Mô tả công việc
Contact appropriate individual or department (e.g., Sales, Data Administration, Accounting) as necessary to resolve guest calls, requests, or problems. Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott, including up-selling. Determine and give complimentaries to guests as gifts for their patronage (e.g., rewards points, show tickets, gift certificates). Promote awareness of brand image internally and externally. Process requests for redeeming Marriott Rewards points. Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Enter Marriott Rewards information into appropriate software when taking guest reservations. Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Perform general office duties to support Sales & Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing). Assist management in training and motivating employees; serve as a role model.
Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests' service needs; thank guests with genuine appreciation.
Quyền lợi được hưởng
- Premium insurance with many inpatient and outpatient medical examination and treatment benefits
- Phone allowance, meals allowance and others
- Marriott International Associate discount for Room and F&B
- International work environment
Yêu cầu công việc
- At least 1 to 2 years experience at the same position.
- Be able to relocate to Ha Giang City.
Yêu cầu hồ sơ
- Resume
TVC 360 tự hào là một đơn vị uy tín trong lĩnh vực sản xuất phim quảng cáo, xây dựng thương hiệu hình ảnh cho doanh nghiệp một cách tối ưu và hiệu quả nhất. TVC 360 ra đời với mong muốn đem đến những thước phim có nội dung, hình ảnh chất lượng tốt nhất. Phương châm hoạt động của chúng tôi: “ Lắng nghe – phân tích – thực hiện”. chúng tôi đã nỗ lực nghiên cứu đưa đến những ý tưởng đặc sắc, giải pháp và cách thức thực hiện nhằm giúp giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả trong kinh doanh, hoạt động, sản xuất…để đưa thương hiệu mình tiến lên phía trước tạo được sự tin tưởng từ phía khách hàng..
Sức mạnh tập thể là chìa khóa dẫn đến thành công và đóng vai trò quan trọng trong định hướng phát triển của công ty. Với triết lý đó TVC 360 đã tập hợp và không ngừng hoàn thiện nâng cao đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệp trong lĩnh vực Tư vấn – Quảng cáo – Xây dựng thương hiệu.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, các chế độ phúc lợi khác.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm,
- year end party,
- team building…
Lịch sử thành lập
- Được thành lập vào năm 2011
Mission
Giá trị đạo đức luôn song hành trong mọi hoạt động của công ty.