Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Trách nhiệm chính:
Thực hiện công việc bán hàng qua điện thoại và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng thông qua kênh hotline của công ty.
1. Chăm sóc khách hàng hiện tại:
o Thực hiện các cuộc gọi để chăm sóc khách hàng hiện tại, giới thiệu sản phẩm và chương trình khuyến mãi.
o Tiếp nhận đơn đặt hàng qua điện thoại và xử lý đơn hàng trên hệ thống.
2. Tìm kiếm khách hàng mới:
o Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các kênh trực tuyến như mạng xã hội, sàn thương mại điện tử.
o Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng mới.
3. Hỗ trợ khách hàng:
o Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua hotline.
o Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty.
4. Báo cáo và phân tích:
o Theo dõi và báo cáo kết quả bán hàng, hiệu quả các chiến dịch telesales.
o Phân tích dữ liệu khách hàng để đưa ra đề xuất cải thiện.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng qua điện thoại hoặc chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Giới tính: Nữ
- Thời gian thử việc: 02 tháng
- Độ tuổi: 20 - 35
- Lương: Cạnh tranh
Simone là công ty sản xuất và xuất khẩu túi xách nữ của các thương hiệu nổi tiếng trên thế giới. Với mong muốn đóng góp vào sự phát triển kinh tế chung của Việt Nam và đem sản phẩm Việt Nam hòa nhập thị trường thế giới. Simone Việt Nam đã tiến hành đầu tư công ty thứ hai ở Tiền Giang và đang có nhu cầu tuyển dụng lao động.
Simone được thành lập đầu tiên vào năm 2009 ở Long An và đang hoạt động với quy mô 5000 người. Với thành công của công ty ở Long An, chúng tôi thành lập công ty thứ 2 ở KCN Tân Hương Tiền Giang và đang có nhu cầu tuyển dụng những công nhân chăm chỉ và nhanh nhẹn làm việc như gia đình. Ai có nhu cầu xin vui lòng liên hệ.
Với phương châm thành công của Simone Tiền Giang luôn đi kèm với sự phát triển của Tiền Giang cũng như Việt Nam cộng với sự tự tin, quyết tâm chúng tôi cam kết sẽ nỗ lực không ngừng để tạo nên công ty đứng đầu thế giới.