Chi tiết công việc
- Gọi điện, chat tư vấn data khách hàng đang có nhu cầu sẵn để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ
- Đảm bảo quyền lợi cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Bán chéo, upsale các sản phẩm/dịch vụ của công ty theo định hướng của phòng ban.
- Đảm bảo mục tiêu tăng trưởng doanh số và mức độ hài lòng của khách hàng với sản phẩm
- Cập nhật liên tục các kiến thức mới về sản phẩm, dịch vụ và kỹ năng chuyên môn
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp Quản lý.
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU EAST SEA (East Sea Group)- thương hiệu lớn của chúng tôi bao gồm East Sea Travel & Air Service, Vivavivu, EST.TRAVEL. Mạng lưới đại diện các hãng hàng không của chúng tôi bao gồm 4 thương hiệu trên toàn thế giới như Galileo, Delta Air Lines, South African Airways và Finnar. Năm 2018, chúng tôi tự hào trở thành đại diện của Hotelspro tại Đông Dương - hệ thống đặt phòng khách sạn và hoạt động du lịch tốt nhất thế giới hàng đầu thế giới. Sứ mệnh của East Sea Group là giúp mọi người khám phá thế giới bằng sự sáng tạo và chân thực.Trải qua 25 năm hình thành và phát triển, Tập đoàn Biển Đông đã đạt được nhiều cột mốc quan trọng trong lĩnh vực kinh doanh hàng không và du lịch. Chúng tôi không bao giờ ngừng tối ưu hóa dịch vụ của mình để tăng thêm giá trị cho khách hàng và đối tác.