Hướng dẫn nhân viên dịch vụ khách hàng những kỹ năng giao tiếp với khách hàng, cách giải quyết vấn đề khiếu nại, thắc mắc.
Sắp xếp và phân công vệ sinh ngăn nắp nơi làm việc, bảo quản tốt tài sản của công ty.
Theo dõi, kiểm tra số liệu hàng khuyến mãi Lotte Post hàng ngày trong suốt thời gian diễn ra chương trình.
Kiểm tra hàng khuyến mãi đã phát và báo cáo cho quản lý bộ phận tiền sảnh và bộ phận Marketing chương trình khuyến mãi theo những sự kiện của công ty.
Hướng dẫn khách hàng cách thức làm thẻ hội viên và giải thích những quyền lợi khách được hưởng
Phát và sắp xếp hàng khuyến mãi gọn gàng mỗi ngày để biết được hàng tồn, hư, cận date...
Đọc loa chào buổi sáng, đọc loa chương trình khuyến mãi
Xuất hóa đơn VAT xử lý thắc mắc của khách hàng về hóa đơn
Hỗ trợ khách hàng gói quà miễn phí đối với hàng hóa của siêu thị.
Xử lý các hàng hóa của khách hàng trả lại để tránh hư hỏng.
Kiểm tra việc sử dụng văn phòng phẩm của bộ phận DVKH.Nữ 22 - 40 tuổi
Kinh nghiệm: 1 năm ở vị trí tương đương
Tính cách: Trung thực, cẩn thận, nhạy bén, nhiệt tình và chịu khó
Học vấn: Trung cấp trở lên ngành kinh tế hoặc ngành nghề liên quan
Khóa học: Dịch vụ khách hàng.
Ngôn ngữ: Tiếng Hàn
Phần mềm: Vi tính văn phòng
Yêu cầu khác: Khả năng quản lý, giám sát, giao tiếp, giải quyết vấn đề.Mức lương cạnh tranh theo năng lực
- Xét tăng lương 1 năm 1 lần ( Tháng 3-5 hàng năm) % tăng lương theo quy định hiện hành
- Thưởng KPI 6 tháng 1 lần 10%-55% lương theo doanh thu cửa hàng
- Thưởng lương tháng 13
- Thưởng lương tháng 14
- Phụ cấp ngôn ngữ ( Anh, Hàn 2tr-1,5tr-1tr- 500k) thao thang phụ cấp
- Thưởng nhân viên xuất sắc hàng tháng
TVC 360 tự hào là một đơn vị uy tín trong lĩnh vực sản xuất phim quảng cáo, xây dựng thương hiệu hình ảnh cho doanh nghiệp một cách tối ưu và hiệu quả nhất. TVC 360 ra đời với mong muốn đem đến những thước phim có nội dung, hình ảnh chất lượng tốt nhất. Phương châm hoạt động của chúng tôi: “ Lắng nghe – phân tích – thực hiện”. chúng tôi đã nỗ lực nghiên cứu đưa đến những ý tưởng đặc sắc, giải pháp và cách thức thực hiện nhằm giúp giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả trong kinh doanh, hoạt động, sản xuất…để đưa thương hiệu mình tiến lên phía trước tạo được sự tin tưởng từ phía khách hàng..
Sức mạnh tập thể là chìa khóa dẫn đến thành công và đóng vai trò quan trọng trong định hướng phát triển của công ty. Với triết lý đó TVC 360 đã tập hợp và không ngừng hoàn thiện nâng cao đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệp trong lĩnh vực Tư vấn – Quảng cáo – Xây dựng thương hiệu.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, các chế độ phúc lợi khác.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm,
- year end party,
- team building…
Lịch sử thành lập
- Được thành lập vào năm 2011
Mission
Giá trị đạo đức luôn song hành trong mọi hoạt động của công ty.