Việc làm ROMULUS

Cập nhật 23/07/2024 22:46
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN ROMULUS
Software Technical Support
ROMULUS
4 việc làm 2 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 10 - 15 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 28/11/2024
Hạn nộp hồ sơ: 27/12/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 2
Giới tính: Đang cập nhật
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội

Mô tả công việc

Chúng tôi cần tìm Software Technical Support với mong muốn nâng cao chất lượng hệ thống thông qua các chỉ số đo lường từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ- sản phẩm cũng như trải nghiệm khách hàng.
Mô tả công việc:

Quản lý các công cụ và hệ thống hỗ trợ, tối ưu hóa quy trình
Theo dõi và báo cáo các chỉ số KPI liên quan
Thu thập và quản lý thông tin Phản hồi từ Khách hàng
Hỗ trợ khách hàng trong việc đào tạo và hướng dẫn, theo dõi các mục tiêu, khó khăn và yêu cầu của khách hàng, từ đó cung cấp tài nguyên và giải pháp để hỗ trợ khách hàng tốt nhất.
Phân tích dữ liệu sử dụng sản phẩm để đưa ra hướng đề xuất cải tiến

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học ngành Công nghệ Thông tin, Khoa học Máy tính, hoặc lĩnh vực liên quan.
Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Hỗ trợ Kỹ thuật- Khách hàng trong mảng Giải pháp Công nghệ, Phần mềm,....
Kỹ năng phân tích dữ liệu, xây dựng báo cáo và quản lý tài khoản khách hàng
Kinh nghiệm với phần mềm CRM và công cụ trực quan hóa dữ liệu.
Thành thạo tiếng Anh là một lợi thế.
Chủ động giải quyết vấn đề, có tư duy mở.

Quyền lợi

Thu nhập hấp dẫn (Lương cứng + KPI)
Được hưởng đầy đủ các quyền lợi cơ bản theo quy định của nhà nước: Đóng BHXH, BHYT, BHTN
Được đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, kỹ năng giải quyết công việc
Được tham gia các chuyến du lịch chung kết hợp với teambuilding tổ chức hàng năm
Nhân viên viên xuất sắc sẽ được hưởng chế độ đãi ngộ như: Ký hợp đồng chính thức trước thời hạn, thưởng nóng, cân nhắc bổ nhiệm vị trí cao hơn, nâng lương trước hạn...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-28 01:30:02

Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Tòa nhà Fimexco, Số 231-233 Đường Lê Thánh Tôn, Phường Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Romulus là một công ty tư vấn có trụ sở tại Châu Á cung cấp các dịch vụ tư vấn về công nghệ, nhân sự, quản lý và mua lại.
Chúng tôi tự hào trong việc cung cấp các giải pháp sáng tạo mang lại thành công cho khách hàng trên toàn thế giới, được cung cấp thông qua dịch vụ tốt nhất của chúng tôi. 

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
  • Được hưởng bảo hiểm xã hội.

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm
  • Thể thao
  • Teambuilding

Lịch sử thành lập

  • 2019: Công ty được thành lập

Mission

Hỗ trợ các doanh nghiệp phát huy hết tiềm năng của mình bằng những lời khuyên có tác động mạnh mẽ và các giải pháp đổi mới.

Những nghề phổ biến tại ROMULUS

Bạn làm việc tại ROMULUS? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo ROMULUS

ROMULUS

Click để đánh giá