc Cụ với mẫu mã đa dạng, giá thành hợp lý. Cam kết chỉ bán hàng chính hãng, chất lượng cao và chế độ hậu mãi, bảo hành đầy đủ.
Tiến Mạnh Music có hệ thống cửa hàng phân phối rộng khắp tại Hà Nội, Đà Nẵng và TPHCM để phục vụ nhu cầu mua sắm, bảo hành, bảo trì, bảo dưỡng thuận lợi cho khách hàng.

Xem thêm

Những nghề phổ biến tại Nhạc Cụ Tiến Mạnh

Nhân viên Quản lý Đơn hàng
Trưởng phòng xử lý đơn hàng

Bạn làm việc tại Nhạc Cụ Tiến Mạnh? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Nhạc Cụ Tiến Mạnh

Nhạc Cụ Tiến Mạnh

Click để đánh giá
Công ty Mỹ thuật / Nghệ thuật / Thiết kế Nhạc Cụ Tiến Mạnh Việc làm
Nhắn tin Zalo